不靠谱的HR block报税人员 太糟心了

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scott0926
楼主 (北美华人网)
第一次发帖 也不知道发的社区对不对 问一下强大的人华人社区
就是一个W2+股票 前年因为自己报税出了问题 就去了HR block 报税 去年报税+前年的amended return 一共花了600多今年老公又去了HR block
据老公说 工作人员完全没有报价 直接开始报税 完了之后告诉我老公费用650刀
因为需要4000多补税就仔细看了一下报税的详情 才发现非常低级的错误居然把wages也给弄错了 第一时间联系了工作人员 工作人员完全无道歉就说重新修改好了让我老公再review一次 这次发现只要补税700多 前后差距3000多!!然后递交了了州税和联邦税
回家后越想越不对 觉得发生这种错误太不应该了 又重新看了一下税单 发现股票也搞错了 
我们发邮件问其原因 结果对方说要我老公再去review一次 我们要求退款 对方终于道歉并且要求再次review 我们表示已经无法信任要求退款 对方要求review。。。。
请问大家有遇到类似的问题吗?怎么处理? 我们的诉求是退款+免费amendment 目测对方就想弄个amendment 
File with a Tax Pro:
If you discover an H&R Block error on your return that entitles you to a larger refund (or smaller tax liability), we'll refund the tax prep fee for that return and file an amended return at no additional charge. To qualify for the H&R Block Maximum Refund Guarantee, the refund claims must be made during the calendar year in which the return was prepared, and the larger refund or smaller tax liability must not be due to incomplete, inaccurate, or inconsistent information supplied by you, positions taken by you that may be
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bayernitis
1,你报税要找那个office 比较senior的tax pro, 不要随便找一个人,每个office都有大拿,新手/混子,看他们报税经验(年数)和级别 2,报错了要免费amend,这个你要坚持,他们不同意你就找经理 3,如果你们是in person 报税,报完他们应该给你们讲的,把你们今年的税务情况过一遍,和去年的比较,各项等等,讲明白了,你们同意了,才可以efile给irs。他们没有讲,你们就要求他们给讲,这是基本的。 4,再review, 你们可以要求换个senior tax pro 给你们review。 5,完了你们会收到 feedback link、survey,记得填,这个每个office 经理都会看的。
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scott0926
回复: 1.那个工作人员是senior tax pro 2.一定会要他们免费amendment 3.这个我们确实没有要求 4.明白 5.一定会把这次经历写到feedback里面去 另外请问 我们可以要求他们全额退款吗?实在太多mistakes了
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xiaoyiyue
如果就是W2+股票,自己学着报税吧。花2个周末,好好读instruction。应该可以搞定。
希望你能拿到退款。
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yayapig
如果就是W2+股票,自己学着报税吧。花2个周末,好好读instruction。应该可以搞定。
希望你能拿到退款。
xiaoyiyue 发表于 2022-03-08 16:54

我用他们的软件, 还行. 我们当地的工作人员的能力我是不敢相信的. 感觉退款不容易, amend 应该没问题, 到网页找总部找投诉电话也许有用. 我在一个比较村的地方, 几乎所有全国连锁在本地的部门都不行.
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louisxu
其实一般家庭的报税都非常简单,很多项都和你无关。当然情况特别复杂的除外,我没遇到过。你只要自己好好读读instruction就基本搞定了。报完一年,以后就门清了,顶多看看每年的新政策。至于里面涉及的算术,那就简单得不能再简单了。
花好几百然后还要自己纠正错误,时间又没少花,还一堆问题,真是何苦?
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scott0926
是啊 不知道拿出去报税的意义在哪 我还得花钱+检查+和人撕逼 还不如自己报税