求助: 换发护照app，实名验证不通过

我用"中国领事"app申请换发中国护照，到了实名验证那一步，不知道为什么总是显示不通过。我没化妆，对着镜头也没乱动，不知道为什么几次都是不通过。我在想，当年出国的时候，要求注销户口和身份证才能申请护照，所以我是没有身份证的，不知道是不是这个原因，所以没法实名验证? 请问大家有没有类似的经历，有没有什么建议? 在此先谢过了

不清楚，可是申请护照不需要注销户口和身份证啊

不清楚，可是申请护照不需要注销户口和身份证啊
用户2020 发表于 2021-12-18 17:03

我出国的时候是要求的，后面过了一两年就没这政策了

实名验证不通过，就没法网上申请换发护照，领事馆也不开，真是不知道该怎么办了

bless lzmm

实名验证不通过，就没法网上申请换发护照，领事馆也不开，真是不知道该怎么办了
FallTigerBB 发表于 2021-12-18 17:19

换美国护照吧虽然以后回国会比较麻烦

想过要么申请美国护照，但家人在国内，怕以后家里有事，需要申请签证回国的时候有问题

实名验证，不知道系统是跟什么比较确定是本人，如果是身份证照片，那我是无论如何也通不过了。

没有人有类似经历吗?

你就反复试 也许就是系统出的故障 再试可能就通过了 你也做不了别的

或者看看使馆有认识的人没有？ 有关系，有认识人， 这根本就不是个事儿

或者看看使馆有认识的人没有？ 有关系，有认识人， 这根本就不是个事儿
pwwq 发表于 2021-12-19 07:47

莫名其妙，又是国内那一套

莫名其妙，又是国内那一套
蓝光加湿器 发表于 2021-12-19 07:51

有认识人在使馆、就是很好办很多事情，
亲身经历

你就反复试 也许就是系统出的故障 再试可能就通过了 你也做不了别的
pwwq 发表于 2021-12-19 07:46

谢谢建议，在不同的几天试过，各试了十几次，都是不通过，所以我才怀疑是不是因为我没有国内身份证，他们系统里没我的照片，所以验证通不过。 想起两年前回国，在某地高速要过安检站，别人都是从检测地方照下脸，几秒钟就过了，只有我通不过，需要拿着护照去旁边解释，搞了小半个小时才过去

或者看看使馆有认识的人没有？ 有关系，有认识人， 这根本就不是个事儿
pwwq 发表于 2021-12-19 07:47

谢谢，可惜不认识使馆的人，领事馆网站有个电话，我试试能不能打通吧

有认识人在使馆、就是很好办很多事情，
亲身经历
pwwq 发表于 2021-12-19 07:53

这种用脚趾头都能猜到的事不需要验证

发邮件或打电话问使领馆，都会回复的。

我也试了加起来一百多次都没有过， 最终app 允许我跳过， 初审后要求视频见面， 在APP上可以预约， 每天只有三个slot, 我约的三星期后……

我也试了加起来一百多次都没有过， 最终app 允许我跳过， 初审后要求视频见面， 在APP上可以预约， 每天只有三个slot, 我约的三星期后……
dang17 发表于 2021-12-19 13:04

谢谢回复，原来您也有类似情况啊。我也试了百八十次通不过，后来跳过那一步提交，结果预审被拒，原因是活体检测身份验证没通过，请重新申请，重新验证身份。我重新申请，可到了身份验证那一步还是一直说不通过。。。

给领馆发信问吧，这种情况只能试试这个了。希望lz顺利。记得回来更新哦。

来更新一下: 我重新申请的时候，刷脸验证那一步还是过不了，不过在前一步给领事馆留言的那一栏，我写了一下，我没有身份证，前一次申请的时候，身份验证一直过不了，如果这次申请刷脸验证还是过不去，请安排视频面试或者别的方式验证。过了几天打开app一看，预审通过了。