Lulu 的神操作

网上定了一条原价酒红色jogger，本来准备过年的时候应景。哪知发错了货，把另外的东西发给了我。拿到店里去退货，才发现totally wrong，一个老外的名字老外的信用卡💳号。店里退不了，casher非常好，给我重新订了一条，打了前段时间的25%off，结果我回家打电话去退款，call center说给e-gift，让我把错的裤子留下，再给了一张gift card。 第一次啊，人品爆发，我不需要complain就解决了。分享出来给大家做为参考吧。

我收到的包裹里莫名其妙多了一个all cloud bra，客服也说不用退了。可是不是我的码，我穿不了啊！

送人吧。

一摸一样的事情我遇到过一次

为什么我只遇到过砍单，来沾沾喜气呗

看网上chat小二的心情。有时候对你好得不可思议，有时候怎么都说不通态度恶劣。小二们是不是都住加拿大的？

疫情期间收到过Jcrew寄错的一个超级大Size的比基尼……打开吓了我一跳

沾沾喜气👍 搭车问一下，十五号下单买的Final Sale，19号发货，上周一号到了150迈以外的地方就再也没有更新了。这个是要问Lulu还是问Fedex？

赞人品，没遇到过怎么好的事

从来没有遇到过这种，都是被砍单或者少寄东西……沾点运气

沾沾喜气👍 搭车问一下，十五号下单买的Final Sale，19号发货，上周一号到了150迈以外的地方就再也没有更新了。这个是要问Lulu还是问Fedex？
ashrimp 发表于 2022-01-31 14:32

有track number后就可以直接问Fedex了吧，货出了门，Lulu也得问Fedex的schedule

碰到一个类似的：圣诞前后订了二件LuluT恤，一件发出来了，一件说是在process，然后等了一个星期，说order cancel了，也没当回事。结果前二个星期，发了一个道歉email加一张e-gift card，还给了一个25% off的coupon

疫情期间收到过Jcrew寄错的一个超级大Size的比基尼……打开吓了我一跳
Ceris 发表于 2022-01-31 14:14

是不是2020年lock down那阵子？ 我收到的包裹里多了一件连体泳衣，并且是我过去一直买的号码。他家我网购至少10多年了，那次是第一碰到多一件衣物，以前从未发生过错发漏发的情况。我推测是全体居家泳衣卖不出去，所以干脆每个包裹塞一件送完拉到。。。

去年七月被FedEx认定丢失的一单Lulu，今天奇迹地出现在房门口。也不知这大半年它经历了什么，就觉得。。。突然对命定这个词有了新的感悟。

运气这么好！