Update:包裹寄到了（求助）淘宝海运转运的闹心事

Update：包裹寄到了 客服后来和我说，快递回复说已经签收，他们正在调底单。那个快递状态一直是待揽收。然后我的 接收方也一直没有发出通知（一般接到会发的）。然后今早接收方客服手动查了确实收到了，我的 名字会员号没标好没有归在我名下。
谢谢各位jm们支招, 学到了。
---------------------------- 我用的转运公司A是15-17年左右这个版上有人推荐的，我从18年开始用海运一直到去年中都很不错。 甚至现在去看他们淘宝网页上的reviews也还是很好-当然那些很多是空运的。
这几年基本是我联系他们后一天或两天之内就完成装箱发货一个30kg的箱子。到去年10月份要求装箱发货时 发现换了个客服，就是我让他做什么，他答应了，去做了之后从不主动回话，需要我再去问他，这样就慢很多。 发了两个30kg的箱子后，再要求发第三箱，已经封箱还没寄出，就赶上11月初，上海的邮局不接慢的海运包裹了， 因为港口积压了很多。当时别人告诉我别家可以寄快的海运，我就临时找了同城的另一家转运B，把我这封好的一箱 30kg寄过去（本地运费80元）。同时寄了30kg后还剩下几十单（我估计得有15-20kg）留在A公司，毕竟用了几年 了很信任，还想着海运恢复后如果B不好用还可以回到A。但从去年11月后我没有新单送去A那里了。
所以那几十单留到今年初，年前问了下说这个慢的海运还没有恢复（或是他们慢海运客户跑光了 以后不做慢海运了），就想把剩下几十单也寄到B，结果A说过年了不寄了(离他们截单日还差两天)等年后。我也 理解，我这单现在寄本地他们赚不到什么钱了。然后年后又过了一阵上周初我要求再寄，还是那个不主动说话 的客服。他说装箱了。然后我问了两次多重他都没回答。只说运费80元。我马上交了。他还是什么都不说。我第二天 去问什么时候能发，他说中通刚来拿走了。然后给了运单号和系统输入了这个号。这是上周五。然后直到现在都是 等待揽收。我昨天去问，他说上周就寄出了，他要去问下快递公司，然后我又问多重，他说没称（这可能吗？）就给 快递公司拿走了，问时一起问问。然后就又没消息了。今天我又问他，他读了消息还没回答。
我今天算了下几十单货物我花了三千多人民币，都是去年11月1号或之后买的。请各位海运有经验的jm们说说， 他们有没可能觉得我以后不会回来了，故意扣押我的货物，甚至已经把我的东西处理掉了（总觉得也不联系我一下 不大可能？）总感觉这个单寄出的有点可疑。万一他们说快递公司丢了这个包裹，能赔偿的总数非常小，我该怎么 维权呢？我给他们的运费是淘宝付款，就只80元而已。
我以前在这家付过的款项是美国信用卡付的。可以通过信用卡公司把钱拿回来吗？那样钱是直接从他们公司里出， 还是从淘宝出？（毕竟以后还是想在淘宝买东西的）。好像也不合适，毕竟以前的款项寄到美国的包裹都收到了。

我们都是当地的凑单，每周一次发货，挺好。
你看看周围有人一起

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Mark下

你让前转运公司操作，真是说不清楚。维权很难。 我之前也是余留了一些东西，因为邮政海运停发了。上周我不想等了，喊了淘宝上的菜鸟包裹管家，让快递去转运公司那取货，运到另一家转运公司，非邮政海运。就是自助下单，有个邮寄码。由快递员打包提供纸箱，周六取货周日收到，我在支付宝付了运费，直接付给快递公司。

你让前转运公司操作，真是说不清楚。维权很难。 我之前也是余留了一些东西，因为邮政海运停发了。上周我不想等了，喊了淘宝上的菜鸟包裹管家，让快递去转运公司那取货，运到另一家转运公司，非邮政海运。就是自助下单，有个邮寄码。由快递员打包提供纸箱，周六取货周日收到，我在支付宝付了运费，直接付给快递公司。
han321 发表于 2022-02-28 23:31

问题是我那几十单都不是装好的一箱，说实话现在他们有没有装都是问题。很难让快递公司上门取。其实到底货是在转运公司还是快递公司他们掰扯一下就清楚了。主要是，如果是在转运公司那里，谁能逼他们把这些货物吐出来。

我也是从18年开始海运。前后用过几家，丢过三次件。怎么说呢不管哪家用的时候都很好，丢了都很难维权。你这个其实没什么办法，丢了也就是赔个运费都不一定能赔够，东西钱肯定回不来。我加的群里很多人也就这个经历。只能说海运争取找当时人多的群吧，有点不对赶紧跑。如果这家还做其他生意也许会在乎点口碑，只能你再跟他们好好说了，真的没有什么保障。你用信用卡dispute的是之前的运费吧？之前的运到了service就完成了很难dispute的啊

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我也是从18年开始海运。前后用过几家，丢过三次件。怎么说呢不管哪家用的时候都很好，丢了都很难维权。你这个其实没什么办法，丢了也就是赔个运费都不一定能赔够，东西钱肯定回不来。我加的群里很多人也就这个经历。只能说海运争取找当时人多的群吧，有点不对赶紧跑。如果这家还做其他生意也许会在乎点口碑，只能你再跟他们好好说了，真的没有什么保障。你用信用卡dispute的是之前的运费吧？之前的运到了service就完成了很难dispute的啊
Candycapsule 发表于 2022-02-28 23:59

说实话我完全不认为是丢了。这个包裹并不是在运输途中丢失。而是在他们公司根本没有被快递公司取走。我认为他们觉得这最后一单寄到本地赚不到钱，都是小零碎收拾的很烦，根本装也没有给装。

说实话我完全不认为是丢了。这个包裹并不是在运输途中丢失。而是在他们公司根本没有被转运公司取走。我认为他们觉得这最后一单寄到本地赚不到钱，都是小零碎收拾的很烦，根本装也没有给装。
passenger 发表于 2022-03-01 00:03

我觉得他们吞你的东西不太可能，几千块钱你都可以国内报警了，他们也不是之后跑路了。可能周末没寄走不上班，或者不赚钱不上心弄错了，你再问问吧。

他家有微信群吗？你可以在群里问问。或者试试找找其他客服或者老板？

回复 6楼passenger的帖子
不用转运公司装箱，东西拿出来，快递公司装箱打包。 快递一定会称重量，比如，我的是4.2KG（加箱子），上海到浙江是16人刀。你算算你的东西有多重。 再不然，你试试联系快递，问他们能不能看到原始邮寄的底单，电脑系统里能查到。

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manduka 发表于 2022-03-01 00:01

最后拿不到肯定要爆。先看看不要错爆，也可能就是他们客服看赚不到钱拖一拖，懒得理。

我觉得他们吞你的东西不太可能，几千块钱你都可以国内报警了，他们也不是之后跑路了。可能周末没寄走不上班，或者不赚钱不上心弄错了，你再问问吧。
Candycapsule 发表于 2022-03-01 00:03

希望如你所说