昨天在Costco的遭遇,大家看看是遇到歧视了吗?还是我想多了?

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jacketdog
楼主 (北美华人网)
昨天在Costco的遭遇,大家看看是遇到歧视了吗?还是我想多了?就是这个人柜台没钱了不好意思叫人来拿现金(听起来也不太对)?
昨天去Costco兑reward,最近这年在Costco买的很多,物价也上涨得厉害,reward有800多,不是寄过来的纸,而是收到了一封邮件里面有reward的code。我去的Costco有个单人柜台很小专门是price adjustment和兑reward的。我去排队的时候前面几个拿着推车要price adjustment的都走得挺快的,不过中途那个老莫大叔离开换了个(老莫?)大妈。
结果排到我的时候,柜台的大妈看了邮件一眼之后说现在reward如果500以上都要自己去app领取,然后从一堆打印裁开的小纸条里给我拿了一张instruction。 我说我以前都是来店里领现金啊。 她说我有两种选择,要么拿支票,要么自己去app领取。
我以前都是来店里拿cash,很惊讶,就说那支票怎么领? 她说支票很麻烦,需要等十几分钟,因为她要去办公室拿支票还得找两个manager签字,建议我app领取
我没离开,跟她说我在手机登录一下Costco app让她帮我看看怎么领取。就登陆了 她看了一眼说是得去citi app领取,不是Costco app。
我一听觉得太麻烦,就又看了一眼邮件,邮件里说“to redeem your certificate for merchandise or cash”,给她看 她说这个月来领钱的人太多了,店里没钱了
我一听就乐了,我说你们这里是Costco还能没钱? 她也漏出疑似微笑说就是真没钱了,这个reward出来一个月了领钱的人把钱都领走了。
我的确是收到之后过了一个月才去领,当时都有点想走了,打算买菜结账的时候在结账柜台拿reward结账,因为以前做过,多出来的部分会给我现金。但是因为遇到这个幺蛾子,不确定结账会不会也麻烦就继续说邮件里说“to redeem your certificate for merchandise or cash”。 她只好说那你等一下我看看能不能给你找到足够现金。
我只好继续保持微笑(虽然戴着口罩)说那麻烦你帮我看看吧,我还是prefer现金。 结果她拿出对讲机让别人给她柜台送钱过来。。。
我看需要等我就稍稍让到旁边好让下一个人过来,顺便读她给我的小纸条。上面也说如果不想店里领可以citi app领取,但是没说店里不行。 结果下一个人是个白女,一上来就说“我是不是也遇到这个问题了,我这个400多的reward是不是也不能取啊” 柜台女一看,只好拿出对讲机又叫送钱的人多送一些钱过来。 过了不到一分钟,来人给她送了一些现金,她给我扫卡扫reward兑了现金。

中间过程很是罗嗦,我也记不太清了,主要是因为当时以为真的政策变了,因为我拿到的certificate也从纸版变成email版了,所以对她说的有点相信,可是当我仔细看了邮件之后就觉得她可能是在忽悠我。等我拿到钱之后100%觉得她就是嫌麻烦不想拿对讲机请别人给她柜台送钱。大家看看是遇到歧视了吗?还是我想多了?就是这个人柜台没钱了不好意思叫人来拿现金(听起来也不太对)?
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jacketdog
哎,我也觉得很长。就很简单的个事,被个大妈耽误了半天,回来越想越气。
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no昵称
看一半还没进入主题看不下去了😂
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goldfish
想多了
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xyzgw
你多虑了吧。反正你也坚持了你要的,人家也满足你了。没什么值得回味追究的了。天下本无事.....
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Dongjie
如果你觉得不爽就去complain,不费多少时间,直接找客服部,说要file complain,让你填张表,完了就忘了它,不要让它影响心情,也不值得花时间思来想去。员工被complain的多了会有处理,都是按程序来的。如果只是个别事件,员工不会受影响,如果员工有问题,complain多了会有training,还不行会开除。
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mouseketeer
买东西用reward结账,剩下的会给你现金。我们这儿的Costco是这么操作的。
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hive
看来我买得还是少,reward直接购物花掉了
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RenCH
我的天 首先说 她就是嫌麻烦或者不想折腾 一开始没给你cash 的选项 跟歧视攀不上关系 再说 她就是真歧视你了, 当时你不怼 现在来发帖有啥意义?如果大家都说这就是歧视 你难道要冲回去再跟她怼吗
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jacketdog
我的天 首先说 她就是嫌麻烦或者不想折腾 一开始没给你cash 的选项 跟歧视攀不上关系 再说 她就是真歧视你了, 当时你不怼 现在来发帖有啥意义?如果大家都说这就是歧视 你难道要冲回去再跟她怼吗
RenCH 发表于 2022-03-07 12:31

那她是看我是亚裔好欺负才不给我cash选项吗?

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goodluck23
回复 1楼jacketdog的帖子
他们经常没那么多cash的
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bye2020
我耐着心读完了,唯一的感想是你后边的女的捡漏了,你替她做了前边的啰嗦坚持,你不平衡吗?
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GingerZ
我上个月有相同遭遇,因为超过500了、也是800多,柜台大妈的说法跟你听到的是一模一样的,后来我下了app,我当时还不想下嫌麻烦,一个asian小妹妹保证不麻烦说5 分钟就弄完, 结果还真是5 分钟app就弄好了。感觉不是歧视,她们也是说担心柜台上没那么多cash,超过500的用app或check给.
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hahaha2020
感觉就是咸麻烦,想推给你自己解决,你不坚持,她就少一事了。
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nullb
是不是歧视不重要,关键是你不爽了。你觉得不爽了就去complain,complain的人多了,让你不爽的人就会不爽,起码涨工资发bonus会受影响。
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zvents
去年开始就不让取了,直接买东西拿balance
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qas168888
单纯想说Costco的返现我咋还没收到。。。citi一个月前已经收到用掉了
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shirleywxg
回复 1楼jacketdog的帖子
costco rebate可以online bank deposit.
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renren2
今年的reward check 兌現的規則確實是改了
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PositivelyNaked
这个我怎么觉得前段时间在华人看到过一模一样的帖子?
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mimilei
多想了
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fukktuzi
我昨天忘了带卡去领临时会员卡,也跟我说去下载app。就是促销,你想多了。 我每次都是多买点儿,剩下的钱换现金。其实我喜欢支票
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PositivelyNaked
她那个柜台不就是没钱了吗,为什么楼主觉得不太对?
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jacketdog
她那个柜台不就是没钱了吗,为什么楼主觉得不太对?
PositivelyNaked 发表于 2022-03-07 12:43

她说店里没钱了所以兑不了,结果闹了半天最后其实是她柜台没钱了她不想叫人。
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Lamajia
楼主,costco超过500的的reward(信用开)是要支票领取了,我家的情况跟你一模一样,就是manager开的支票。costco都是白纸黑字写着放在每个checkiut counter上。
小虎快跑
服务柜台可能没那么多现金。你去check out 那边,现金足,直接就把钱给你了。
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qifei
我觉得单纯就是柜台没有那么多现金了。我上次也是这样的情况,一开始说会给支票,后来换了一个人数数柜台里现金够了,就给我现金了。不过我是无所谓是给现金还是支票,只要可以兑现就好了。
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awesomeiris
新章程。想要cash直接到citi信用卡转账就可以了。
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Cloudy20
单纯从你的描述,看不出来种族歧视,但是你没描述出来的就不知道了,你如果心里觉得被种族歧视了可能还有别的非常细微的动作表情表现出来的?这挺难判断的,不在现场的人就更判断不出来了呀
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PositivelyNaked
她说店里没钱了所以兑不了,结果闹了半天最后其实是她柜台没钱了她不想叫人。
jacketdog 发表于 2022-03-07 12:43

店里不能放很多现金的,都是只留一定数额,超过的部分要马上送银行。也许在你之前,她确实被告知当时店里现金不够了,然后等她打电话求助的时候经理又去取了,有很多时候,我们也不知道所有的事实。
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doublemint
也就是说如果我直接去结帐,假定刚好能花完的话最简单是吗? 可能我的钱少,每次我都是直接结账的时候要求兑现或者购物的。
C
ConnieBear
Costco 是真麻烦。 Sams 是自己checkout 的时候问你要不要apply 这个钱,一键解决。
就是没现金了找借口
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cloudy
昨天在Costco的遭遇,大家看看是遇到歧视了吗?还是我想多了?就是这个人柜台没钱了不好意思叫人来拿现金(听起来也不太对)?
昨天去Costco兑reward,最近这年在Costco买的很多,物价也上涨得厉害,reward有800多,不是寄过来的纸,而是收到了一封邮件里面有reward的code。我去的Costco有个单人柜台很小专门是price adjustment和兑reward的。我去排队的时候前面几个拿着推车要price adjustment的都走得挺快的,不过中途那个老莫大叔离开换了个(老莫?)大妈。
结果排到我的时候,柜台的大妈看了邮件一眼之后说现在reward如果500以上都要自己去app领取,然后从一堆打印裁开的小纸条里给我拿了一张instruction。 我说我以前都是来店里领现金啊。 她说我有两种选择,要么拿支票,要么自己去app领取。
我以前都是来店里拿cash,很惊讶,就说那支票怎么领? 她说支票很麻烦,需要等十几分钟,因为她要去办公室拿支票还得找两个manager签字,建议我app领取
我没离开,跟她说我在手机登录一下Costco app让她帮我看看怎么领取。就登陆了 她看了一眼说是得去citi app领取,不是Costco app。
我一听觉得太麻烦,就又看了一眼邮件,邮件里说“to redeem your certificate for merchandise or cash”,给她看 她说这个月来领钱的人太多了,店里没钱了
我一听就乐了,我说你们这里是Costco还能没钱? 她也漏出疑似微笑说就是真没钱了,这个reward出来一个月了领钱的人把钱都领走了。
我的确是收到之后过了一个月才去领,当时都有点想走了,打算买菜结账的时候在结账柜台拿reward结账,因为以前做过,多出来的部分会给我现金。但是因为遇到这个幺蛾子,不确定结账会不会也麻烦就继续说邮件里说“to redeem your certificate for merchandise or cash”。 她只好说那你等一下我看看能不能给你找到足够现金。
我只好继续保持微笑(虽然戴着口罩)说那麻烦你帮我看看吧,我还是prefer现金。 结果她拿出对讲机让别人给她柜台送钱过来。。。
我看需要等我就稍稍让到旁边好让下一个人过来,顺便读她给我的小纸条。上面也说如果不想店里领可以citi app领取,但是没说店里不行。 结果下一个人是个白女,一上来就说“我是不是也遇到这个问题了,我这个400多的reward是不是也不能取啊” 柜台女一看,只好拿出对讲机又叫送钱的人多送一些钱过来。 过了不到一分钟,来人给她送了一些现金,她给我扫卡扫reward兑了现金。

中间过程很是罗嗦,我也记不太清了,主要是因为当时以为真的政策变了,因为我拿到的certificate也从纸版变成email版了,所以对她说的有点相信,可是当我仔细看了邮件之后就觉得她可能是在忽悠我。等我拿到钱之后100%觉得她就是嫌麻烦不想拿对讲机请别人给她柜台送钱。大家看看是遇到歧视了吗?还是我想多了?就是这个人柜台没钱了不好意思叫人来拿现金(听起来也不太对)?
jacketdog 发表于 2022-03-07 12:20

这人胡说八道吧。我也是昨天去Costco 拿的reward, 700多刀, 在付钱的counter大妈直接给的cash, 从头到尾没啥废话, 唯一不好的是给的是100刀的bill
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malenazou
买东西用reward结账,剩下的会给你现金。我们这儿的Costco是这么操作的。
mouseketeer 发表于 2022-03-07 12:27

这的确是要看你reward是多少。如果是大数额的结账时没这么多钱找给你的。
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malenazou
看到这个帖子,log in 进citi app看看有啥其它option,一看还有direct deposit,以前没留意有没有。这真是比以前方便多了。
木牛流马
不是歧视啊,不过这个员工业务不精是真的。。
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dbgirl
CITI的app在2月初就能出这个certificate了,你点进去redeem,然后给cashier看ID就可以拿钱了。每个cashier的cash都没有很多,很有可能不够,叫manager送一点来也不过耽误几分钟 - 建议不要周末很忙的时候去干这事,你急他们也急 我一般都用app来取,等那个纸质的certificate寄来都要等到2月底3月初了,有时候还会忘记不知道塞哪里去了
心跳的希望
你就是遇到了一个不喜欢麻烦的人,而且现在的确到处现金短缺,很多店肯定是尽量说服顾客不走现金这条路的
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kyky224
我跟楼主一样,最后拿支票走人,等了10几分钟吧。 楼主拿到钱,是那人比较好。哪来的歧视,楼主想多了
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jacketdog
你就是遇到了一个不喜欢麻烦的人,而且现在的确到处现金短缺,很多店肯定是尽量说服顾客不走现金这条路的
心跳的希望 发表于 2022-03-07 13:33

现在印了这么多钱却现金短缺? 是不是该去atm多取点现金以备不时之需啊?
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Cath226
她确实是大概率怕麻烦所以搪塞你。但是吧这不一定racism。 如果前一个白人她好言好语,轮到你了就搪塞,那才算racism。
C
Cath226
单纯从你的描述,看不出来种族歧视,但是你没描述出来的就不知道了,你如果心里觉得被种族歧视了可能还有别的非常细微的动作表情表现出来的?这挺难判断的,不在现场的人就更判断不出来了呀
Cloudy20 发表于 2022-03-07 12:54

同意。单看lz的描述还看不出是种族歧视。也许有其他细节,让lz不舒服了。但这也不是网友能感受到的。
S
SF2017
就是Costco 的员工嫌麻烦,忽悠你下App,后面的白女来的早不如来得巧。
C
Cath226
现在印了这么多钱却现金短缺? 是不是该去atm多取点现金以备不时之需啊?
jacketdog 发表于 2022-03-07 13:45

你不会以为印钱=印刷cash吧。。。
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NewBeing
楼主太玻璃心了,什么大不了的事就觉得自己被歧视了。咱不需要变成跟非裔一样那么脆弱,动不动就是别人歧视。
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wayne
the policy changed. we were told last year that no more cash out in the store. now it can directly be deposited to your bank account.
c
chicot
我耐着心读完了,唯一的感想是你后边的女的捡漏了,你替她做了前边的啰嗦坚持,你不平衡吗?
bye2020 发表于 2022-03-07 12:34

后面的女的不超过500呀。
菠菜东
能不能别啥事都扯到种族歧视,玻璃心
麻花辫
你有这时间等,自己不是早就可以搞好了?
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ChristinaW
能不能别啥事都扯到种族歧视,玻璃心
菠菜东 发表于 2022-03-07 14:13

不需要是种族歧视啊,还可以是性别歧视,年龄歧视,有机无机娃歧视。。。总有一款适合的~~
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bluelily888
没觉得歧视,就是嫌麻烦
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yoyo001
只有我觉得拿那么多现金反而怕丢吗?如果以后用app是趋势,下载一个也省事呀。不过我家一般reward少,一般用来购物就直接用掉了
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kingcythia
我遇到了类似的事情,下面确实有小字,店员解释了一下我就去citi app领了,而且人家也说了超过500要去app领,你后面的白女是四百多正好在500以下。可以说你一直坚持人家破例给你了,可以说给了你一个favor,人家还要专门为了这个去取cash,你拿着一大堆cash还得找地方存还要担心被人盯上偷或者抢,何必呢……
妹妹拖着洋娃娃
我也碰到了,costco也是说不直接给现金了,我就进去买东西用掉了,不过我的数额没有楼主那么高。
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bigface
楼主想多了,而且人家服务态度挺好的
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baozimiantiao
你想多了。。。。。
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fighting8
感觉她就是懒得拿现金,麻烦
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Qshi
我上周也因为有个类似的事情不舒服,觉得对方是歧视。
我之前的renew memebership的信用卡过期了,自己懒得上传,就在柜台直接renew,结果出错了,被charge 2次。柜员说让我去客服,我去了客服,他们换了几个人,快半小时才给我refund。我突然想起reward忘了redeem,就说直接退现金给我吧。结果客服竟然要我重新排队,差不多5-6个人,我不明白为什么要重新排,那个给我refund的说,这个和refund是不同的事,所以要重排。声明,我并没有离开后再折返,实在她给我refund的收据的时候说要兑钱。
我觉得她就是不想兑钱,才让我排队的
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greenaa
看了这个帖子才知道可以在Citi app里直接direct deposit, 省的我专门跑一趟Costco了,挺好的。
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maidouzhu
我耐着心读完了,唯一的感想是你后边的女的捡漏了,你替她做了前边的啰嗦坚持,你不平衡吗?
bye2020 发表于 2022-03-07 12:34

正好相反吧,lz要换的是800,前台说,500以上 用app,500以下给cash,后面那个女的,是400,本来就可以直接拿cash,应该是lz遇见后面要换400的女的,前台找人拿钱 连lz的800一起拿了,才给她兑换的800。
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Nilaozi
回复 1楼jacketdog的帖子
这个肯定是歧视了, 现在无处不在。
我今天扔床垫, 那个地方不收。 政府网站说收的, 不过我到的早, 也不知道人家是不是歧视。 回家后把床垫肢解了。。 。
爱美之心
买东西用reward结账,剩下的会给你现金。我们这儿的Costco是这么操作的。
mouseketeer 发表于 2022-03-07 12:27

我刚领完。就是这么做的。
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jacketdog
回复 1楼jacketdog的帖子
这个肯定是歧视了, 现在无处不在。
我今天扔床垫, 那个地方不收。 政府网站说收的, 不过我到的早, 也不知道人家是不是歧视。 回家后把床垫肢解了。。 。
Nilaozi 发表于 2022-03-07 16:09

啊? 你没拿政府网站跟她据理力争吗?
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PositivelyNaked
我上周也因为有个类似的事情不舒服,觉得对方是歧视。
我之前的renew memebership的信用卡过期了,自己懒得上传,就在柜台直接renew,结果出错了,被charge 2次。柜员说让我去客服,我去了客服,他们换了几个人,快半小时才给我refund。我突然想起reward忘了redeem,就说直接退现金给我吧。结果客服竟然要我重新排队,差不多5-6个人,我不明白为什么要重新排,那个给我refund的说,这个和refund是不同的事,所以要重排。声明,我并没有离开后再折返,实在她给我refund的收据的时候说要兑钱。
我觉得她就是不想兑钱,才让我排队的
Qshi 发表于 2022-03-07 15:47

哇,这个人好坏
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caliboy524
告诉你什么是真歧视 结账的时候刷会员卡 我之前的人刷了就过去了 到我这 刷完 拿着卡跟照片对了半天 还问这是你吗?我说我用不用拿id出来给你对一对. 结完账立刻打去客服说你们结账的员工种族歧视 报了cashier姓名 当天接到店经理电话道歉
A
Appleworm
没觉得歧视,感觉就是正常流程
j
jacketdog
我上周也因为有个类似的事情不舒服,觉得对方是歧视。
我之前的renew memebership的信用卡过期了,自己懒得上传,就在柜台直接renew,结果出错了,被charge 2次。柜员说让我去客服,我去了客服,他们换了几个人,快半小时才给我refund。我突然想起reward忘了redeem,就说直接退现金给我吧。结果客服竟然要我重新排队,差不多5-6个人,我不明白为什么要重新排,那个给我refund的说,这个和refund是不同的事,所以要重排。声明,我并没有离开后再折返,实在她给我refund的收据的时候说要兑钱。
我觉得她就是不想兑钱,才让我排队的
Qshi 发表于 2022-03-07 15:47

这个也太欺负人了!如果没读错的话你排了三遍队 要是我可能在被要求重新排队才能退现金的时候会跟他argue。。。。
Q
Qshi
回复 68楼jacketdog的帖子
已经浪费了很多时间了,就没排队,直接走了,准备下次买东西的时候再redeem。 我十多年Costco会员了,第一次觉得他们的服务有问题
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Elizabeth2012
后面那个大妈没有满500,所以爽快的给了钱,这和歧视没有关系嘛。我如果是排你后面的人,看到前面有人在网上可以搞定的情况下一定不肯给店里行个方便,还站着不走,大概会觉得很难理解。
平安无事
大几百的现金带在身上不怕被抢吗?
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Kakalalala
不是代购的话你们怎么花到800多reward的?
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jacketdog
不是代购的话你们怎么花到800多reward的?
Kakalalala 发表于 2022-03-07 17:54

这话说的。。。。现在牛排起码10刀一磅了,连一向便宜的新西兰羊腿肉都8刀了,加油一缸六七十刀,Costco Travel订夏威夷Cancun一趟一两万,平时买卖零食饮料玩具什么的,800多reward我还觉得自己挺节省抠搜了呢。。。。

我还眼睁睁看着我同事都买了几十套投资房呢,人家也都不是吹牛,夫妻俩每人10个投资房贷款的额度都用完了。所以我学会了不要用自己的认知去判断别人。。。
西
西风凉
单从你的描述,觉得是那个人有点懒,嫌麻烦,不想找别人拿钱,也或许看你是亚裔,也许好打发。后来又来了一个人也要兑,她只好索性叫人来了。没什么大不了的。
j
jacketdog
后面那个大妈没有满500,所以爽快的给了钱,这和歧视没有关系嘛。我如果是排你后面的人,看到前面有人在网上可以搞定的情况下一定不肯给店里行个方便,还站着不走,大概会觉得很难理解。
Elizabeth2012 发表于 2022-03-07 17:18

我收到的邮件就是说去店里redeem,压根没提500的事
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yangyangsasa
想多了
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Bruce888
以前还是收银教我用信用卡买单直接兑现支票这样新买的东西还能继续绩点,但上一次又想这样操作的时候被告知新政策必须买点东西剩余的才能兑现,哪怕只买几块钱都成。从来没拿过超过500的返现,但感觉近期政策是有变化。
a
atreeoflight
其实现在发reward的邮件里就有一个选项 direct deposit to your bank account ,一键解决所有烦恼
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8844
我是买了点东西然后用email里面的check付钱的,我也等了一回,因为要拿回来1000多点,刚开始说没有足够的100的 20行不行,我说可以,最后拿过来的是100的。我等了大概5分钟吧。
h
happynewyear
我们这边去年开始没有现金的选项了
c
cterm
我才第一次拿到500,还以为很多。看起来版上拿到500 以上rebate 的人不要太多 😂
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dinglingling
楼主多虑了,没觉得歧视你.话说800刀你为啥非要现金呢? 直接转入银行不好吗?
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jacketdog
就冲你这种dog她不歧视你还真是她的错了,回你的狗窝好好呆着去。
MoonRiverMe 发表于 2022-03-07 21:46

疯狗的脚印
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jacketdog
就这破事也能当歧视你在你的motherland受夠了没?
MoonRiverMe 发表于 2022-03-07 21:08

疯狗的爪子印
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erazoryee99
回复 1楼jacketdog的帖子
怎么我还没有收到邮件?往年是二月底随statement附有一张check的。我每年都有上千块rebate挺多的。
s
senko
打开app 半分钟搞定reward,谢谢科普
大队书记
回复 1楼jacketdog的帖子
楼主这样的确实该被歧视
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clorisss
今年确实是改规则了,金额超过500的可以直接在Citi app或者网站选择存到银行账户。因为金额大,很多人也不想要一把现金,直接存银行账户更方便了。我们今年都没有去店里兑。而且每年二月发的是citi信用卡的reward,和Costco reward没关系。
j
jacketdog
回复 1楼jacketdog的帖子
楼主这样的确实该被歧视
大队书记 发表于 2022-03-08 00:09

是吗? 展开说说? 层主这样的语焉不详上来就怼的又该被如何呢?
黑白无常
看到这个帖子,log in 进citi app看看有啥其它option,一看还有direct deposit,以前没留意有没有。这真是比以前方便多了。
malenazou 发表于 2022-03-07 13:19

我怎么没找到direct deposit
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puppykitty
回复 1楼jacketdog的帖子
感觉就是人家店员按章办事了,你还不依不饶,觉得人家歧视了你,交完真满足你的所有要求了,最后还是不满还是觉得针对你了,真是觉得lz想太多了


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waixinglaike
你太自卑了
麻辣烫
不是吧,这也能和歧视挂钩?
S
Silverlining123
别气,我觉得你想多了。我几年前领过现金,但这几次我们这超过几百的都要去领check。他们还没跟我说可以用citi app。我都是等manager慢慢给我写😂😂。手写哦,不是电子支票😂😂。
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fatimah06
以前超过500就是开支票。今天多了一个选项就是app直接存银行。
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lihualihua
啊,我刚把Costco 的email delete 掉,看都没看。发reward 了?
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stitch
新闻都写了中年亚裔大妈们最喜欢扣死口,还担心那里被歧视吗?想多啦