请问大家management工作中一个比较tricky的问题

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nihainihai
楼主 (北美华人网)
手下的一个人因为有某方面的技能暂时借给隔壁组当resource, 他帮隔壁组干的活呢i don''t care但是也不希望搞出什么大篓子,最近他家庭有些事情大家都知道,也因此不怎么出活,隔壁组跑来我这里complain, 我是管呢还是不管还是装样子管呢?望大家不吝赐教!
总结下大家的回复,一个选择是和稀泥,比如跟他谈谈再跟对方组谈谈,让他请PTO等等;二是换人 (换人这个等于我当雷锋把麻烦揽回自己家?)
其实我最想把事情让上面看到,最好能给我再派个resource, 不行的话起码给上面敲敲警钟抓人support是有风险的。楼主嘴笨,想听听大家意见该从什么角度阐述。
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elevenoclock
和稀泥
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crazyeater
不是很懂这个借给别人的概念,别人有意见能把人还回来吗?
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nihainihai
不是很懂这个借给别人的概念,别人有意见能把人还回来吗?
crazyeater 发表于 2021-11-17 14:07


别的组initiate一个project,做主要的heavy lift work,但是会影响到我们的东西也需要一些我们的skill set,我们就出一个resource去support这个project。你可以想象成,在这几个月里,别的组manager是他的project manager,我是他的people manager
取名真的好难啊
你是全借还是借一半?全借的话把外借期的performance review权下放给该组,他们有啥不爽review体现就行,不用烦你。
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sNoOpY_cA
Let them know that you will have a chat with the person but also let them understand the family issues that person is dealing with. Have a chat with your person and see how that person is handling things and how that person feels about being "loaned" to another team. If this person doesn't feel like it, use this as an excuse of getting this person back. If back, it will be easier to handle if under you.
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nihainihai
你是全借还是借一半?全借的话把外借期的performance review权下放给该组,他们有啥不爽review体现就行,不用烦你。
取名真的好难啊 发表于 2021-11-17 14:10

是fully allocated resource for 4 months。你这个是个好办法,但一开始我没想到,现在对方估计也不愿意了。他们也不care什么performance feedback,毕竟用完了跟他们也无关。
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redder
就一份工作而已,他家还有事,你做个人情,放他一马。。。一般人都心里感谢你。
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artdong

现在谁是这位组员的 direct report, 谁就应该管。
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nihainihai
Let them know that you will have a chat with the person but also let them understand the family issues that person is dealing with. Have a chat with your person and see how that person is handling things and how that person feels about being "loaned" to another team. If this person doesn't feel like it, use this as an excuse of getting this person back. If back, it will be easier to handle if under you.
sNoOpY_cA 发表于 2021-11-17 14:11

谢谢回复。但是上面说了我得support,而且确实这个活只有我们组最熟悉。如果我要这个人回来就得出一个不同的人,或者我得get involved,which I prefer not
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piggyaya
从project management 角度可能不需要。你从people management 和development 角度考虑呢? 这个是重要的部分啊
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sNoOpY_cA
谢谢回复。但是上面说了我得support,而且确实这个活只有我们组最熟悉。如果我要这个人回来就得出一个不同的人,或者我得get involved,which I prefer not
nihainihai 发表于 2021-11-17 14:15

If you keep him in the other group, it is likely a lose-lose situation. I am not sure what options you have, you need to evaluate from personal management, team strategy, group pictures, and development perspective. You need to make a call.
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moonandsixpence
就一份工作而已,他家还有事,你做个人情,放他一马。。。一般人都心里感谢你。
redder 发表于 2021-11-17 14:13

Wishful thinking, 没人会感激。
谈谈呗,需要time off 吗? 虽然家里有事,也要工作啊,有需要的话可以请假。
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nihainihai
If you keep him in the other group, it is likely a lose-lose situation. I am not sure what options you have, you need to evaluate from personal management, team strategy, group pictures, and development perspective. You need to make a call.
sNoOpY_cA 发表于 2021-11-17 14:25


谢谢回复。我犹豫的是要不要管。如果管的话,我也不想内部消化这个问题。
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SunsetForest
我会这么做: 不管,不过提醒一下,外借这段时间的performance,那个组的feedback有影响。 跟借人的组说,他这段时间的performance,他们负责。虽然总的supervisor还是我,但是跟借人组相关的活,其实是report给他们的人。他们应该先沟通。 不满意,他们把人退回来,我也没意见,哈哈。
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nihainihai
Wishful thinking, 没人会感激。
谈谈呗,需要time off 吗? 虽然家里有事,也要工作啊,有需要的话可以请假。
moonandsixpence 发表于 2021-11-17 14:35

谢谢回复。让他请假确实是个办法,估计上面会让我派另外一个人,会拖累我们自己的project,。当然我们自己的慢了,回头也是可以解释的。
只是最好能让上面再给我们派个resource就好了。
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nihainihai
我会这么做: 不管,不过提醒一下,外借这段时间的performance,那个组的feedback有影响。 跟借人的组说,他这段时间的performance,他们负责。虽然总的supervisor还是我,但是跟借人组相关的活,其实是report给他们的人。他们应该先沟通。 不满意,他们把人退回来,我也没意见,哈哈。

SunsetForest 发表于 2021-11-17 14:52

谢谢回复。确实应该一开始把职责划分清楚,不想管的要片叶不沾身。
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Tina_tgif

谢谢回复。我犹豫的是要不要管。如果管的话,我也不想内部消化这个问题。
nihainihai 发表于 2021-11-17 14:36

说来说去,你还是对手下的这个人不以为然,希望他自己能把责任抗下来,别给你和其他组员惹麻烦。如果是我大老板,他会和其他部门沟通,让别人了解情况能够谅解,同时会和这个手下说明情况,澄清工作压力,并问清楚workload,然后小组内大家协调重新分工,谈妥一个解决方案。当然这一切都是建立在他claim我们是他的dream team的前提下,如果当事人不是那么得他欢心,他的处理方法肯定是公事公办,任其溺水。。。
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nihainihai
说来说去,你还是对手下的这个人不以为然,希望他自己能把责任抗下来,别给你和其他组员惹麻烦。如果是我大老板,他会和其他部门沟通,让别人了解情况能够谅解,同时会和这个手下说明情况,澄清工作压力,并问清楚workload,然后小组内大家协调重新分工,谈妥一个解决方案。当然这一切都是建立在他claim我们是他的dream team的前提下,如果当事人不是那么得他欢心,他的处理方法肯定是公事公办,任其溺水。。。
Tina_tgif 发表于 2021-11-17 15:03

我可能没有说清楚,我说的不想内部消化,是不希望这个额外的support(而不是这个人)影响我们组。
你说的办法合情合理,也许没有其他办法的话我最终也得这么做,但是是没有办法的办法(可以说是最笨的办法)。你说的这些仍然是不声不响的take了这个额外的support, 不管怎么组内协调,这个workload必然摊到组内每个人的头上。如果真的为自己组谋利,就不应该这样不声不响的解决问题。

c
ctwy
没有经验,就是无目的评论一下。
既然当初你同意借个人给隔壁组,这个项目应该是你们两个组的联合项目(可能是那个组主导的)。如果这个项目成功delivered了,他们claim credit的时候应该把你的组(至少是你和你现在分配的组员)也包括进去吧(如果一点credit不给的话,那就另外一回事了)。
如果是这样的话,那现在项目进度被这个组员影响了,他们找你解决好像比较自然的事情。在大的角度就是说联合项目里你的组不给力,需要解决。你(作为manager)和你的组不太可能不做调整吧。
从这个组员的角度分析,因为个人原因影响项目进度。如果ta做的项目你自己组内,那也会影响你自己组的整体performance。你也是要处理了。从这个角度说,ta做的哪个项目不太影响你如何来解决问题的方式。
最后关于额外的resource。如果把隔壁组的联合项目看做你自己组的一部分,那组员的productivity的变化一定会影响整体的情况。要么depriortize某些项目,要么上面给加派resource来保证进度。看那些项目对你和你的组最重要。
瞎说一通,勿见怪。
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jy22
一点参考: 你有三个priorities要考虑:你手下员工的,你自己的,你上司的。你所有的考虑都是要让这三个一致。注意:你隔壁组的priority 不一定会和你的这三个一致,你一定要去只关注自己的。 这样你就会知道怎么做了。不护仔的人你的上级也会看不起你。
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titicaca
工作量合理吗?如果你们这边也挺忙的,可以以这个理由把人要回来。如果组员本身在你们组表现挺好的,最好不要把关系搞僵。本来去别的组帮忙就是去帮他们救火,要么他们自己hire人,要么work with his pace.
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nihainihai
一点参考: 你有三个priorities要考虑:你手下员工的,你自己的,你上司的。你所有的考虑都是要让这三个一致。注意:你隔壁组的priority 不一定会和你的这三个一致,你一定要去只关注自己的。 这样你就会知道怎么做了。不护仔的人你的上级也会看不起你。
jy22 发表于 2021-11-17 16:18

谢谢回复!你说的这个角度很有启发!
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nihainihai
工作量合理吗?如果你们这边也挺忙的,可以以这个理由把人要回来。如果组员本身在你们组表现挺好的,最好不要把关系搞僵。本来去别的组帮忙就是去帮他们救火,要么他们自己hire人,要么work with his pace.
titicaca 发表于 2021-11-17 16:21

谢谢回复。我就是这么想的,但是嘴笨,咋说呢?
我能想到最好的说法就是“xx最近家里有点事情,比较难focus去做那些新东西,新东西需要跟很多人communicte他最近状态/schedule不太适合,同时我们这边因为缺人手已经拉下一些进度了,现在让他回来做已经做熟上手的东西是win win。隔壁组有问题xx可以随时答疑,先让隔壁组顶上,等我们进度赶上去了同时xx状态/schedule恢复了我们可以再plan。”
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jy22
谢谢回复。我就是这么想的,但是嘴笨,咋说呢?
我能想到最好的说法就是“xx最近家里有点事情,比较难focus去做那些新东西,新东西需要跟很多人communicte他最近状态/schedule不太适合,同时我们这边因为缺人手已经拉下一些进度了,现在让他回来做已经做熟上手的东西是win win。隔壁组有问题xx可以随时答疑,先让隔壁组顶上,等我们进度赶上去了同时xx状态/schedule恢复了我们可以再plan。”
nihainihai 发表于 2021-11-17 22:43

你的这个想法就是保证了你自己和你的员工的利益一致。剩下的你要看你的上司的意见。看他对你的团队和隔壁团队的安排。 请记住三个一致。 关键时刻要fight with 隔壁组,因为他的利益不是你的利益,他的项目不是你的项目。
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LeftShark
手下的一个人因为有某方面的技能暂时借给隔壁组当resource, 他帮隔壁组干的活呢i don''t care但是也不希望搞出什么大篓子,最近他家庭有些事情大家都知道,也因此不怎么出活,隔壁组跑来我这里complain, 我是管呢还是不管还是装样子管呢?望大家不吝赐教!
总结下大家的回复,一个选择是和稀泥,比如跟他谈谈再跟对方组谈谈,让他请PTO等等;二是换人 (换人这个等于我当雷锋把麻烦揽回自己家?)
其实我最想把事情让上面看到,最好能给我再派个resource, 不行的话起码给上面敲敲警钟抓人support是有风险的。楼主嘴笨,想听听大家意见该从什么角度阐述。
nihainihai 发表于 2021-11-17 14:04

我觉得两个事情混淆在一起了,一个是这个人的performance mgnt的问题,一个是你对抽调resource借给外组的不满。问题就在于你讲的内容看,这个例子倒是没有能很好的达到你想要的给上面敲警钟甚至是给你增派人手的诉求。搞不好还会让上面觉得你performance mgnt做的不够好
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titicaca
谢谢回复。我就是这么想的,但是嘴笨,咋说呢?
我能想到最好的说法就是“xx最近家里有点事情,比较难focus去做那些新东西,新东西需要跟很多人communicte他最近状态/schedule不太适合,同时我们这边因为缺人手已经拉下一些进度了,现在让他回来做已经做熟上手的东西是win win。隔壁组有问题xx可以随时答疑,先让隔壁组顶上,等我们进度赶上去了同时xx状态/schedule恢复了我们可以再plan。”
nihainihai 发表于 2021-11-17 22:43

先和手下员工沟通,那边给的工作量如何,他还有没有兴趣继续帮。如果员工在你们组表现很好,那边给的活太多,我不会提他家里有事情,只说你们最近也很忙,他需要focus在你们组。希望别的组理解。 我自己也曾经被借去别的组帮忙,结果别的组给了一大堆,而且他们没有规划,给的都是很急的那种,我和我老板商量后之后就说一周帮他们干活的时间不能超过一天,而且手头上的活干完之后不再继续接新活。
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huanhuankan
和稀泥。 找借口再招人
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xingren_xingren
我可能没有说清楚,我说的不想内部消化,是不希望这个额外的support(而不是这个人)影响我们组。
你说的办法合情合理,也许没有其他办法的话我最终也得这么做,但是是没有办法的办法(可以说是最笨的办法)。你说的这些仍然是不声不响的take了这个额外的support, 不管怎么组内协调,这个workload必然摊到组内每个人的头上。如果真的为自己组谋利,就不应该这样不声不响的解决问题。


nihainihai 发表于 2021-11-17 15:12

厉害!!
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xingren_xingren
先和手下员工沟通,那边给的工作量如何,他还有没有兴趣继续帮。如果员工在你们组表现很好,那边给的活太多,我不会提他家里有事情,只说你们最近也很忙,他需要focus在你们组。希望别的组理解。 我自己也曾经被借去别的组帮忙,结果别的组给了一大堆,而且他们没有规划,给的都是很急的那种,我和我老板商量后之后就说一周帮他们干活的时间不能超过一天,而且手头上的活干完之后不再继续接新活。

titicaca 发表于 2021-11-18 10:57

这个挺对