这两天有个事憋得慌，披个马甲来这说吧。估计说出来也要挨喷，可憋着更难受，无所谓啦 事件起因：相中了一个包，想做为新年礼物。网上没有了，只能打电话到店里order。不要问我是谁家的哪个包，问也不说，都把我憋屈成上这来找喷了，才不给他家打广告！ 事件时间线： 周日1/23，10点刚开门我就打电话到店里，确认有我要的包。留了我的email，说等经理来了发payment link。下午1点email发过来，我立即付款，截屏。1:45 我收到电话，问我付款了没，付了多少钱，原因是可能把我的order和另外一个人的弄混了。我马上把我付款的截图text过去。2:40收到收据说弄好了。3点收到Fedex的email，说estimated delivery date周三。我就欢天喜地的等包了，一高兴还order了几件outfit，想着周末背着新包穿着新衣服去湖边照几张美照给家里发过去。 周三1/26，Fedex一直显示order pending，厂家没发货。我发信息问了一下，sales说噢我们店这三天都关门了，明天开门了我给你寄出去，用express。我虽然心里有些不爽，心想为啥不早说，早说不在你这订了。而且三天不开门，为啥周日下午不给我寄出来。虽然这么多心里活动但还是表示非常感谢，并说明了这是我的新年礼物，能在周末收到真是太好了。 周四1/27，上午sales发信息问我的姓名email，说她虽然不上班，但还是work on my case，我又是连连感谢，并心里美美的等着包。下午Fedex更新了，说estimated delivery date Monday 1/31！我有些眼花，这不是在和我开玩笑的吧？发信息给sales，说我明天上班给你问，但我是给店里说给你发express了。我还是表示感谢。 周五1/28，我order的outfit，从纽约发到AZ的已经到了，但从离我家5个小时车程的包还在pending。下午sales发了信息来，说另一个assisstant犯错了，没给我发express，noting she can do now, she’s sorry but it was someone else’s mistake。这一句把我惹火了，结果更窝火的还在后面……下班回到家，心里不爽，打电话到店里要和经理谈一下，主要是想核实一下这两天的离奇巧合，先是关店三天，再到有人犯错没给我寄express。店员说经理在另外一个店，晚些让他给我打回来。一个半小时之后，我正在吃饭呢，电话打过来了。我赶紧把嘴里的面条吞下去，接起了电话。经理上来就简单粗暴的说，你的事Natasha已经跟我说了，是另一个人犯了错，没给你寄express。你不是下周一能收到包嘛，收到了告诉我们一下，我们给你个free return lable，你把包给我们退回来吧。就这样，我在错愕中只说了几个OK，就结束了通话，嘴里面条的余香还在…..下楼回到饭桌上，对老公说经理让我把包退回去，那我就退，然后在别的店重新买！结果这个货冲我开喷：不知道你折腾个啥，人家不是给你发出来了了嘛，你还想咋，你就折腾吧，早晚得吃亏….喷的是义愤填膺慷慨激昂，还夹杂着些许面条子。 现在：怄气，不爽，难受，想哭，不知道能咋滴。爱咋咋地吧，说出来了，还真是感觉好多了！
这两天有个事憋得慌，披个马甲来这说吧。估计说出来也要挨喷，可憋着更难受，无所谓啦 事件起因：相中了一个包，想做为新年礼物。网上没有了，只能打电话到店里order。不要问我是谁家的哪个包，问也不说，都把我憋屈成上这来找喷了，才不给他家打广告！ 事件时间线： 周日1/23，10点刚开门我就打电话到店里，确认有我要的包。留了我的email，说等经理来了发payment link。下午1点email发过来，我立即付款，截屏。1:45 我收到电话，问我付款了没，付了多少钱，原因是可能把我的order和另外一个人的弄混了。我马上把我付款的截图text过去。2:40收到收据说弄好了。3点收到Fedex的email，说estimated delivery date周三。我就欢天喜地的等包了，一高兴还order了几件outfit，想着周末背着新包穿着新衣服去湖边照几张美照给家里发过去。 周三1/26，Fedex一直显示order pending，厂家没发货。我发信息问了一下，sales说噢我们店这三天都关门了，明天开门了我给你寄出去，用express。我虽然心里有些不爽，心想为啥不早说，早说不在你这订了。而且三天不开门，为啥周日下午不给我寄出来。虽然这么多心里活动但还是表示非常感谢，并说明了这是我的新年礼物，能在周末收到真是太好了。 周四1/27，上午sales发信息问我的姓名email，说她虽然不上班，但还是work on my case，我又是连连感谢，并心里美美的等着包。下午Fedex更新了，说estimated delivery date Monday 1/31！我有些眼花，这不是在和我开玩笑的吧？发信息给sales，说我明天上班给你问，但我是给店里说给你发express了。我还是表示感谢。 周五1/28，我order的outfit，从纽约发到AZ的已经到了，但从离我家5个小时车程的包还在pending。下午sales发了信息来，说另一个assisstant犯错了，没给我发express，noting she can do now, she’s sorry but it was someone else’s mistake。这一句把我惹火了，结果更窝火的还在后面……下班回到家，心里不爽，打电话到店里要和经理谈一下，主要是想核实一下这两天的离奇巧合，先是关店三天，再到有人犯错没给我寄express。店员说经理在另外一个店，晚些让他给我打回来。一个半小时之后，我正在吃饭呢，电话打过来了。我赶紧把嘴里的面条吞下去，接起了电话。经理上来就简单粗暴的说，你的事Natasha已经跟我说了，是另一个人犯了错，没给你寄express。你不是下周一能收到包嘛，收到了告诉我们一下，我们给你个free return lable，你把包给我们退回来吧。就这样，我在错愕中只说了几个OK，就结束了通话，嘴里面条的余香还在…..下楼回到饭桌上，对老公说经理让我把包退回去，那我就退，然后在别的店重新买！结果这个货冲我开喷：不知道你折腾个啥，人家不是给你发出来了了嘛，你还想咋，你就折腾吧，早晚得吃亏….喷的是义愤填膺慷慨激昂，还夹杂着些许面条子。 现在：怄气，不爽，难受，想哭，不知道能咋滴。爱咋咋地吧，说出来了，还真是感觉好多了！
这两天有个事憋得慌，披个马甲来这说吧。估计说出来也要挨喷，可憋着更难受，无所谓啦 事件起因：相中了一个包，想做为新年礼物。网上没有了，只能打电话到店里order。不要问我是谁家的哪个包，问也不说，都把我憋屈成上这来找喷了，才不给他家打广告！ 事件时间线： 周日1/23，10点刚开门我就打电话到店里，确认有我要的包。留了我的email，说等经理来了发payment link。下午1点email发过来，我立即付款，截屏。1:45 我收到电话，问我付款了没，付了多少钱，原因是可能把我的order和另外一个人的弄混了。我马上把我付款的截图text过去。2:40收到收据说弄好了。3点收到Fedex的email，说estimated delivery date周三。我就欢天喜地的等包了，一高兴还order了几件outfit，想着周末背着新包穿着新衣服去湖边照几张美照给家里发过去。 周三1/26，Fedex一直显示order pending，厂家没发货。我发信息问了一下，sales说噢我们店这三天都关门了，明天开门了我给你寄出去，用express。我虽然心里有些不爽，心想为啥不早说，早说不在你这订了。而且三天不开门，为啥周日下午不给我寄出来。虽然这么多心里活动但还是表示非常感谢，并说明了这是我的新年礼物，能在周末收到真是太好了。 周四1/27，上午sales发信息问我的姓名email，说她虽然不上班，但还是work on my case，我又是连连感谢，并心里美美的等着包。下午Fedex更新了，说estimated delivery date Monday 1/31！我有些眼花，这不是在和我开玩笑的吧？发信息给sales，说我明天上班给你问，但我是给店里说给你发express了。我还是表示感谢。 周五1/28，我order的outfit，从纽约发到AZ的已经到了，但从离我家5个小时车程的包还在pending。下午sales发了信息来，说另一个assisstant犯错了，没给我发express，noting she can do now, she’s sorry but it was someone else’s mistake。这一句把我惹火了，结果更窝火的还在后面……下班回到家，心里不爽，打电话到店里要和经理谈一下，主要是想核实一下这两天的离奇巧合，先是关店三天，再到有人犯错没给我寄express。店员说经理在另外一个店，晚些让他给我打回来。一个半小时之后，我正在吃饭呢，电话打过来了。我赶紧把嘴里的面条吞下去，接起了电话。经理上来就简单粗暴的说，你的事Natasha已经跟我说了，是另一个人犯了错，没给你寄express。你不是下周一能收到包嘛，收到了告诉我们一下，我们给你个free return lable，你把包给我们退回来吧。就这样，我在错愕中只说了几个OK，就结束了通话，嘴里面条的余香还在…..下楼回到饭桌上，对老公说经理让我把包退回去，那我就退，然后在别的店重新买！结果这个货冲我开喷：不知道你折腾个啥，人家不是给你发出来了了嘛，你还想咋，你就折腾吧，早晚得吃亏….喷的是义愤填膺慷慨激昂，还夹杂着些许面条子。 现在：怄气，不爽，难受，想哭，不知道能咋滴。爱咋咋地吧，说出来了，还真是感觉好多了！
肯定不是马家，马家估计更拽😜
怎么可能是Birkin, 这种购买流程是摸不到Birkin的，连其他H的皮包都不可能。最多是LV， Chanel那一档的
有钱人的世界，我真的不懂。。。。
非常同情贵妇的离奇遭遇…
更羡慕贵妇可以周末不用上有老下有小的而是有空去逛街，工作日还有空天天查包裹，甚至可以疫情期间过年周一最忙的工作日还有场合穿新衣带新包出去溜达。
喷面条的那位可能会脑子里正想着被老板呲哒被下属闯祸等等糟心事，实难理解包都知道快到了还有什么难过的
楼主现在想想是不是感觉好多了？
只能说贱人就是矫情
我其实好像没碰过鼻孔看客人的傲慢sales，不过总体而言我觉得欧洲那边的sales服务态度更好。
没错没错，看了一秒钟大概啥事之后就没仔细看了，觉得楼主很幸福，没啥憋屈
同意，不明白喷面条的生什么气
周日下午是不可能寄东西出来的。 UPS,FEDEX, USPS周日都不工作。商家能打出标签，但是东西不会发出的。是你的要求太高了，想要别人周日给你寄东西出来,
lz是花钱买开心却买了气受。换谁也不开心啊。lz可能是花钱买个包，换做我们可能花钱去买个服务，花钱去旅个游。看谁更看重哪个了。反正都是花的冤枉钱最后大过年的气着自己
太惨了，得有心理阴影了
哈哈哈，仪式感
理解你，浪废你的时间。我还以为经理说给你discount下次。结果是让你退回去。这什么店，说出来大家一起和你boycott它家。态度太差了。
这个经理有病吧，估计是个渣牌子包店经理。 如果是个名牌店的经理，你又有时间有闲情跟他搞，就把你的经历发到网上，twitter，yelp啥的，再发到公司总部。让他也吃吃苍蝇。