去年十一月份还不算新鲜吗？zoeychen 发表于 2021-11-28 00:40
我也是今天收到的包裏，25号买的，买了4个晚霜，2个日霜，2个防晒。只收到3个晚霜和1个日霜。其他的全没给，赠品一个都没有。Email显示全发货了，信用卡钱也全扣了。正在online chat, 已经一个小时了。一生黑。appleyu1225 发表于 2021-11-28 16:36
我下单第二天要求取消订单，前后谈过三个客服每个都说帮我搞定了，等24-48小时会收到确认信，结果还是没收到，刚让他们经理来、说取消要求已经递交，但还是有可能邮寄出来，如果邮寄出来就让我退回去… 这可是都两天半了啊都不确定自己的仓库能不能不发，无语。还有她们的live chat都是满口跑火车的主，第一个说24小时，第二个说48小时，第三个让我再等12小时，怒了，让转经理。 huahua898 发表于 2021-11-28 18:06
晕，真的啊， 昨天Online Chat的客服也是说48小时后会发Reship的邮件。我说我不想要了，没发的货给我Credit。她坚持说会Reship。我问多久没收到邮件可以和他们Follow Up, 挤牙膏一样说，48小时后。 appleyu1225 发表于 2021-11-29 13:41
我也不晓得啊，所以来问问。看来还可以，那就留着呗。谢谢啦！
我下单第二天要求取消订单，前后谈过三个客服每个都说帮我搞定了，等24-48小时会收到确认信，结果还是没收到，刚让他们经理来、说取消要求已经递交，但还是有可能邮寄出来，如果邮寄出来就让我退回去… 这可是都两天半了啊都不确定自己的仓库能不能不发，无语。还有她们的live chat都是满口跑火车的主，第一个说24小时，第二个说48小时，第三个让我再等12小时，怒了，让转经理。
晕，真的啊， 昨天Online Chat的客服也是说48小时后会发Reship的邮件。我说我不想要了，没发的货给我Credit。她坚持说会Reship。我问多久没收到邮件可以和他们Follow Up, 挤牙膏一样说，48小时后。
我买的货倒是都到了，不过精华是去年4月生产的，眼霜是去年6月生产的。
呵呵，结果是赠品还是发了，单不能取消，让我赠品到后return回去，我更担心她们继续把单子里买的东西一件件发出来，乱死了