不是网上弄臭再说，是没有人给妥善处理，只有曝光GShock 发表于 2021-11-27 11:00
所以猫咪是噎死的吗？ 很惋惜，但是这算医疗事故吗。。又不像人那样有法医。。谁都认准自己的理 sugarbabylove 发表于 2021-11-27 15:13
就是想要医院赔钱吧然后谈不拢。在美国兽医都买了保险的，顾客直接跟保险公司的律师谈。国内啥事都上网弄臭你再说 teamwork 发表于 2021-11-27 10:45
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我的猫在艾吉宠物医院因院方操作问题在我面前死了 Original 爱米粒 酱油姑娘园 Today
没想到在医院发生的事情令我终身难忘。
医生周某向我们表示：这件事情确实是他们医院担责。他提出的解决方案是：退还我已支付的医疗费及他们负责猫的火化后事。 我拒绝了。在我看来这只是想把事情抹掉。 周某表示更多需求他无法做决策，只有公司领导吕某可以，吕某在出差。我们提出那我们就跟吕某谈。 从六点多到八点半，我们一直在等他们联系吕某。期间我们拍摄留存了该店营业执照、医生的职业资格证书。两位护士表示她们只有毕业证书，没有执业资格证书，并告知我宠物医院护士不需要执业资格证书，只需要是相关专业毕业即可从业。 期间我看到会诊室有摄像头，提出要求调取监控。护士李某表示监控视频存储在公司后台，要跟公司内部监控管理团队申请调取。之后李某向我们表示公司技术团队表示存储有问题，无法提供视频，最终只提供了几张视频截图，如上图监控截图所示。
一位据称是吕某团队的女士开始与我们电话沟通，她表示吕某与她都在深圳出差无法到场，要我们电话里直接与她沟通即可。我无法接受这样的态度，要求必须有可以拍板的负责人当面谈。 她说在上海的副总可以来谈，但要等对方手术结束，估计要11点后了，你们愿意等就等。
晚上10：10分，一位自称是这家公司副总的甄某来到现场。此时距离事发已经过去了4个多小时。 甄某向我们表示：发生这种事谁都不想，不过这种操作肯定是会有一定的操作风险的，概率比较低，但是今天就是赶上了。
这种态度引发了我的强烈不满。我驳斥了他： 如果有操作风险为什么不提前告知？为什么在知道猫脖子受压迫的情况下喂这么大的药？这根本就是护士操作有问题。
我向他提出： 1. 公司负责人及事发全店成员当面道歉，后续加强内部员工喂药合规培训，并提供培训物料； 2. 登报或在公司公众平台上公开道歉。 3. 赔偿已支付的诊疗费，误工费，交通费，宠物尸检费用，丧葬费及精神损失费，其中宠物尸检费用与丧葬费需进一步了解价格后再提供，其它费用共计12500元。
甄某一开始表示要求可以接受，但公开道歉影响较大，他需要了解登报流程，需要第二天回复。监控无法提供，他不负责这块，没有权限。
之后他又改口表示无法接受公开道歉这条，如果我们不放弃这条，其它条款也无法答应。他表示他没这个权限答应，只能吕某答应，但他联系不上吕某。我们表示可以请之前与我们沟通的那位女士联系吕某。他表示这位女士在北京，吕某在深圳，二人不在一起。
我们当他面拨通了这位女士电话，她当场表示自己在深圳，吕某也在。我们请她联系吕某，五分钟后回电，她答应了，之后再没与我们联系，也没接电话。
在此期间，甄某的发言包括但不限于：
“我没有说谎，我只是不知道她在哪！换句话说我为什么要知道她在哪？我为什么要知道他在哪？我根本就不管这些事情我们为什么要知道她在哪！”
“换句话说她在北京在深圳对这件事有什么影响吗？跟她有什么关系？”
“现在要监控有什么意义吗？”
我朋友看不过眼发言时，甄某又表示：“跟你有关系吗？你又是谁？”
在我被气到不行怒吼时跟我说：“你用不用这么咄咄逼人？”
甄某坚持表示他现在接受不了要求，只能明天回复我们。介于前面他们的处理态度，我无法相信他们第二天会有诚意来解决，于是要求当场解决。
在多轮沟通无效后，23:52我拨打了110，请警察到场。凌晨十二点半左右，警察到场执行调解，我向警察陈述了事故过程并表达了如上所列的诉求。警察执法记录仪全程开启。警察表示认可是爱佶宠物有限公司操作不当使得宠物致死，建议我们协调赔偿费用，同时表示公安无法要求宠物医院公开道歉。
甄某在我陈述过程的全程并未表示任何异议或反对，承认责任确实在爱佶宠物有限公司，但以影响公司声誉为理由坚决拒绝答应公开道歉，若我们不放弃这条，其它要求也无法保证。同时他拒绝签署责任认定书、回复时间承诺书等任何纸质文件。
警察再次尝试调解时，甄某向我们表示：既然你们已经报警，那就不用再私了，医院不再接受调解，直接公对公就行。
之后警察建议我们上报相关部门，后离开。 甄某随即离开。
当时已是凌晨1点左右，我们只能用纸盒装着猫的尸体、致死药丸与部分急救所用针剂盒、当天开具的病例材料离开了这家宠物医院，找到另一家宠物医院将猫尸体冷冻，当场支付了医院夜间出诊费200元整，预付了尸体单独火化费用1200元整。
医院名称：上海市闵行区艾吉宠物医院（猫专科医院）。 行政主体：爱佶宠物有限公司。 具体地址：上海市闵行区吴中路2735号。
企查查APP显示该公司的母公司为艾吉宠物医院管理（上海）有限公司。 该公司官网简介：
上海艾吉宠物医院有限公司坐落于上海市虹口区，目前已在 上海、浙江、江苏、福建 开设经营30余家直营连锁宠物医院。 集团恪守“ 呵护生命，创造幸福 ”的企业使命，致力于成为提供幸福创业平台，共建 客户信赖，注重宠物福利 的宠物连锁集团，是中国宠物行业最具竞争力和发展潜力的宠物连锁企业之一。
在此我向这家公司公开发问：
1. 你们的医生在诊断出猫喉管受肿块包裹压迫且情绪紧张的情况下，开具直径1cm之大的“益宠堂”宠物营养补充剂托消丹说是中药，护士未做任何细化处理直接⽤喂药器塞⼊它⼝中，是否可以认定是你们的判断失误引起了操作失误，造成我家猫的意外死亡？
2. 你们喂药的⻛险没有提前告知主⼈，是否合规？
3. 你们医院开具给猫做为药物使用的“益宠堂”宠物营养补充剂托消丹，包装盒显示：“宠物营养补充剂”，生产许可证是“饲预”，标注是“本产品符合宠物饲料卫生规定”。国家兽药追溯系统里未查到该产品的兽药产品批准文号数据。该产品生产方只有饲料生产许可证。请问它究竟是否属于兽药，还是只是保健品？宠物饲料？对于治疗猫的病症是否真的有必要开具？
4. 喂药前，护⼠孟某拆开喂药器和药时说“我还是第⼀次看到拆过之后的样⼦”，这是否表示她以前根本没有⽤喂药器喂过任何宠物这种药丸的经验？
5. 没有宠物医院护⼠资格证，仅有毕业证书，之前也没有见过该药物的护⼠在喂药操作过程中，医⽣全程不在现场，未做任何指导，这样操作合规吗？
6. 事发后4个多小时，我们才与你们的副总甄某面对面对话，事发后7个小时最终也未达成和解。我从发报纸到发官微到最后退让到在门店张贴道歉信，依然被甄某强硬拒绝，他跟我说：“你做过生意吗？你觉得可能吗？”。“既然你们报警了，那就不协商了，直接公对公吧。不用聊了。” 彻底拒绝协商调解，走了。 整整三天过去了，你们依然不主动联系受害方处理问题，这是否就是贵院处理重大医疗事故的常见效率与态度？ 这是否就是你们企业文化中所称的 “ 呵护生命，创造幸福 ”，“ 客户信赖，注重宠物福利”？ 期待你们的回复。
明明就是事故出现之后，双方谈不拢而已。就算不友好，那也是对人不友好（实际上宠物主人要求，而对方不接受的“公开道歉”这条，那才是国内特色呢，换个地儿这种要求只怕很难得偿心愿）。
明明只是对“公开道歉”这一个要求双方谈不拢，其他没有啥实质冲突，就连报警之后（说实话，这事有啥好报警的？），警方也给出了调解意见，说他们“表示认可是爱佶宠物有限公司操作不当使得宠物致死，建议我们协调赔偿费用，同时表示公安无法要求宠物医院公开道歉”，咋叫“没人给妥善处理”？大家谈不拢，走法律途径不是再正常不过的么？
难不成必须宠主说啥医院做啥，才叫“妥善处理”。
猫猫那么小，相当于一个婴儿，这些护士会不会那那么大的药丸塞到婴儿喉咙里？
这么快就死了应该是噎死的
这种文章都不读完张口就来的居然还能高赞，我也是醉。明明是因为宠物医院不愿意公开道歉才开撕的，副总甄某一开始是同意猫主人的赔偿条件，除了公开道歉那一条。
一个医院自己如果没问题谁能搞得臭？在这怪受害者真是辣眼睛