update!郁闷啊，网购的苹果手表寄丢了。

苹果网站买的，邮购到家。网站显示周六已经送到，可是我们今天周二影子都没看见。不知道是房门口被贼偷了还是压根没送到。。。这种情况还有挽回的可能吗？大家遇到过吗？怎么处理？
update 打了电话给苹果，说给两个处理方式，退款或者重新邮寄。最后选择退款，重新下单去店里拿。

先联系苹果客服，不解决的话就信用卡dispute

苹果网站买的，邮购到家。网站显示周六已经送到，可是我们今天周二影子都没看见。不知道是房门口被贼偷了还是压根没送到。。。这种情况还有挽回的可能吗？大家遇到过吗？怎么处理？
imia0819 发表于 2021-12-21 23:36

maybe it had been delivered to one of your neighbors. have you checked your backdoor?

回复 1楼imia0819的帖子
是FedEx吗？

在Nextdoor app上，最近有不少邻居发帖找包裹。有人后来更新，就是送到别人家，后来找到了。
我曾经在Kohl’s买的东西，没收到。联系Kohl’s之后，退款了，Kohl’s cash留着。据客服说，他们有部门负责这些意外事件。
对于防范过节偷包裹的贼，有人建议，找些有外包装的纸箱子，比如Amazon, Target等等，里面放些不要的杂物、垃圾，用胶带封好，堆放在家门口😂

现在买贵重点的东西要及时check status, 周六送到，你若周日还没收到，就马上电话找原因，不应该等到下周二，这期间会发生很多事。

回复 6楼sheepo的帖子
我那坑队友订的，而且今天才告诉我丢了。

先联系苹果客服，不解决的话就信用卡dispute
HelenPoppy 发表于 2021-12-21 23:42

好主意，谢谢。认栽真是不甘心。

回复 5楼水蓝的帖子
哈哈，防贼好建议。 我问问邻居。不过一般这里送错了很快就会还回来。

回复 1楼imia0819的帖子
是FedEx吗？
Madman2020 发表于 2021-12-21 23:52

Ups的

苹果店买的东西我们这里都是ups送货的，但是好像一般都坚持按门铃要人出来接收包裹的啊，直接交到我手上，这样安全一点

苹果店买的东西我们这里都是ups送货的，但是好像一般都坚持按门铃要人出来接收包裹的啊，直接交到我手上，这样安全一点
Cloudy20 发表于 2021-12-22 03:11

几年前买贵重东西不就本人签名吗，记得买电脑，两次啊，都要本人签名，没办法只能开车到ups自己取。现在都变了？

几年前买贵重东西不就本人签名吗，记得买电脑，两次啊，都要本人签名，没办法只能开车到ups自己取。现在都变了？
baicaiye 发表于 2021-12-22 09:14

我几次看到email 里说要签名，可实际上，都是送到门口，人就走了，勤快一点点才揿门铃

楼主，我和你同病相怜啊。我在Bestbuy 买的电脑显示delivered了，可是我也没有收到。因为刚好那几天忙，忘了跟踪tracking. 最诡异的是tracking 显示out of delivery,然后几天tracking activities 没有动静，过了3天就突然updated成delivered了。我觉得fedex根本就没有deliver. 挺贵的电脑，该死的Best Buy 也没有要求签字。fedex说找bestbuy file claims. 打电话给Best Buy,bestbuy 根本不管，要我找警察。可是找警察有啥用。我只好dispute信用卡了。可是信用卡会站在我这边吗？有没人有类似经验啊。求建议。

我上次买墨镜丢了打电话去客服重寄了一个，不过我有邮局证明盒子寄到邮局时就是空的

先联系苹果客服，不解决的话就信用卡dispute
HelenPoppy 发表于 2021-12-21 23:42

信用卡最给力

联系apple，联系快递，我之前的一副airpods当天没收到，马上联系了apple和fedex，fedex第二天送来了，apple陆续又给我寄了两个

还是costco好啊，之前costco lamer打折，我就买了差不多2000刀，结果东西没收到，ups说已经delivered了。我打电话给costco，costco二话没说直接给我refund了，后来过了两天，奇迹般的我又收到这个包裹了，于是我又打电话给costco说了一下我收到了。结果就是我对costco更忠诚了，啥东西都先在他这儿找看有没有，活该ciostco股价 to the moon.

还是costco好啊，之前costco lamer打折，我就买了差不多2000刀，结果东西没收到，ups说已经delivered了。我打电话给costco，costco二话没说直接给我refund了，后来过了两天，奇迹般的我又收到这个包裹了，于是我又打电话给costco说了一下我收到了。结果就是我对costco更忠诚了，啥东西都先在他这儿找看有没有，活该ciostco股价 to the moon.
Lamajia 发表于 2021-12-22 14:34

Costco 服务一流

回复 17楼abbe的帖子
🍎果然财大气粗，亚马逊也是这样的。哪怕快递慢了都会再发一遍。