被迫信用卡Dispute- Chrisophe robin

一月前购买了华人网上热推的chrisophe robin 的海盐洗发水一堆；一直没有发货；今天查看了一下网站；没有US电话、邮箱（[email protected] 一个邮件根本发不出去的客服邮箱）； 也没有人工客服；只有FACEBOOK留言；一看上面一堆人和我一样； 也没有收到货；惊讶不已。 信用卡已经立刻把钱还给我了；可是我还是惊讶这个公司的举动。 Cleansing Purifying Scrub with Sea Salt

谁推荐的这到底

我以前实在sephora买的好像，没有问题。他家官网是挂了吗？

官网没挂；正常运营，但我找不到任何有效联系的方法。