节假日注意包裹容易被偷

在 north face 上面买了衣服给家人，大概800，昨天被FedEx 寄丢了，还是签字的包裹，签了个不认识的人名，现在还在调查中，我有录像监控显示没有人来送包裹，昨天north face本来说从新寄一次出来，今天换了个客服又说让我去自己的银行dispute,因为金额有点高，我问她以什么理由，客服让我把tracking number 发上去，我说这个显示寄送了，还可以dispute 吗？客服说她不知道，有知道的朋友吗？

试试看呗，银行dispute那里有已经联系过商家商家没有解决选项，可以upload视频

回复 2楼zhengxumaomao的帖子
谢谢妹子，因为从来没有dispute 过，所以怕被charge back,因为显示送达了包裹，我这边有录像显示根本没人送，商家和FedEx 都说不需要看视频，感觉被踢皮球，只能跟我boa 说了

dispute吧,不怕的.银行会调查,你把你知道的内容都给他们就可以了.理在你这边,没必要怕.就是嫌不嫌麻烦而已. 确实,我最近有2个包裹也被偷了.一个是amazon的,一个是apple的trade in kit 空盒子.估计偷的人看到是apple公司的以为是贵价东西?谁知道偷了个空盒子...我呵呵了~ amazon的直接跟客服说包裹被偷了一句没问全额退款.

是的，tna我下单过几次，箱子外面有明显的标志，我通常都是ups 和usps寄送完全没问题，第一次碰到FedEx 就这么倒霉，我怀疑是FedEx 偷的，而且我们这个是个餐厅的地址，有监控的，完全没看到人来送包裹，我联系了几次他们让我等待，感觉tnf也不上心，还让我去自己银行dispute