不找集运，直接自己找海运公司，还挺方便的 vivian55251 发表于 2021-12-07 21:22
什么鬼，什么鬼 这上面ABC店家， 都是他们没有货 也就是什么都没有寄出 然后我跟着客服后面不断纠结。。。。。。 我就不过想买些植物大战僵尸给儿子 结果就是耗费了无数时间和经历 跟客服纠结 没有货， 没有货，怎么取消订单 取消不了订单，必须确认后申诉，运费你就认了吧，谁让你确认收货了 连确认都做不了，我帮你申诉，结果就是你得按时寄回货物，否则你就认了吧——苍天啊，我有什么货物？！！！！！！ echodrawing 发表于 2021-12-07 21:27
回复 1楼echodrawing的帖子 这个第三方商家也太不靠谱了，我在国内买东西还从来没遇到过下了单没货的 lazycat12345 发表于 2021-12-07 22:09
我在京东的中信书店（大店了吧？）订了货打算转运，结果等来等去不发货，询问商家一开始说要某个日期以后才能发货，过了日子又说缺货，商家叫我取消订单，京东app里取消不了，说因为是用了满减优惠不能取消，找京东客服，取消订单还非要客户接听国内的电话确认，来来去去浪费好多时间。后来就买自营直接打折的，有一套收到发现积好多灰，还看不太清…还是淘宝靠谱点。 heyykitty0 发表于 2021-12-07 22:58
回复 26楼WarmClock的帖子 客服这题我会。不停输入 人工客服，几次之后就能联系到真人了 Janaina 发表于 2021-12-08 00:11
回复 30楼的帖子 谢谢你的经验 哈哈哈，中文就算了，我没法过贴，本人中文垫底 我只发数学道具贴，继续更新中 植物大战僵尸就此一例了 儿子自己用带拼音中文打印书吧 哎，买书一部分还因为 日本有些理科顶尖人物写的数学方面科普书 但是只有日文，中文的 没有英文的 非常可惜 那些书比较冷门 咸鱼估计没有 我在考虑买了可不可以请人扫描 有些受伤了，不想运书了 或者找个跟我娃数学进度差不多的国内娃 我推荐乱七八糟书单 她帮我扫描 我想想。。。。 echodrawing 发表于 2021-12-08 00:32
楼主下个Kada读书，上面有40 本植物大战僵尸的书，有些免费，看你儿子喜欢吗aliceangle 发表于 2021-12-08 04:08
找转运吧 又便宜又好 明朗少女 发表于 2021-12-07 21:38
哪些书，也想买 不娶何撩 发表于 2021-12-08 03:16
lz在美国呆傻了吗？没货怎么确认收货？在ebay Amazon这种地方你会这么做吗？你怎么不找京东客服，和商家客服折腾什么啊？你这样就是让你给差评都让人觉得匪夷所思。。看着真着急 sweetme 发表于 2021-12-08 08:59
第一折：兴匆匆购书 儿子在家里画画，忽然对着APP自己写中文 我看他对植物大战僵尸如此感兴趣 感恩节正好放假 于是跑到京东网站 兴匆匆购书 为了凑齐所有 有各种比较， 耗费了一个上午终于招了三个商家ABC 买了各式各样的京东网站
第二折：第一泼冷水 第二天，送完儿子， 坐在办公室里面，我看看京东购书怎么样了 三个书店中的A通知我 他无货 让我取消订单 我内心。。。。
因为我购书中最多的一个 另BC都是为了配合这个A某些套的不全 而各处找寻
结果A不在了， 我只能咽下这口气 然后又耗费了一个上午 只能点取消订单
重新为儿子选书
当时我并不知道，商家通知无货， 24小时之内取消订单， 这个还是容易的
第三折：第二泼冷水
三天之后的周一 BC也通知我无货， 让我取消订单
我。。。。。 因为已经被A折磨过， 取消就取消吧
结果根本没有让我取消的项 我不得不等京东客服 商家客服咬定要我取消 问题是我没有办法取消啊
京东客服时间 北京时间9-11， 12-4 反正就是要么晚上 要么美国夜里
跟客服联系过 客服说 集运国际的货物 京东不允许取消 必须我点“确认收货” 然后她可以提出申诉，帮我要回退款
我内心一愣 原来第一泼冷水还是好的 居然让我取消了
再三确认是不是只能这样操作 对方说yes，
我截了屏——没办法，人家问我要商家确认不运货的截屏。 不得以点了虚假的“确认收货”
而C我没有办法点“确认收货” 客服说，因为对方没有第三方检货 我说人家没有货，捡什么货啊 然后客服说，我帮你把意见写下来 然后京东去沟通
我把所有经历写下来 给jd-cs寄出了email, 包括所有截图。
然后我以为事情就此结束， 实际上我太天真了。
第二天我微信京东动态 有B的申诉状态 我正觉得万事无忧， 大概两天之后，
知道了货物的钱是可以退给你 运费，呵呵，就不退了
问题是，商家没有寄出啊， 但是因为我“确认收货”了
我晚上看到信息， 想想算了，为了“国内虚拟运费”钱 我不跟你们折腾了
你家客服我怕了 我的时间是在跟你耗不起啊
关于C买家 京东通过后台强制实现了 我“确认收货了” 然后客服申诉，
我微信提示出现客服申诉 出于小心， 我还仔细看了一下申诉理由 上面就写了几个字“代客户申诉” 我怕仲裁不知道详情，还写了“店家没有寄出货，因为无法取消订单，所以先完成订单，然后申诉要求退款”
结果几天后， 接到 仲裁结果
让我 “回寄货物” 还让我提供运货单
我@##￥%%……&&&……%% 我回寄什么鬼？ 商家根本就没有寄出啊 提供什么运货单？ 上面还有个6天时间限制
我#￥……%……&&××× 也就是说如果6天 我不提供订货单 那么我就“确认收货了”
我就不过想买些植物大战僵尸给儿子 结果就是耗费了无数时间和经历 跟客服纠结 没有货， 没有货，怎么取消订单 取消不了订单，必须确认后申诉，运费你就认了吧，谁让你确认收货了 连确认都做不了，我帮你申诉，结果就是你得按时寄回货物，否则你就认了吧——苍天啊，我有什么货物？！！！！！！
从你确认收货那个时候开始，你就中招了
从京东购物，我强烈建议只选择京东自营
我最近真的再也没有力气去买书了 真的，
商家什么都没有寄出 我就折腾来折腾去
我问过京东客服 如果我一直不点确认收货 让商品一直处在运输中 有没有一个deadline 直接钱会回去 京东客服说不会。。。。。 也就是非得折腾
这真是一个比烂的世界 Aliexpress好歹还有个多久多久没有收到 就可以申请退款
我认输了 认栽了 钱，时间都算了，我的时间真的不值得这样折腾啊
找转运吧 又便宜又好
我没有听从商家确认收货
是京东客服
让我确认收货
因为过了一定时间
京东网页对需要集运的客户 客户无法取消订单
C 是京东客服这样操作的 我什么操作没做 就电邮了一下说明我无法取消订单 让他们处理退款
我没有取消c订单 没有确认c订单收货
只是发了一封email人 让京东客服处理 对方不运货的情况
C操作是他们做的
这个第三方商家也太不靠谱了，我在国内买东西还从来没遇到过下了单没货的
京东没试过，天猫上遇到过下完单没货，都是直接退钱的，什么都不用做
祖国人民关爱你的一种方式就是让你成长
我也找的大书店！ 真的，非常大的实体，很多分舵的实体店。
我就不抱怨店家了 感谢今天讨论第一炉香的姐妹
遇到A无货，我还抱怨店家无货 遇到B，经历了A我就不抱怨店家无货，我无法取消，京东客服让我点完成，然后京东客服也申诉退钱了 也成功了， 遇到C，经历了AB，我不抱怨店家无货，不抱怨我无法操作，老老实实写Email 而且把所有截图都附上了，让京东处理，——我贴了店家说不发货的截图，贴了客服让我操作我无法操作的哦截图，贴了我的界面， 结果全部京东客服操作，申诉，裁决之后，让我“回寄”。。。。。。。。。。。。 （我运气真不好，找的ABC都水了）
人的期望果然是一步步拉低的。。。。。
儿子啊，你妈为了给你买植物大战僵尸，尽力了。 真的尽力了！
=============== 我对国内京东，aliexpress买东西 就只有一个要求， 收到货物
如果买了不是我想的就算了， 这个当我自己眼光不好
我并不知道 对于京东来说， 对方商家没有寄货 将会给海外客户带来这么大麻烦
在沟通的过程中 我问过京东 如果商家一直不寄出 那么是不是有一个时间限制，多少天之后，订单就自动取消 答案是没有 这一点aliexpress上是有的，好像是多久订单没有寄出，就会自动取消
我也问过京东 如果货物一直在运输中 但是实际已经没有寄出，或者已经丢失 就是状态不在客户手里，有没有一个天数，多少天之后，客户可以取消订单 对于海外客户，很对不起，没有
我问过，如果订单状态不变成 确认收到 那么在商家根本没有寄出，又超过时间限制的情况下， 会不会自动退款 回答 依旧是没有
也就是说 一旦遇到店家无货的情况 客户需要付出无数经历 跟 京东客服 扯鸡毛 ——因为海外集运的订单，客户无法自己做很多处理。
我希望我遭遇的ABC， 特别是C达到了 买家无货海外客户所要面临状况的最底层了。。。。 （不能再low了。。。。）
我京东买东西无非是为了儿子买书 这次经历让我身心俱疲 估计1年内不会有勇气再碰京东了。。。。。
另外我是直接跟卖书的商家客服联系的，没有通过京东客服，不知道有没有关系
有一次在京东买东西，相似的几本书，给了两套一模一样的。退也没法退，运费太贵。
一次买字卡，封皮和里面的东西对不上。
还有一次买几张图，跟楼主的遭遇一样，订单下了很多天，通知我说没有货，我让店家取消订单，店家说他们无法取消订单，只能从买家这边取消。（骗鬼吧。可是他们不作为，你也没办法） 我之后天天看他们的网站，天天都显示有货，还有很多人在拼单。我跟他们说，你们有货就发啊。客服说没货。（天天睁眼说瞎话） 然后仔细看他们的网站，无法评论，也没有评论。别看这家店的积分很高，广告也很靠前。（估计是职业骗子） 我从买家这边取消的时候，碰到和楼主一样的问题，没有收到货，必须点“确认收货”才能取消。找不到京东人工客服（客服都是电脑自动回复，买家无法投诉） 买家说钱已经退给你了，我还没有查账单，就算买书的钱退了，运费呢？找谁去？
不过，有的京东店家确实不错。发货也快。 就怕那些不良的商家败坏了京东的牌子。作为普通人，宁可高价从其他网站买，也不愿意再花钱买教训了。
客服这题我会。不停输入 人工客服，几次之后就能联系到真人了
我的经验 得不断输入 京东人工客服
只 输入人工客服 可能仍 店家那里
都是纷扰实验来的方法啊
谢谢你的经验 哈哈哈，中文就算了，我没法过贴，本人中文垫底 我只发数学道具贴，继续更新中
植物大战僵尸就此一例了 儿子自己用带拼音中文打印书吧
哎，买书一部分还因为 日本有些理科顶尖人物写的数学方面科普书 但是只有日文，中文的 没有英文的 非常可惜
那些书比较冷门 咸鱼估计没有 我在考虑买了可不可以请人扫描 有些受伤了，不想运书了
或者找个跟我娃数学进度差不多的国内娃 我推荐乱七八糟书单 她帮我扫描
我想想。。。。
你这…我只能说是运气太差了 你再去找人工客服吧 另外你这个买书咋仨都没有也太少见了。你app设置里站点切换到海外版了没？不然有些卖家不愿意卖国外的看到海外地址就会直接取消或者说没货什么的
哪些书，也想买
我家就是看咔哒故事喜欢上 植物大战僵尸 成语故事 和 科学漫画两个系列 他因为很喜欢 自己看的时间一直截屏截屏截屏 有自己的空余时间就画自己跟植物大战僵尸的漫画 他给自己的人物是数字饼干7 跟着采问各个植物大战僵尸的人物去玩
我用文件夹薄膜贴收他的漫画 收了整整一文件夹
我看他每天画来画去 上面自己还写中文对白 觉得他太爱了 还是给他买书吧 就当买玩具，或者出去玩了
但是我没有想到整个购书的过程 会把我拖入一个需要跟京东客服不断 沟通的境地
上面耗费的时间和精力，实在是太太太不值得了
我准备把咔哒故事 的 植物大战僵尸 成语故事 做成PDF 总共是38册，其实更全 如果你的需要的话，短消息我 周末儿子上游泳课的时候我弄
疫情以来一直用转运代理。
书越随着小孩子年级增长 越分化的，因为各人喜好不一样 学过了BA那套之后 （也就是小学的算数之后）
数学的side reading得根据每个小孩的喜好选 美国其实也有， 但是很严谨的人出来写的基本在00年之前 现在已经很少有人出来写了 因为真个初等数学系统被弄得支离破碎的 而且读者很少
有个叫做Hirosi Ooguri 加州理工的物理教授 他写过数学，物理方面科普书 在日本出版 然后中国引进了在中国出版 数学的那个叫做 用数学的语言看世界 是他写给自己12岁女儿的 然而这本书并没有英文版
我Email问过作者 为什么不出英文版，作者本身加州理工教授， 英文写数学，物理都没有问题 他的回复是，因为英文版出了也没有任何读者。 写没有问题，出版也没有问题，反正教授跟出版代理都有联系 但是写了没人看，费那个时间干什么？ 这是一个很可悲的事情 也是一个现实
专业的物理，数学教授们 在美国就算有热情写包含初等理科科普书（与高中的内容衍生衔接的科普书） 再也没有人看了，
不是那种科普爱好者写， 而是具有本身专业素养在浸淫在本专业的人写， 因为他们能够把自己对这个东西的理解夹在摸科打混中 对于定义描述的精确细致是他们的本能
有些类似于 BA漫画书里面关于一些的东西的其实是非常精确的 虽然它也是漫画
而我在我自己数学道具帖子里面推荐的number rock 里面的一些说法其实是不正确 它会唱分数就是小数，小数就是分数 这个其实并不对 为什么分数都可以化成有限小数和循环小数，这个是可以证明 无限不循环小数就可以写成分数， 超越数也不可以写成分数， 怎么用连分数去表示这些小数是个很严谨的数学问题。
如果是一个数学教授出来写科普 他绝对不会随随便便写出这个 他即使开玩笑也会遵从最精确的定义和理解
我个人觉得 国内现在理科方面科普书正处在一个喷井的阶段 不仅仅翻译了各国的经典的，现在 而且国内的人也出了很多
不过海运买中文书一事 我已瘁
我想想看 能不能找找可以帮着扫描的 唉。我找的书不一定有电子版。。。。 。。。。。。。。。。。。。。。
到时候再说了。 这一年内我不动了。
我没有微博，估计会继续深更半夜找京东客服纠结一下 其实我在自我怀疑，有这个时间做啥不行， 跟它纠结时间， 我去写证明多好，那个好歹身心愉悦，即使有后遗症也是抱着思考问题入梦 多美好一边证明一边睡觉。。。。。。
有新状态，再跟大家更新 反正我一年内是不会从国内买书了。。。。。。。。
话说我在ebay上还真遇到过类似的事儿，东西都还没发卖家就要我确认收货。我当时还问过ebay客服这是咋回事，客服说这个属于正常现象……但是那次买的是什么、以及为什么我需要先确认收货，我已经记不得了。应该也就是几块钱的东西，所以付了就付了，即便丢了也没啥损失；最后还是到了。