大家网上买LULU的时候有没有遇到有tracking但是不发货的情况？

这种情况发生在我这里好多次了。就是下单时有货，第二天显示shipped，给了tracking number，但是好多天tracking都不更新，一直显示ready to ship，但从未被fedex pick up。最后联系客服，客服后台一查，二话不说直接退款。感觉是他们系统的问题。大家有遇到这种情况么？感觉这比取消还烦人，没货了自动取消还好，这种给tracking不发货，钱扣走了，不联系他们还不主动退钱。赤裸裸的欺骗金钱和感情啊~~
ps.我不是这次黑五才遇到的，大概一年多以前就有过，至今差不多发生过四五次了，tracking一直显示ready to ship，但是没有下文了，东西自始至终也从未收到过。它家客服真是忙到上天啊，等一个小时才能说上句话，issue个refund。。 我觉得我们这算八字不合吧。。。诶，替我的钱包谢谢它~

刚在Nike遇到了，和客服在线聊，说包裹丢了，可以重新邮寄或者退款。联系客服吧

我的从20几号到现在了也没收到

回复 3楼tuer的帖子
Same here, 最近他们是怎么了

有的有的，我有一次就是10天了也没发出来，然后客服说14天联系，我第14天联系的时候，客服说其实货终于今天发出来了，但是还是主动给我退钱了，我白赚了一件衣服。

有的有的，我有一次就是10天了也没发出来，然后客服说14天联系，我第14天联系的时候，客服说其实货终于今天发出来了，但是还是主动给我退钱了，我白赚了一件衣服。

ljj1218 发表于 2021-12-05 17:40

我还没遇到这种。我有tracking number但是不发货的情况，这一年多有四五次了，真的是到最后tracking也没动，东西也没收到过。

有的，我遇到两次了，他家客服只能在电话等一个多小时接通和邮件联系好几周回复之间选择

今年遇到过一次，眼瞅着要送到了但是突然tracking清零了，不过刚好感恩节出去玩，回家后事情一多就忘记了。总共大概杳无音信7、8天吧，后来突然投递了。

他家这方面特别无语 好多次了 不是订单cancel了 就是好多天不发货 再就是发了一直不动 在一个地方好几天 网络客服也等好久 前面就1个人了还能等半小时 好不容易连上了又特别容易掉线… 诶 谁让买的人多呢

我前几天买了两条裤子遇到了，一直显示没发货，其实裤子已经到邮箱了。

只要是FedEx送的，十次就有一次这样，还经常delay

他家这方面特别无语 好多次了 不是订单cancel了 就是好多天不发货 再就是发了一直不动 在一个地方好几天 网络客服也等好久 前面就1个人了还能等半小时 好不容易连上了又特别容易掉线… 诶 谁让买的人多呢
chouabao 发表于 2021-12-05 18:25

是的，我觉得它家对我是主动劝退吧。替我的钱包谢谢它~ 我遇到的这几次里，没有一次收到货，tracking也自始至终从未更新。我家这边的Fedex还算靠谱，其他地方买东西用Fedex投递的，都没遇到过这种情况。

是的，我觉得它家对我是主动劝退吧。替我的钱包谢谢它~ 我遇到的这几次里，没有一次收到货，tracking也自始至终从未更新。我家这边的Fedex还算靠谱，其他地方买东西用Fedex投递的，都没遇到过这种情况。
kim 发表于 2021-12-05 19:52

感觉他家Fedex预计时间有问题 大部分情况都要delay 以前也是 很少按时投到 你这个没发货就更夸张了 折腾几次就不想买了 真是省钱了

遇到过，客服打电话等了快一个小时，然后退钱了🤬

去年也是圣诞节前碰到过，客服退钱非常不痛快，让我等14天再联系他们，再决定是否退款。很啰嗦。刚刚两单也是同样情况，懒得打电话了，随便吧，等着都不想穿了