大家怎么应对工作交流中没有response的同事?

公用马甲50
楼主 (北美华人网)
工作中10几个人的一个team,大多数人很好,有几个经常email过去或是online chat询问一些问题,或是告知他一些事情,完全没有反应,
不知道有没有看到,也不知道事情进展的如何,平级的关系也不好意思总去问
和这种人一起工作实在太难了,大家在工作中怎么应对交流没有response的同事?
尝试去理解这些同事,怎么也理解不了,在online chat 内打一个 ok 这么难吗?求解惑

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bran
抄送老板吧
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lazycat12345
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3906
工作中10几个人的一个team,大多数人很好,有几个经常email过去或是online chat询问一些问题,或是告知他一些事情,完全没有反应,
不知道有没有看到,也不知道事情进展的如何,平级的关系也不好意思总去问
和这种人一起工作实在太难了,大家在工作中怎么应对交流没有response的同事?
尝试去理解这些同事,怎么也理解不了,在online chat 内打一个 ok 这么难吗?求解惑


公用马甲50 发表于 2022-01-19 13:21

你可能得罪过他。我对有些人message就当没看见
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love_shiya
远程工作,这种情况非常难办 跟老板反映一下
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coalpilerd
抄送老板。但是以后还是尽量绕行这种人吧。
我以前遇到过这么一个主,一个大组的,direct report不同,有事找他如果不抄送他老板,他能晾你一个月,也是你说的这样IM不理email不回。我经历了一次就受够了,打那之后对此人能绕则绕。后来有一次被迫跟他合作,发现是个满嘴跑火车而且很喜欢跟人抢功劳的,但是他老板挺他挺到几乎无原则,基本上就是他要摘人家的桃子,他老板就会帮他踢桃树的那种节奏;那次的合作最后完全变成了办公室政治,让我几乎脱了一层皮。我估计这种人的心思全都用在跪舔老板上了,平级的问题自然是低优先级的。
珞珈山街
这种人,和其沟通全用email, 同时cc给其直属上司。如果需要收到回复,而在差不多该回复的时间未收到,则email 询问,同时cc。
就是用email 打仗。
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eatsilver
属于混吃等死无害的
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eatsilver
工作中10几个人的一个team,大多数人很好,有几个经常email过去或是online chat询问一些问题,或是告知他一些事情,完全没有反应,
不知道有没有看到,也不知道事情进展的如何,平级的关系也不好意思总去问
和这种人一起工作实在太难了,大家在工作中怎么应对交流没有response的同事?
尝试去理解这些同事,怎么也理解不了,在online chat 内打一个 ok 这么难吗?求解惑


公用马甲50 发表于 2022-01-19 13:21

我就是那种看到信息不回复的人
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sighaaaa
有时候group email我感觉跟我无关的可能会不回。还有可能真是事多疏忽了?过1-2天再发信问一下(抄送老板)呢?
花的懒人料理
不是所有人不回只是不需要回你 你不是priority
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epivvv
每个公司里都会遇到这样的人,头疼的是如果TA的回复会影响你的工作的走向决定的时候就会卡住。我的建议是定期约meeting,邮件不回的话发message,实在不回复的话时间久了跟TA manager反映
b
bye2020
Set a meeting讨论啊,把几个问题合在一起列agenda集中讨论。online chat真的非常不适合问问题,有的人就是想起什么来了就发一条,别人在干活还得帮他去查,来来回回的,email还好,可以在方便时候回,但是来来回回的就不如开会一次搞定。
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majiahahaha
我挺烦别人时不时七零八碎地 chat和email问问题和update。编程需要集中精力攻关,老被打扰效率会降低很多。每天的standup加上一两个 email status update就足够了吧。
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April4
我也遇到差不多的事儿 我们四个人做同样的事儿 review不同的flow chart。我和一个同事因为休假错过一个和老板的会议,问另外两个她们就完全不说话。我和consultant开会发现一个问题,马上群里告诉她们仨,那俩也不说话。结果和老板开会我update老板的时候,那俩其中一个说,哦,我早就知道了。那个东西如果她早知道告诉我们,我们能省下Figure out的时间。真的是生气。
我想了想和老板msg说 觉得需要告诉你 那俩不主动和我们沟通,可能是太忙了。把事情说了一下然后说,timely comm能提高效率和保持一致的质量。again她们可能太忙了,但是你要不要会议里提醒一下?谢谢
结果开会老板也没说 不知道是不是今天讨论其他时间太紧张了
A
April4
回复 14楼majiahahaha的帖子
看task性质啊 有的更加agile一些
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biewenwoshishui
我会把email都cc给老板,老板看到了自然知道责任在谁。
饿
饿
有一些客户就非常讨厌,头一天发rfq第二天恨不得就要报价,这种邮件我一般不回。
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majiahahaha
回复 14楼majiahahaha的帖子
看task性质啊 有的更加agile一些
April4 发表于 2022-01-19 17:22

别人问我什么,我一般一次性Bullet points 都回答了,不喜欢挤牙膏来回拉锯沟通。奈何有人理解力差或懒得搜outlook inbox, 老重复问同样的问题,真的很烦。developers multitasking 很常见吧,每个task 都agile 不是一团mess吗,一般按priority安排缓急。其实有的问题一两个三十分钟的召集各方参与的working session或者chat group就能解决了,真没必要update来update去的,低效又无果。
c
cqcq
Chat 我也很讨厌回一来一回效率很低,我们通常直接发zoom邀请
猪舌头
我有时候就不回。对方问的问题太弱,把我当家教。直接不回。 也有人不回我,因为我不是他老板,问的问题给他增加了工作量。所以需要找管他的老板。
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majiahahaha
我也遇到差不多的事儿 我们四个人做同样的事儿 review不同的flow chart。我和一个同事因为休假错过一个和老板的会议,问另外两个她们就完全不说话。我和consultant开会发现一个问题,马上群里告诉她们仨,那俩也不说话。结果和老板开会我update老板的时候,那俩其中一个说,哦,我早就知道了。那个东西如果她早知道告诉我们,我们能省下Figure out的时间。真的是生气。
我想了想和老板msg说 觉得需要告诉你 那俩不主动和我们沟通,可能是太忙了。把事情说了一下然后说,timely comm能提高效率和保持一致的质量。again她们可能太忙了,但是你要不要会议里提醒一下?谢谢
结果开会老板也没说 不知道是不是今天讨论其他时间太紧张了
April4 发表于 2022-01-19 17:21

你在组会上要那个同事下回早知道了就马上report bug。她可能还是不会report,但这个人脸皮薄的话下回就不大可能有“我早知道了”这样的说辞。在工作中我从来不assume 别人会全盘告诉我什么,不mislead我就算nice的了。也有同事移交工作的时候主动把细节都过一遍的,包括我没想到的一些角度和方面,这样的好同事比较少。