amazon上买了东西没有寄到怎么要求退款？

黑五在amazon上买了东西，同时寄的有两样东西，但其中一样并没有寄到。在网站refound要求必须寄回不要的东西，可是根本没收到啊。 网站找了半天都没有如何联系客服的办法。东西不贵，这个技能打算学习一下。 请问有经验的MM，怎么直接要求退款？谢谢大家。

回复 1楼Peace66的帖子
https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us
跟客服chat一下，退款很爽快。这大概是Amy最大的优点。

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https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us
跟客服chat一下，退款很爽快。这大概是Amy最大的优点。
md 发表于 2021-12-07 19:59

谢谢！！！学习了！

直接找人工客服跟他说没收到,理由什么的全不问,直接退款.爽快的很.

钱还在Amazon那里，他们一般要到货以后一个月没有纠纷了才会把钱给卖家。有纠纷就会把钱扣住让卖家提供证据。他们及其向着买主，绝大多数纠纷都会退全款。

直接找人工客服跟他说没收到,理由什么的全不问,直接退款.爽快的很.
DSL925 发表于 2021-12-07 20:37

谢谢！