刚接了个电话，完全听不懂对方在说什么，感觉自己要崩溃了

接了个amazon客服的电话，来源是WA，听着也不是印度口音，但话一说快我就完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂 真的要崩溃了，来美国那么久，白人说太快我听不懂或者要反应一下才能懂，带口音的我一律听不懂，供应商是巴基斯坦人，一打电话我就觉得我要死了一句都听不懂 谁有这样类似的经历，我这情况该怎么办，真的狂躁了，感觉下半辈子都要这么混混沌沌嘛太难受了，平时看剧听新闻除了专有名词不理解没什么大问题，怎么实际完全无法听懂别人在说什么

心烦，我就觉得人家做客服的，哪怕带着口音都能流利讲电话，也肯定是被大多数人听懂的，为啥我就是听不懂也没法改善！！！难受

除了主流媒体的标准英语，其他口音都难听懂

还是平时听有口音的太少了。

回复 1楼nvm的帖子
多听吧，工作不需要对话或电话 ？
自己多打客服，比如信用卡等等。。

我只能听懂广播英语。特别怕接电话。

你可以让他说慢一点嘛

心烦，我就觉得人家做客服的，哪怕带着口音都能流利讲电话，也肯定是被大多数人听懂的，为啥我就是听不懂也没法改善！！！难受
nvm 发表于 2022-01-26 15:55

也不一定哦，考虑到用工荒...

回复 1楼nvm的帖子
多听吧，工作不需要对话或电话 ？
自己多打客服，比如信用卡等等。。
csliz 发表于 2022-01-26 15:58

工作一般都是email 急事打个电话听不懂只能说具体的我们email谈 家里有个abc，一般账单什么重要客服电话都是他负责 一般买衣服什么的客服大都是白人口音，退个货简单的给个invoice#什么的也不存在锻炼。。 我真的对打电话接电话有种恐惧，太害怕了

工作一般都是email 急事打个电话听不懂只能说具体的我们email谈 家里有个abc，一般账单什么重要客服电话都是他负责 一般买衣服什么的客服大都是白人口音，退个货简单的给个invoice#什么的也不存在锻炼。。 我真的对打电话接电话有种恐惧，太害怕了
nvm 发表于 2022-01-26 16:01

以后家里有什么帐单之类需要打客服电话的都你上，多练几次就可以了

没办法，多听，时间长就好些，也可以请他重复/慢说，我刚来那几年也特怵接电话

小心amazon骗子.

前面的回复也都说到了
我记得刚来的时候也是听说很糟糕也尽量回避一切电话交流
后来发现必须得脸皮厚起来不怕犯错
你想，电话那边的人又看不见你你有什么可紧张的

刚刚接了个显示上海打来的电话
我：Hello 对方: 您好，请问您是张xx先生吗？ 我: 我是 对方：我是上海市公安局的...... 我（打断对方的话): 请不要再打这个电话号码了 对方: 好的，知道了，谢谢
还挺有礼貌，LOL

我的一个解决办法就是即使自己没听懂也尽量瞎总结一下问对方你是XXX这个意思吗？如果不是，对方肯定会重复一遍，而且绝大多数情况会稍微解释一下到底什么意思。其实就跟打客服一样，有时候客服明显没明白到底是啥问题，回答总是驴唇不对马嘴，顾客就要一遍一遍解释问题到底在哪里是一个道理。

非英语母语这样很正常吧

别说英语客服了，回国点个外卖快递员是外省人说的带口音的普通话我也听不懂

看Friends有问题吗？能不能做到像看中文一样？

以后家里有什么帐单之类需要打客服电话的都你上，多练几次就可以了
迷你米 发表于 2022-01-26 16:04

medical bill我完全不敢踏足，一开口都是要价好几百的

我曾经和一个白人大妈去买东西，柜姐是印度妹子，讲话流畅但有口音。大妈全程问我她在说啥，我就帮她翻译。楼主好受点没？

我的一个解决办法就是即使自己没听懂也尽量瞎总结一下问对方你是XXX这个意思吗？如果不是，对方肯定会重复一遍，而且绝大多数情况会稍微解释一下到底什么意思。其实就跟打客服一样，有时候客服明显没明白到底是啥问题，回答总是驴唇不对马嘴，顾客就要一遍一遍解释问题到底在哪里是一个道理。
gu015 发表于 2022-01-26 16:14

我尝试过的，也可能对方也没搞懂我说啥，她又把她的话重复了一遍。我感觉可能理解了，让她接着说，接着说的内容完全和前面我的理解对不上，我就真慌了。其实这个电话我留了家里人的电话，结果她打到我订单电话上了。就难得一次尝试都那么艰难就让我很沮丧。 最后家里人听了电话和我理解的完全也不一样……

练练吧，在工作上不能打电话还是会影响工作。正好用amazon客服练习不是正好吗。

看Friends有问题吗？能不能做到像看中文一样？
789 发表于 2022-01-26 16:15

friends himym这种没问题，最近看的几个disney电影鱿鱼游戏也没问题。 权利游戏这种听不懂，最近看了摩登家庭后面两季，可能笑点有点绕，好多都没看懂笑点。 确实好久没好好刷美剧了

让对方说慢点，多说几遍。听多了就会好一些的。

接了个amazon客服的电话，来源是WA，听着也不是印度口音，但话一说快我就完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂 真的要崩溃了，来美国那么久，白人说太快我听不懂或者要反应一下才能懂，带口音的我一律听不懂，供应商是巴基斯坦人，一打电话我就觉得我要死了一句都听不懂 谁有这样类似的经历，我这情况该怎么办，真的狂躁了，感觉下半辈子都要这么混混沌沌嘛太难受了，平时看剧听新闻除了专有名词不理解没什么大问题，怎么实际完全无法听懂别人在说什么
nvm 发表于 2022-01-26 15:53

when you couldn't understand others during communication, my strategy is to actively ask them questions instead.
For example, "sorry, will you give me money or send me to jail?" "sorry, can I leave now?" "sorry, did I hurt you?" "sorry, why did I not understand you?"

和我一样。有个烙印同事，人很好，但死活听不懂她在说什么，工作中需要经常和她交流，经常有崩溃的感觉不知道该怎么办。老美听她讲话都没问题

可能是大脑问题，有人听懂几个单词就知道什么意思，有人一两个单词没听懂就理解不了。没办法，英文是母语的也这样。我刚来美国时候深有体会。

刚刚接了个显示上海打来的电话
我：Hello 对方: 您好，请问您是张xx先生吗？ 我: 我是 对方：我是上海市公安局的...... 我（打断对方的话): 请不要再打这个电话号码了 对方: 好的，知道了，谢谢
还挺有礼貌，LOL
DannyCL 发表于 2022-01-26 16:12

上海公安局 ， 北京公安局， 广州公安局
真没时间 一个个 给人打电话

我曾经和一个白人大妈去买东西，柜姐是印度妹子，讲话流畅但有口音。大妈全程问我她在说啥，我就帮她翻译。楼主好受点没？
chipmunk57 发表于 2022-01-26 16:18

哈哈哈
台湾大叔 写的东西， 我也看不懂
需要有人翻译

可能是大脑问题，有人听懂几个单词就知道什么意思，有人一两个单词没听懂就理解不了。没办法，英文是母语的也这样。我刚来美国时候深有体会。
happy3001 发表于 2022-01-26 16:29

是的，先前在国内我就深有体会，但凡有offshore烙印参与的bpr我都没法主导，远程会议的时候根本是一个词都听不懂。但是同样一个男的同事就完全听得懂，一点问题都没有。 只是那时候我没想到我以后要在美国过，太难受了。

完全理解，跟美国人交流没问题，跟新加坡马来西亚人开会只能听懂一半，经常就溜号了。

看Friends有问题吗？能不能做到像看中文一样？
789 发表于 2022-01-26 16:15

friends里面人人都是标准英语吧

从不敢申请客服工作。当面还能猜出意思，电话上有口音的完全抓瞎。

楼主，建议你听听rap. 选几首你喜欢的rap然后每天听，至少听出句子的大概意思，什么of the这样的词无所谓，主要词你一定要听出来。你虐个50回，你再去试试。

口音这个问题还好的，你听得多自然就好了。 最崩溃的是口音加单词完全读错的，你见过这样的教授没有？😂 我也是这么熬过来的。

摸摸，让客服重复几次就吧，别不好意思

语言这个问题让我感觉自己很难在美国有职业上的大发展。我是做供应链的，有西班牙，意大利，印度，英国，巴西的供应商。每次开会我基本是奔溃的状态，各个国家的口音🥺。语言不好就算你再有能力都显示不出来。

没啥，能听懂算你牛

系统提示：若遇到视频无法播放请点击下方链接
https://www.youtube.com/embed/UGRcJQ9tMbY?showinfo=0

电话什么都可以接受，有点口音我也能听懂。最怕的就是机场飞机和商场里面的广播，真的是一头雾水

可能是大脑问题，有人听懂几个单词就知道什么意思，有人一两个单词没听懂就理解不了。没办法，英文是母语的也这样。我刚来美国时候深有体会。
happy3001 发表于 2022-01-26 16:29

我觉得你说到点子上了。我认识一个老美，一大段话里只要有一个词没听懂他就freak out了，反复纠结那一个词，结果miss掉一整段话的意思，这个老美英语虽然是母语但是水平很差。 我还认识一个老中，语感特好，就算不懂的词也能通过上下文context猜得大差不差，这个老中的中英文都很好。

我狗儿子的兽医是个波斯人，每次去他那里我和他都搞不清楚对方在讲什么，只能是他前台的小妹做英文对英文的翻译，哎，有没有让你感觉好一点

完全理解你，我有次电话面试对方是印度人，我快哭了。

我以前也很崩溃，但后来听各种各样的口音听多了习惯了就没那么崩溃了，虽然有时候还是听不懂，那就根据上下文总结一下问对方是不是理解正确

平时没事就多打打客服电话，练习一下，也不用老让孩子帮忙处理客服电话增加孩子负担了，还练习了自己口语和听力，何乐不为呢？我在家看孩子那些年，经常打各种客服电话，家里一切的账单交涉都是我来，反正我平时带孩子灵活有的是时间，一点点事情我也会打客服电话跟他们沟通，而且处理不好交涉复杂的事情还会很有执念的每天或每周打电话跟进😂。现在我都觉得印度英语挺容易能听懂了😂，而且练就了跟客服客气沟通得一身本领，现在打的不多了但每次都能和颜悦色愉快的和客服对话解决问题，基本上偶尔忘记付的账单罚金啥的都会被waive掉。

我娃钢琴老师，老美老太太，跟我说她跟印度家长沟通起来比较困难。说其他国家的都还好，就是印度英语听不懂。

幸亏你没听懂，听懂了可能就被骗了。上次从西雅图给我打电话自称亚麻的烙印是骗子。

口音的问题，听多了就习惯了。我一开始听一些法国同事的英语，整个外星人的感觉。后来听多了可以一字不拉听懂。

多和外国人说话 看美剧 多打客服 没有抵触心 多少有点儿热爱 比如我喜欢日语 讨厌听韩语 韩语一句不会 日语的话出行的简单词儿会说 因为喜欢不抵触 韩语我觉得特别土 特别吵 基本从不看韩剧 也不想学

今天就接了二个Amazon印度口音电话，你在Amazon 购物1千多刀……………诈骗电话。以前有个非洲教授和我两人死活听不懂对方的英语，说着说着就大眼瞪小眼。反而印度的女教授没有问题

印度人的口音第一次听的我简直一脸懵逼的进一脸懵逼的出，久了才听的出各个词。我太难了。

来美国几年了

接了个amazon客服的电话，来源是WA，听着也不是印度口音，但话一说快我就完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂 真的要崩溃了，来美国那么久，白人说太快我听不懂或者要反应一下才能懂，带口音的我一律听不懂，供应商是巴基斯坦人，一打电话我就觉得我要死了一句都听不懂 谁有这样类似的经历，我这情况该怎么办，真的狂躁了，感觉下半辈子都要这么混混沌沌嘛太难受了，平时看剧听新闻除了专有名词不理解没什么大问题，怎么实际完全无法听懂别人在说什么
nvm 发表于 2022-01-26 15:53

安慰一下，楼主不要自责。他们是客服，有责任把话说清楚，你听不懂就让他们重复，还听不懂就让他们说慢点，跟他们多聊聊还能练听力。我帮助老年移民打过客服电话，他们对英语不好，听力不好的老年人 可以很耐心的。

最烦的是有些公司外包的印度客服，不是一般的口音重。

22年前，我到英国出差，公司给我找个了对接的人，我那才叫郁闷，他说的话我一句都听不懂，第二天早晨我闷闷不乐，郁郁寡欢得喝着杯早茶，一美女同事和一帅哥同事一起走过来问我，兴致不高呀，咋不开心的，（因为我每次出差去伦敦都给他们带好吃的，好玩儿的礼物，跟大家混的关系不错）我说我都快崩溃了，他说的话我一句听不懂，我昨天一天真想客死他乡得了，他俩笑得眼泪都出来了，我说你俩行不行呀，男同事说，你别再郁闷了，开心起来，写个邮件给你boss，你就说我们办公室没人听得懂他在说什么，not only you. 原来如此，他是北爱尔兰人还是威尔士人来着，因为我跟别人交流没障碍，我以为我太挫，留下心理阴影，见着英国北部人民就深呼吸。

客服怕啥啊

客服是最好的联系听力和口语的方法啊……你没听懂就跟人反复确认，让人说慢点。客服这点耐心必须有

客服没听懂就让他慢点重复啊，他就是干这个的。刚到米国的时候第一学期专业课一个印度TA说的话我一句没听懂过，那才叫崩溃

我的一个解决办法就是即使自己没听懂也尽量瞎总结一下问对方你是XXX这个意思吗？如果不是，对方肯定会重复一遍，而且绝大多数情况会稍微解释一下到底什么意思。其实就跟打客服一样，有时候客服明显没明白到底是啥问题，回答总是驴唇不对马嘴，顾客就要一遍一遍解释问题到底在哪里是一个道理。
gu015 发表于 2022-01-26 16:14

我有时候用这招，坏处就是显得自己很傻，不过反正客服又不认识我傻就傻了，问题解决就嗨

多练一练了只能。刚来美国的时候印度老师的课都听不懂，待得久了听的多了就慢慢懂了。现在一群印度人都能听懂了。他们很多口音也有发音规律。只能多听多问了

原先怕接打电话，现在倒觉得是挺好的机会，客服的任务就是要确保跟你沟通清楚顺畅，所以听不懂的地方多问不是什么坏事，客服日常工作里肯定要联系大量有口音的移民，他们不会judge你（如果是诈骗电话就更有耐心了 而且确实能接触各种口音，是蛮锻炼你的听力和提炼段落大意的能力

楼主别痛苦，一个是可能你联系上下文的水平要提高，这个当然只能靠加强英文练习，一句话里面有几个主要的词听懂就意思差不多了，这种客服电话不会有什么复杂的意思；另外很多时候真可能是客服的问题，有些人说话发音上没有重点和断句，这种就抓住自己听到的重复问理解的对不对，有些客服接电话就是能听出上班如上坟的态度，心不在焉赶紧打发，叫他们慢点说，又或是培训问题，照本宣科他可能自己都不知道在讲什么。总之，自己别慌，慢慢讲，让对方放慢速度。我自己还有个毛病，就是对方如果口音很特别或者讲话很好听很难听，我还会走神，你想想看有没有好过一点。

这个简单，碰到完全听不懂的，就@)4@;(&@;€<¥}，你也乱码一通，完了问is there anything you would like me to clarify? 大家都听不懂就对等了🤣🤣

换一种说法，让对方重复。 例如，you meant xyz? 这样对方会换一种说法， 可能有助于你听懂。

《完美伴侣》里的孙磊，老婆还专门让他边开车边听印度英语呢

回复 2楼的帖子
不是的。你去reddit看看，老美也一样崩溃的哈哈哈。我自己是听到印度口音就真的浑身烦躁

听重口音的英文，真是生不如死。。。
忽然想起来，很多年以前，有个银行男客服纯正的发音，磁性的嗓音，我还跟他说，你声音真好听，哈哈哈哈哈哈哈

我觉得现在有口音的客服还蛮多的，尤其是有些人有口音还说的贼快，连自己公司名字都报不清楚。

以前接到过一个美国南方口音的客服，完全听不懂——即便平时电影电视里的南方口音我能听懂。

我懂，印度同事说的话，我都是考抓关键词猜。特别是remote的在印度那边的，我宁可他用message.

我都烦好多年了，他说完我就反问，后来脸皮越来越厚，什么电话都敢打了。不懂就问，再让他说一遍，慢一点

我听力有好几个阶段： 刚来美国听英文费劲，广播完全听不懂 后来听普通美国人讲话好多了，偶尔听不懂被人以为我是聋子 又过了段时间普通美国人讲话都听得懂，广播也听得懂，但是听不懂英国英语和带口音的英语（特指印度口音） 再后来，带口音的也能听懂了 所以楼主还是要练练听力，多看电视剧可能管点用？

接客服电话正是练听力的机会，我刚来美国没多久时第一次打电话订机票（那时候还不流行网上订机票），生怕自己听错了，反反复复翻来覆去地确认，估计当时的客服都要崩溃了，还好那时候还没有印度客服。

心烦，我就觉得人家做客服的，哪怕带着口音都能流利讲电话，也肯定是被大多数人听懂的，为啥我就是听不懂也没法改善！！！难受
nvm 发表于 2022-01-26 15:55

Pat pat 老实说印度人孟加拉中东…我也听不懂 至少大部分听不懂 真是捉急

说英文也有口齿清楚和不清的

回复 1楼nvm的帖子
我也有过这个经历，不是你的问题啊。遇到这种情况，我都是需要先聊点别的，适应一下慢慢才会听懂一点。

接了个amazon客服的电话，来源是WA，听着也不是印度口音，但话一说快我就完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂完全听不懂 真的要崩溃了，来美国那么久，白人说太快我听不懂或者要反应一下才能懂，带口音的我一律听不懂，供应商是巴基斯坦人，一打电话我就觉得我要死了一句都听不懂 谁有这样类似的经历，我这情况该怎么办，真的狂躁了，感觉下半辈子都要这么混混沌沌嘛太难受了，平时看剧听新闻除了专有名词不理解没什么大问题，怎么实际完全无法听懂别人在说什么
nvm 发表于 2022-01-26 15:53

确定不是诈骗？现在很多印度人冒充亚马逊客服诈骗的

工作一般都是email 急事打个电话听不懂只能说具体的我们email谈 家里有个abc，一般账单什么重要客服电话都是他负责 一般买衣服什么的客服大都是白人口音，退个货简单的给个invoice#什么的也不存在锻炼。。 我真的对打电话接电话有种恐惧，太害怕了
nvm 发表于 2022-01-26 16:01

我刚来的时候也是。但是最怕的是去fast food点餐 不仅乡下口音听不懂 然后对他们的菜单还不熟 很有自己是傻子的压力。没事过几年就好了 脸皮要厚

回复 1楼nvm的帖子
呜呜 理解 我也是

回复 14楼DannyCL的帖子
我也接到 一样的 问我： 你是xxx么？ 我说你是哪里？ 上海公安局 xxx在么？ 我说 不在 他说：不在？ 我说：对 他：哦 我挂掉

如果是你主动打电话还好，因为你了解你要讲的内容。如果是接一个不知从哪来的电话，然后对方开始滔滔不绝的讲话。这时候，如果不能马上明白对方的意思，你就要及时打断她/他。提出你的问题，从而尽快搞明白是怎么回事。切忌被对方牵着走，糊里糊度的着了道。

我直接说，我听不懂印度英语，换个人跟我说。

客服们一般看了我的名字就知道我不是native speaker，很多会减慢语速一句一句的讲，也就还行