请问大家有没有类似的经验,做了一次annual常规体检,被charge了900多怎么回事?怎么dispute?

公用马甲27
楼主 (北美华人网)
update:
前天发了个帖子,看到版上现在好几个关于美国医保的讨论。昨天打电话撕逼了大半天,来update一下吧。
总而言之就是去看医生一定要看好是in network还是out-of-network!我是这个大意了。我体检去的A医院,以前一直是in network,近年被B医院收购了,B医院不在我保险的network里。被收购后A医院开始用B医院的code file billing,就造成了我的体检是out of network,而且去体检的时候,前台要了我的医保卡check完了,我问他们接受我的保险公司的保险吗,他们说可以(misleading的说法),但是完全没给提示其实我现在已经是out of network了,。(我有朋友说,有时候即使去的医院是in network的,里面有些医生还是有可能是out of network,非常坑,大家一定要注意)
顺便问下,有什么跟医院或者保险公司撕逼的经验吗?昨天打电话,医院那边很强硬,说是我自己的责任figure out是in network还是out-of-network。保险公司那边说我可以给保险公司file 一个grievance appeal,也不知道希望多大。 还可以试试什么方法?这个情况我认为医院的责任肯定有,前台run我的医保卡给的information很misleading。

===================原帖======================== 年前做了一次常规体检,就是非常简单的抽血化验,医生当时打勾的项目说都是保险cover的。最近收到了账单,900多块,比如什么general blood test,deductible 300多,copay 100多,还有什么first time patient visit也几百块,加起来900多块。我以前也做过类似的annual常规体检,用的都是同一个保险,自己都没付过钱,都是保险cover的。 去的是sutter,保险是blue cross,我看了下医院应该是in network的。周末没打电话,打算周一打电话问一下。
就是觉得很诡异,想问问有没有类似的情况。如果真要撕逼的话,是给医院billing部门打电话还是给保险公司打电话?
顺便吐槽一句,美国医疗保险真是个坑。上次觉得乳房痛,约了个妇科医生,就是聊了聊问了下,啥测验也没做,回头收到账单也是自付150多块,我当时稀里糊涂给付掉了,现在觉得当时bill应该也是有问题,只不过数额小懒得打电话找。
谢谢!
N
NJ橘猫
先问保险公司,有的时候是code写错。
c
conniecook627
我做年检从来没有抽血的项目,我倒是想做个血检估计自己要掏很多钱
l
leilei
还有什么first time patient visit也几百块 ——————————- 这个是你的医生在作妖,一定有个office visit 的code 真心劝你拿着EOB 好好Google code, 是不是真的是prevent code
风知道
年前做了一次常规体检,就是非常简单的抽血化验,医生当时打勾的项目说都是保险cover的。最近收到了账单,900多块,比如什么general blood test,deductible 300多,copay 100多,还有什么first time patient visit也几百块,加起来900多块。我以前也做过类似的annual常规体检,用的都是同一个保险,自己都没付过钱,都是保险cover的。 去的是sutter,保险是blue cross,我看了下医院应该是in network的。周末没打电话,打算周一打电话问一下。
就是觉得很诡异,想问问有没有类似的情况。如果真要撕逼的话,是给医院billing部门打电话还是给保险公司打电话?
顺便吐槽一句,美国医疗保险真是个坑。上次觉得乳房痛,约了个妇科医生,就是聊了聊问了下,啥测验也没做,回头收到账单也是自付150多块,我当时稀里糊涂给付掉了,现在觉得当时bill应该也是有问题,只不过数额小懒得打电话找。
谢谢!
公用马甲27 发表于 2022-02-13 18:07

这么多年,每年体检,我至少碰到过五个医生都是这样,白人,华人都有。他们故意的。每次去之前,我跟前台,医生,甚至护士都强调是routine,他们有时候还写下来,但往往还会收到账单。这个找保险公司没用,会告诉你是医生用的Code不对,然后让你去找医生。有时候医生会让你去找验血的Lab,那个估计还会让你回去找医生,说医生给他们的Code不对。但医生诊所有时候根本找不到医生,只有管Billing的人跟你扯,然后说是医生给Billing的Code, 反正就是推脱,有时候你烦了可能就付钱了。 这个只能去找医生,告诉他你就是来做Annual Medical/routine, 让他们重新Submit Code 有时候他们还会耍赖,说体检过程中发现了一个小问题,就不是Routine 了, 这个你也要跟他坚持,你就是来做Routine的,如果发现了问题,下次再治疗。
不同的Code,他们挣钱不一样,这个简直就是明抢。
所以,网上一说到医生多么高尚,救死扶伤之类的,只能呵呵了,就是一个职业而已,而且,有金钱利益在里面,说这个群体100%为病人着想我不敢苟同。

P
PancakeP
还有牙医 都抢钱
z
zxy2018
回复 1楼公用马甲27的帖子
曾经类似的经历,打了十几个电话以后,各方推来推去,我烦了,放弃了,自己把钱交了。
医生说美国有几百种不同的保险Program, 他不可能清楚每一种某个项目是否包。
只要是有deductible 的保险,就有可能收到账单
j
jennyqq
碰到过,被坑了一次,第二年以为说清楚只做常规,结果又是几百,华人医生。
风知道
回复 1楼公用马甲27的帖子
曾经类似的经历,打了十几个电话以后,各方推来推去,我烦了,放弃了,自己把钱交了。
医生说美国有几百种不同的保险Program, 他不可能清楚每一种某个项目是否包。
只要是有deductible 的保险,就有可能收到账单
zxy2018 发表于 2022-02-13 19:59

这就是他们的工作,他不清楚谁清楚,他如果不清楚,为什么不找个便宜的,或者,不清楚就不收费,所以,就是故意的。被坑过好几次了,有两三次花费很多时间钱也要不回来,最后没办法就付了。但是,即使后来每次都防着坑,非常小心,也是没用,还是被寄账单。所以,他们摆明了知道很多人不清楚或没时间跟他们搞就明抢。
试想一下,任何一个商店,多收你几刀是不是都要跟你道歉,只有医疗行业,明着抢你还理直气壮。
没有明码标价的就更是黑你,这种明摆着有Code,自己不需要付款的都被黑几百,医疗行业绝对是个毒瘤。不要争论他们可以看病,病人付钱他们看病是应该的,但抢钱不应该。
R
Ruth
你医生肯定报的不是体检的code。
w
whatif9999
first time patient是医生Bill的还是验血Bill的? 我知道有些医生是会bill extra charge的,因为一般的physical Bill给保险公司付的很少,但是他会之前就告诉你。
绿
绿葱
问一下。 我曾经体检过一次, 大夫居然报了体检和看病, 保险不cover同一天的两次看病(如果是看病我只有20copay)。 我去问为什么, 居然说我问题问多了, 算一次看病。 然后我就果断换医生了。
c
chuckle
以前碰到过,当时有点闲,就医生和保险公司两边打电话,一项项拨乱反正。最后剩下点尾巴,保险公司说给个one time courtesy,就waive掉了。
c
cottoncloud
问一下。 我曾经体检过一次, 大夫居然报了体检和看病, 保险不cover同一天的两次看病(如果是看病我只有20copay)。 我去问为什么, 居然说我问题问多了, 算一次看病。 然后我就果断换医生了。
绿葱 发表于 2022-02-13 21:38

“保险不cover同一天的两次看病”。
请问这个规定在哪里可以查到? 我最近有一次就是同一天看了两个医生。事先不知道这个。有办法argue吗?
落地生财
医生报的code不对。我家也出现过,没有收这么多,但是原本应该完全免费的要了150多。我打电话去保险公司问,保险公司说医生没有报预防的code, 我又找医生,结果折腾几个月,她还在瞎报,最后我把钱付了把医生拉黑
u
usayso
这么多年,每年体检,我至少碰到过五个医生都是这样,白人,华人都有。他们故意的。每次去之前,我跟前台,医生,甚至护士都强调是routine,他们有时候还写下来,但往往还会收到账单。这个找保险公司没用,会告诉你是医生用的Code不对,然后让你去找医生。有时候医生会让你去找验血的Lab,那个估计还会让你回去找医生,说医生给他们的Code不对。但医生诊所有时候根本找不到医生,只有管Billing的人跟你扯,然后说是医生给Billing的Code, 反正就是推脱,有时候你烦了可能就付钱了。 这个只能去找医生,告诉他你就是来做Annual Medical/routine, 让他们重新Submit Code 有时候他们还会耍赖,说体检过程中发现了一个小问题,就不是Routine 了, 这个你也要跟他坚持,你就是来做Routine的,如果发现了问题,下次再治疗。
不同的Code,他们挣钱不一样,这个简直就是明抢。
所以,网上一说到医生多么高尚,救死扶伤之类的,只能呵呵了,就是一个职业而已,而且,有金钱利益在里面,说这个群体100%为病人着想我不敢苟同。


风知道 发表于 2022-02-13 19:41

哇,你这经历跟我的一摸一样。不同的是我的医生是跟了8年了,年年不submit routine 的code。年年见面都说they submitted the wrong code, not me. 尼玛不是你医生是谁
y
yuntangpin
N年前相同经历,账单也是900多,明显故意的,各方推脱,说要找医生,但医生就是躲着不接电话,坚持打电话一个多月,最后给waive了,拉黑不去了。
A
April4
没那么严重 很可能就是code写错了 很容易改的
风知道
N年前相同经历,账单也是900多,明显故意的,各方推脱,说要找医生,但医生就是躲着不接电话,坚持打电话一个多月,最后给waive了,拉黑不去了。
yuntangpin 发表于 2022-02-13 22:43

就是故意,去Office跑了两三趟,医生根本不见面,就是管Billing的那个出来说是医生Submitted Code, 她会跟医生说,就这么敷衍,就是不给改,最后欠的钱到了collection agent那里,怕影响信用只好付了。这个绝对是很普遍的一个practice, 不是个别人。试想annual routine physical 是最普遍的一个检查,是他们最基本的应该懂得吧,每次都错,不是故意谁信啊。换任何一个行业,如果最基本的工作都做不好,是不是应该关门大吉,但医疗是刚需,他们每年限制毕业的医生人数,你只能去看病,只能明着被他们抢。
公用马甲27
回复 1楼公用马甲27的帖子
主楼更新了update
R
Ruth
回复 1楼公用马甲27的帖子
主楼更新了update
公用马甲27 发表于 2022-02-15 13:10

啊再提醒一下,一定要问医生是否in network ,不要问是不是收你的保险,两个概念不同,收保险的意思可能只是他们可以直接bill 你的保险,不必你自己付费再去报销,network 外的也可以直接向保险收费的,只是报的比例不同,而且不用遵守限价规定,他说收,就不算骗人。 不过楼主的case有点不同,收购这种事情,我觉得他们应该主动通知所有客户。
x
xiaoxiecrab
在北京上海排队挂号的时间在美国都拿来扯皮了,还未必有个结果
m
mirabellewl
你可以找医院和保险撕,但是大概率没有办法,因为确定在network是病人的责任,医院说的不算。我生孩子的在in network的医院生的,结果当时凌晨4点多我需要epidural,来的麻醉医生是out of network,但是我当时疼的要命,根本没有想到需要问医生叫啥,后面一个巨惊人的麻醉账单,直接max out of pocket了。后面和医院还有保险撕了半年多也没啥效果,我也appealing了,但是还是失败了