廉价超市Aldi 以低廉的价格提供翻新的苹果产品。 在 Aldi Süd 的当前宣传册中，客户可以看到1 月 27 日起提供一款“Renewd Watch Series 3”，售价 169 欧元。这款智能手表看起来完全是Apple Watch 的克隆版，但价格要低得多。如果再仔细一点，可以看到“Renewed Apple Watch”的小字。这到底是怎么回事？ Aldi 以“Renewd”的品牌出售 Apple Watch Aldi 提供翻新商品其实并不是什么新鲜事。因为这家折扣店与荷兰公司 Renewd 有合作，而Renewd 就是专门从事用新硬件翻新旧产品的公司。除了 Apple Watch，Aldi 还提供一款被 Renewd 彻底翻新过的iPhone 8。 而Aldi 是直接从供应商那里获得产品的。就和“Renewd iPhone”和“Renewd Apple Watch”差不多，“Renewd Watch”也可以是三星 Galaxy Watch 或任何其他制造商的翻新表，如果你要购买此类商品，就要仔细查询原来的版本到底是什么。 Aldi 特意选择了一个新名字 尤其引人注目的是，Aldi 直到最近才开始省略翻新产品的原品牌。过去，苹果产品仍然可以在宣传册中找到“翻新”字样。以 iPhone 8 为例，它在 Aldi Süd 网站上被描述为“Apple Refurbished iPhone 8”。但在 2021 年 12 月，Aldi Nord 首次推出了“Renewd Watch Series 3”。 Aldi 更换了名称是因为更好了供应商。Aldi Süd 确认它与 Renewd 合作销售这些物品，所以特意以 Renewd 的品牌提供翻新的苹果产品。 至少对于目前即将上市的这款“Renewd Watch”，Aldi Süd已经 确认这是“翻新的 Apple Watch”。这些物品应“经过最严格的质量监控，并包含 100% 的原装零件”。此外，还提供 2 年保修，甚至超过了苹果制造商自己的保修期。
ALDI 的成功之道 作为全球最著名的零售品牌之一，阿尔迪从德国边远城市埃森市郊矿区的一家名不见经传的食品杂货铺一步步成长为世界排名第八位的跨国零售巨头。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，阿尔迪排名第424。2019年2月11日，德勤（Deloitte）发布2019年度全球零售商力量报告（Global Powers of Retailing 2019），截至2018年6月的财政年度，在全球250家零售商排名中，阿尔迪以982.87亿美元保持在第八位，与排在第五位的德国施瓦茨集团（Schwarz Group，也是折扣连锁店）1117.66亿美元，仅相差134.79亿美元，下面我们对阿尔迪的百年发展史进行简单的梳理。 1913年阿尔布雷希特兄弟的父母在德国鲁尔工业区埃森市开设了一家面积仅35平米的食品杂货铺。1946年，阿尔布雷希特兄弟从战俘营归来后在埃森市重新开设了一间100平米的店铺，自此阿尔迪品牌正式诞生。通过对较少经营品类和低价高质原则的坚守，阿尔迪获得快速发展，1950年阿尔迪门店达到13家，1955年达到100家。1961年阿尔迪分成了北阿尔迪和南阿尔迪，分别对应由哥哥卡尔•阿尔布雷希特和弟弟西奥•阿尔布雷希特负责，分散管理避免了兄弟二人在所有主要和次要问题上永远保持一致，但两者仍会相互交换所有的信息、业绩及成本的数据、供货商的情况等。1967年南阿尔迪在奥地利开设第一家分公司，开启了阿尔迪的全球扩张战略。1975年全球阿尔迪门店总数超过1000家，1985年超过2000家，1995年超过3000家，2002年达到6400家，截至2016年全球阿尔迪门店数达到10394家，其中海外门店数6226家，同期沃尔玛全球门店数为11528家，海外门店数6299家。 从集团的组织结构来看，除了在德国经营外，北阿尔迪分别在西欧（荷兰、葡萄牙、西班牙、比利时、卢森堡、法国）、北欧（丹麦）、东欧（波兰）共8个国家设立了分公司。南阿尔迪则将扩张范围扩展到全世界，目前南阿尔迪已分别在欧洲（奥地利、瑞士、斯诺文尼亚、匈牙利、英国、爱尔兰）、北美洲（美国）、大洋洲（澳大利亚）共8个国家设立分公司。
廉价超市Aldi 以低廉的价格提供翻新的苹果产品。
在 Aldi Süd 的当前宣传册中，客户可以看到1 月 27 日起提供一款“Renewd Watch Series 3”，售价 169 欧元。这款智能手表看起来完全是Apple Watch 的克隆版，但价格要低得多。如果再仔细一点，可以看到“Renewed Apple Watch”的小字。这到底是怎么回事？
Aldi 以“Renewd”的品牌出售 Apple Watch
Aldi 提供翻新商品其实并不是什么新鲜事。因为这家折扣店与荷兰公司 Renewd 有合作，而Renewd 就是专门从事用新硬件翻新旧产品的公司。除了 Apple Watch，Aldi 还提供一款被 Renewd 彻底翻新过的iPhone 8。
而Aldi 是直接从供应商那里获得产品的。就和“Renewd iPhone”和“Renewd Apple Watch”差不多，“Renewd Watch”也可以是三星 Galaxy Watch 或任何其他制造商的翻新表，如果你要购买此类商品，就要仔细查询原来的版本到底是什么。
Aldi 特意选择了一个新名字
尤其引人注目的是，Aldi 直到最近才开始省略翻新产品的原品牌。过去，苹果产品仍然可以在宣传册中找到“翻新”字样。以 iPhone 8 为例，它在 Aldi Süd 网站上被描述为“Apple Refurbished iPhone 8”。但在 2021 年 12 月，Aldi Nord 首次推出了“Renewd Watch Series 3”。 Aldi 更换了名称是因为更好了供应商。Aldi Süd 确认它与 Renewd 合作销售这些物品，所以特意以 Renewd 的品牌提供翻新的苹果产品。 至少对于目前即将上市的这款“Renewd Watch”，Aldi Süd已经 确认这是“翻新的 Apple Watch”。这些物品应“经过最严格的质量监控，并包含 100% 的原装零件”。此外，还提供 2 年保修，甚至超过了苹果制造商自己的保修期。
ALDI 的成功之道
作为全球最著名的零售品牌之一，阿尔迪从德国边远城市埃森市郊矿区的一家名不见经传的食品杂货铺一步步成长为世界排名第八位的跨国零售巨头。2018年12月，世界品牌实验室发布《2018世界品牌500强》榜单，阿尔迪排名第424。2019年2月11日，德勤（Deloitte）发布2019年度全球零售商力量报告（Global Powers of Retailing 2019），截至2018年6月的财政年度，在全球250家零售商排名中，阿尔迪以982.87亿美元保持在第八位，与排在第五位的德国施瓦茨集团（Schwarz Group，也是折扣连锁店）1117.66亿美元，仅相差134.79亿美元，下面我们对阿尔迪的百年发展史进行简单的梳理。
1913年阿尔布雷希特兄弟的父母在德国鲁尔工业区埃森市开设了一家面积仅35平米的食品杂货铺。1946年，阿尔布雷希特兄弟从战俘营归来后在埃森市重新开设了一间100平米的店铺，自此阿尔迪品牌正式诞生。通过对较少经营品类和低价高质原则的坚守，阿尔迪获得快速发展，1950年阿尔迪门店达到13家，1955年达到100家。1961年阿尔迪分成了北阿尔迪和南阿尔迪，分别对应由哥哥卡尔•阿尔布雷希特和弟弟西奥•阿尔布雷希特负责，分散管理避免了兄弟二人在所有主要和次要问题上永远保持一致，但两者仍会相互交换所有的信息、业绩及成本的数据、供货商的情况等。1967年南阿尔迪在奥地利开设第一家分公司，开启了阿尔迪的全球扩张战略。1975年全球阿尔迪门店总数超过1000家，1985年超过2000家，1995年超过3000家，2002年达到6400家，截至2016年全球阿尔迪门店数达到10394家，其中海外门店数6226家，同期沃尔玛全球门店数为11528家，海外门店数6299家。
从集团的组织结构来看，除了在德国经营外，北阿尔迪分别在西欧（荷兰、葡萄牙、西班牙、比利时、卢森堡、法国）、北欧（丹麦）、东欧（波兰）共8个国家设立了分公司。南阿尔迪则将扩张范围扩展到全世界，目前南阿尔迪已分别在欧洲（奥地利、瑞士、斯诺文尼亚、匈牙利、英国、爱尔兰）、北美洲（美国）、大洋洲（澳大利亚）共8个国家设立分公司。
德国连锁超市Aldi如何改变澳洲超市行业
21年前，也就是2001年1月25日，一家几乎无人知晓的德国连锁超市在澳大利亚悄悄开设了两家超市店面。 这两家超市店面不大，一家位于悉尼内西区Marrickville，另一家则位于西南远郊，靠近Bankstown Airport。这两家超市店面大约只有一般主流超市的四分之一。每家超市上架的货品只有900种，其中90％是无名品牌。 购物者必须自己携带购物袋，并自行打包自己购买的商品。要使用手推车，还要投一个“金币”（面值一澳元或两澳元的硬币）。当时这两家Aldi超市并未试图通过“忠诚”奖励或其他噱头来吸引消费者。 当时，没有多少澳大利亚超市高管会认为Aldi能成为成功的典范。他们无法想象Aldi会对澳大利亚零售业和人们的购物习惯产生深远影响。
Aldi在澳大利亚的发展史
来到澳大利亚后，Aldi在食品杂货零售市场抓住了一个空白领域。 现已停业的超市Franklins 和（由Coles拥有的） Bi-Lo 曾主导过“打折食品”模式。然而，到了1990年代后期，这些连锁店尝试提升档次，结果搞垮了其“经济实惠”（no-frills）的模式。事实证明那是灾难性的。Franklins陷入绝境。Coles于2006年放弃了Bi-Lo品牌。 Aldi迅速扩张。到了2003年中，它在新州开了38家店，在维州开了六家。到了2011年，Aldi拥有251家连锁超市。2013年初，它已拥有超过280家，并扩展到首都堪培拉。 到2013年底，Aldi已超过IGA集团，成为澳大利亚超市领域的第三大巨头，占据所有杂货类商品收入的10.3％（Coles占33.5％，Woolworths占39％）。Aldi于2016年在南澳州和西澳州也开设了第一家超市。 据罗伊·摩根（Roy Morgan）的最新数据显示，Aldi现在在澳大利亚1100亿澳元的食品和杂货业中拥有500多家超市和12.4％的份额。
2020年，Aldi被消费者评论网站Canstar Blue十年内第七次评为澳大利亚最佳超市，并被Roy Morgan评为仅次于五金连锁店Bunnings的第二受信赖品牌。 Aldi的做法影响了其他超市的经营方式。尤其是，它迫使竞争对手增加自己的“自有品牌”（或自家品牌）产品，引入“幻影品牌”（phantom brands），并不断推出“特卖”（special buy）商品系列。
自有和幻影品牌
2004年，自有品牌约占Coles和Woolworths架上商品的9％。到了2019年，自有品牌占了Coles销售额的30％。显然，由于Aldi的到来及其业务扩张所带来的压力，Woolworths扩大了自有品牌的范围。 值得注意的是，Aldi不出售“ALDI”品牌的产品，却出售幻影品牌产品，例如“贝尔蒙”（Belmont）牌冰淇淋，“Radiance”牌清洁产品和“拉库拉”（Lacura）牌护肤品。这些品牌的出现旨在消除消费者对超市自有品牌商品质量较低的看法。 2016年，Woolworths推出了自己的幻影品牌系列。Coles在2020年紧随其后，推出了包括“Wild Tides”牌金枪鱼和“KOI”牌洗浴用品在内的新自家品牌。
特卖
澳大利亚的大型超市也被迫效仿Aldi每两周进行一次“特卖”，推出通常不在超市出售的打折商品。包括电视、割草机、吸尘器、摩托车夹克、行李箱和（对于澳大利亚这样的国家来说很奇怪的）滑雪装备。
这些特卖商品总是限量，顾客也经常会因为抢购不到而感到失望。尽管如此，顾客仍会排队并再度光顾。这些千奇百怪的季节性、限量出售的商品给顾客带来了兴奋感，担心自己会错过（FOMO，fear of missing out）。 2020年6月，Coles每两周推出一次自己的“特卖”商品。
当仁不让的Aldi
尽管其竞争对手以多种方式效仿Aldi，这家德国连锁超市仍然坚持走与众不同、物美价廉的路线。 Aldi没有花钱投资在目前其他超市普遍出现的自助结账服务（self-service checkouts ），继续只提供长长的结账商品传送带和坐着工作的收银员。 Aldi也没有计划开拓在线购买、送货上门的服务。其他两家超市巨头都在这方面投下了大笔资金。
Aldi也不必因逐步淘汰免费的一次性塑料袋而要应对顾客的强烈不满。因为它从来就没提供过免费的购物袋，而总是向顾客收取15澳分的塑料袋费用。
因此，Aldi仍然是澳大利亚超市零售行业特立独行的个例。Aldi的历史表明这是它持续成功的秘诀之一。
消失的收银台：Aldi在伦敦开设了首家无人超市
消失的收银台，真正实现“拿了就走”。 Aldi开设了第一家无人超市，顾客可以在那里取走商品，而不用排队付款。 这家折扣超市的新址位于伦敦东南部的格林威治，它还将允许顾客购买酒精饮料，顾客可以通过面部年龄评估技术来检查自己是否看起来超过25岁。 这一举措是在追随竞争对手亚马逊(Amazon)和乐购(Tesco)的脚步，这两家公司都开设了免收银机超市。 在顾客购物时，工作人员会使用一系列高科技摄像头跟踪他们，然后在他们离开时给他们结账。 在周二推出这项服务之前，Aldi在过去的几个月里一直在和员工试用这家店。 这样做的目的是为了结束商店里的排长队，并可能会有更多的分店开张。
1990年4月的一个周四上午，在伯明翰的Stechford郊区，一家奇怪的杂货连锁店在英国开业。它的架子上只有600件基本商品——比你现在在当地街角小店能找到的还少——而且价格都很便宜。很多产品，包括黄油、茶和番茄酱，只提供一个通常不为人知的品牌。当时的英国食品杂货行业由Tesco和Sainsbury’s主导，顾客们已经习惯了它们的货架上有着数千种产品和品牌，还包括了熟食和新鲜水果蔬菜，这么看来，这家杂货连锁店的前景似乎堪忧。
这家名为Aldi的新店的经理们甚至没有费心在店门口贴上广告来宣传自己，甚至连一个“即将开业”的牌子都没有。这间185平方米的店铺里，天花板上挂着横幅，上面列出了堆放在木制托盘上或者陈列在金属货架上打开的纸箱里的商品的价格。付1英镑的押金，你就可以借到一辆手推车，但是没有篮子。收银员们都受过训练，能记住店里每件商品的价格。他们的速度之快，让购物者们体验到了一些人所说的“Aldi恐慌”——担心自己打包商品的速度不够快。这家商店接受现金，但不接受支票或银行卡。那些想要详细收据的顾客不得不失望地离开了。
关于这家店店主的信息和这家店的装饰一样匮乏。大多数新闻报道只提到，该公司属于一对节俭而富有的德国兄弟，Karl Albrecht和Theo Albrecht，他们都参加过二战，在上世纪70年代Theo因为绑架而被勒索高额赎金之后，他们变得更加与世隔绝了起来。Albrecht兄弟在德国的故事听上去也有些传奇：兄弟俩把这个国家分成了不同的经营区域，然后控制着每个区域一半的市场。 但是大多数人都相信他们会在英国遭遇滑铁卢。第二年，《泰晤士报》的一名记者访问了伯明翰的一家Aldi门店，他认为在这家门店能体验到“上世纪90年代杂货店购物”的经历，“想找到牛油果或猕猴桃完全就是徒劳。”
英国的超市巨头以其7%的利润率傲视全球。“我们欢迎Aldi和其他公司的到来，”Tesco总经理David Malpas表示，“我们可以很开心地经营我们的市场，它们也可以经营它们的。” 在很长一段时间里，他似乎是对的。1999年，当Walmart收购英国第三大食品杂货连锁店Asda时，英国《金融时报》指出，Aldi在英国“影响不大”，因为消费者对价格的敏感度不像美国人或欧洲大陆人那么高。众所周知，德国的消费者将这一理念推向了极端：该国最大的电子产品零售商之一Saturn甚至将“节俭就是性感（Thriftiness is sexy）”作为营销口号。到2009年——将近20年后——Aldi的市场份额只有2%，与其德国竞争对手和模仿者Lidl相似，后者在Aldi开店后不久也宣布进军英国市场。
但如今看来，Tesco和Sainsbury’s的自吹自擂听起来像是商业傲慢的经典例子。当大型超市因为确信折扣店不会成为什么威胁的时候，德国的连锁超市却悄悄地颠覆了这个行业。研究公司Kantar Worldpanel的数据显示，近三分之二的家庭现在至少每12周就会光顾一次Aldi或Lidl的分店。 2017年，Aldi超越Co-op，成为英国第五大零售商;如今，该公司的市场份额为7.5%，接近排名第四的Morrisons（拥有10.6%的市场份额）。Lidl拥有5.3%的股份，超过了Waitrose。更重要的是，这两家折扣店仍在快速增长——平均每周开一家新店，而且往往是在更富裕的城镇。 正如Aldi英国公司前首席执行官Paul Foley所说，通过吸引顾客，以及“从这个行业吸走盈利能力目前利润率为2-3%）”，两家德国公司迫使“四大”超市采取了严厉措施。Morrisons已经关闭了不少门店，并解雇了不少员工，而Sainsbury’s和Asda则不顾一切地削减成本、防止失去市场份额，在5月份宣布了一项130亿英镑的拟议合并计划，目前看来，英国竞争监管机构可能会阻止这一计划。与此同时，Tesco削减了产品范围，收购了折扣批发商Booker。今年9月，Tesco甚至推出了自己的折扣连锁店Jack 's，承认其业务面临的主要威胁来自Aldi和Lidl，但是这一承认来得太晚了。
Aldi和Lidl的成功表明，这些旧的原则已然不再适用。Aldi已经改变了我们的购物方式，同时，作为一家家族企业，它没有受到上市竞争对手短期利润压力的影响。 Aldi成功的秘密 今天，你再也不会在Aldi徒劳地寻找牛油果和猕猴桃了。你甚至会发现长棍面包、和存放了36天的苏格兰阿伯丁Angus西冷牛排，这些食物吸引了以前可能对折扣店不屑一顾的顾客。但是仍然只有一种番茄酱（每瓶45便士）。自上世纪90年代初以来，Aldi所有门店的库存产品总数（在零售业中称为库存单位，SKU）增加了两倍，达到近2000件，尽管与大型超市的2.5万件或更多相比，这个数字仍然很小。即使这些产品的设计让消费者感觉很熟悉，但它们大多是专门为该公司制作的私人品牌。在巧克力货架上，你会发现Aldi自己的“火星”巧克力棒和“士力架”巧克力棒。 这些商店的整体感觉与其说是漂亮，不如说是粗糙。《Which?》杂志在今年2月对其会员最喜爱的超市进行了调查，结果显示，Aldi在所有上榜超市中排名第三，仅次于Waitrose和Marks & Spencer，尽管在店铺外观方面，Aldi的评分惨不忍睹。商品仍然陈列在托盘上、塑料板条箱或硬纸板箱里，或者随意摆放，就像在“中间过道”里发现的一次性廉价商品一样。 但神奇之处就在于，Aldi那著名的“中间通道”让顾客们流连忘返，甚至激发了客户的忠诚度。你可能本来走进Aldi是为了买咖啡、意大利面和牛奶的，结果发现自己出门时戴着一顶打折的焊接头盔，手持一个充气西瓜或一条给马用的毯子（即使你没有马）。 任何尝试过在周六下午去Aldi买东西的人都会知道，你去那里仍然不是为了那种氛围或轻松的购物体验。收银台的“Aldi恐慌”在电子时代依然存在，这要归功于一项允许即时扫描商品的简单创新。所有超市的包装商品都有条形码，收银员会对条形码进行定位和扫描。但仔细看看一包Aldi厕纸，你会看到四个条形码，而不是一个——两个长条形码在厕纸的两侧，一个在每一个大的平面上；一盒黄油有三个条形码；一袋胡萝卜有两个——这意味着无论收银员怎么把商品拿起来都可以轻松地扫码。 对于Aldi来说，恐慌和匆忙是购物体验不可或缺的一部分，原因有二。首先，当你离开商店，你的心跳会稳定下来，你会快乐地意识到，你花在购物上的时间比在一家典型的超市要少。第二点，也是最重要的一点，正如Aldi的经理们所描述的那样，“结账时的激动感”——你的购物车里装满了商品，花的却比你想象的要少。这种匆忙、朴实的体验让你意识到自己省下了，这本身就是一种享受。 “当你离开这家店时，Aldi希望你认为自己没有为它的粗糙装潢付出任何代价——一切都是为了降低它的成本，”自该公司在英国成立以来一直关注该公司的零售专家Richard Hyman表示。 这种做法吸引了如此多的顾客——下次你再去的时候看看外面的车就知道了——显示出Aldi在不改变自身商业模式的情况下，在颠覆超市行业方面是多么成功。其他颠覆行业的公司，如Amazon的图书和Uber的出租车，则依靠互联网和智能手机等新技术作为颠覆力量。Aldi的技术含量仍然相对较低：没有忠诚度计划，它对个人客户的偏好知之甚少，你无法在网上购买它的商品。它所做的是颠覆了一种思维模式——关于我们如何看待自己作为购物者的固有智慧以及我们如何认同一家特定超市的基础。Aldi的胜利表明，在折扣店购物并不可耻，事实上还有满足感。英国妈妈们曾经担心孩子们在午餐盒里发现Aldi的食物会感到尴尬，但现在，她们高兴地抢购Aldi的一次性尿布。现在，Aldi的一次性尿布在中国已成为仅次于Pampers的第二大流行品牌。
希望 苹果公司 在 Aldi卖他家的东西吧
哈哈哈