大过节的快被Bell客服气疯了

因为把号转到别的公司需要Bell客服做无sim卡（sim卡丢了）授权，打了30分钟终于接通了，一个咖喱口音的女的问了我一堆问题身份认证，然后告诉我她解决不了问题得转到另外一个部门，然后又等了10分钟一个咖喱口音的男的接了，又问了一堆认证问题，说了没两句居然TM把我电话挂了！！！ 然后我重新打客服，又告诉我另外一个号码，说这个部门是管这个的，又打这个新号码，又是个咖喱口音的女的接的，最奇葩的是背景声音里有只公鸡在打鸣！重新身份核对后，她又又告诉我她做不了这个，得转到另外一个部门！！现在已经等了20分钟了还没通。。
气疯了要

北美这客服越来越差劲了，都外包给印度

因为把号转到别的公司需要Bell客服做无sim卡（sim卡丢了）授权，打了30分钟终于接通了，一个咖喱口音的女的问了我一堆问题身份认证，然后告诉我她解决不了问题得转到另外一个部门，然后又等了10分钟一个咖喱口音的男的接了，又问了一堆认证问题，说了没两句居然TM把我电话挂了！！！ 然后我重新打客服，又告诉我另外一个号码，说这个部门是管这个的，又打这个新号码，又是个咖喱口音的女的接的，最奇葩的是背景声音里有只公鸡在打鸣！重新身份核对后，她又又告诉我她做不了这个，得转到另外一个部门！！现在已经等了20分钟了还没通。。
气疯了要
2021majia 发表于 2021-12-27 16:21

他们在菲律宾所以有公鸡打鸣

去他们 local 店办个卡吧，估计要花五块钱之类的。

想起来刚来的时候用一个小公司的网络，有天网出问题了，打客服打了快三小时才接通，在国内客服电话从来没有等超过5分钟

bell就是垃圾中的垃圾，服务超级差