Farfetch的包裹可能丢了

从欧洲寄到田纳西一直没有更新，给Farfetch客服联系说fedex正在寻找这个包裹，可能是丢了，也可能是没有扫描，让我再等两天看看。这么大一个箱子怎么会丢呢, 应该也挺重的。一直以为是海关的事，没想到包裹丢了

从欧洲寄到田纳西一直没有更新，给Farfetch客服联系说fedex正在寻找这个包裹，可能是丢了，也可能是没有扫描，让我再等两天看看。这么大一个箱子怎么会丢呢, 应该也挺重的。一直以为是海关的事，没想到包裹丢了
Douraimi 发表于 2022-01-28 11:45

欧洲Fedex最近效率很低，我前阵子也是一个包裹遇到类似问题。你别联系Farfetch，他们只会让你等。直接打电话给Fedex，他们解决的快。

我最近寄包裹也是没有扫描，害我白担心了几天。再等等看吧。

欧洲Fedex最近效率很低，我前阵子也是一个包裹遇到类似问题。你别联系Farfetch，他们只会让你等。直接打电话给Fedex，他们解决的快。
qd866 发表于 2022-01-28 12:05

我打电话给fedex客服，他们就是留了个note在系统里，让人去找。感觉也是做不了什么。farfetch说fedex联系他们说他们在寻找这个包裹。感觉不妙啊

我最近寄包裹也是没有扫描，害我白担心了几天。再等等看吧。
louisxu 发表于 2022-01-28 12:06

希望最后能顺利到达，已经4天了，心急火燎的

我打电话给fedex客服，他们就是留了个note在系统里，让人去找。感觉也是做不了什么。farfetch说fedex联系他们说他们在寻找这个包裹。感觉不妙啊
Douraimi 发表于 2022-01-28 12:09

可能是看情况，我的那个包裹一直找不到是因为上面的label掉了，可能是他们拿出来检查报关单的时候没放回去，或者放的松掉了，所以这个包裹就一直不知去向。反正我打电话给Fedex之后第二天就有人联系我，第三天包裹就到了。

可能是看情况，我的那个包裹一直找不到是因为上面的label掉了，可能是他们拿出来检查报关单的时候没放回去，或者放的松掉了，所以这个包裹就一直不知去向。反正我打电话给Fedex之后第二天就有人联系我，第三天包裹就到了。
qd866 发表于 2022-01-28 12:13

mm好幸运，希望我也能像mm一样找到包裹。

mm好幸运，希望我也能像mm一样找到包裹。
Douraimi 发表于 2022-01-28 12:21

祝你好运，一定会找到的

fedex很垃圾，经常丢件

回复 1楼Douraimi的帖子
我坚决不会在Farfetch买东西了。一次cancel order； 一次一个包裹在海关呆了20多天，客服推卸责任，20多天你不打电话也不给你更新（打了也更新不了）。 最后还是fedex给解决的。

害，最近FedEx也是不靠谱。我设置了Vacation Hold也跟没有设置一样。还是把我的包裹都退了（我辛辛苦苦抢的Deal呀。。。）

farfetch上丢过dhl到韩国的包裹，后来平台退钱了

估计还会到的。我12月下的一单，26天才到。

不用担心，收不到联系平台要求退钱。不退就dispute，准赢。