京东的客服简直无语

想在京东买点中文绘本。结果发现用他们app输入地址的时候，必须选择他们给定的城市的list，而不能手动输入。但是我现在住的城市不在list上。坐标湾区。我旁边的城市基本都在list上。所以估计不是不能邮递，而是他们这个list不完整。漏掉了我住的城市。只好联系客服。结果客服都是非人工的。给的回复完全不知所谓。而且似乎没有办法换人工客服。我是第一次用京东。大家知道有办法换人工客服吗？或者自己填写city，不用从他们的list上选择吗？

不懂帮顶， 最近是有包邮的deal吗？

一直输人工客服 多输几次就好了

有在线客服啊，沟通很顺畅的

歪楼，求拉京东包邮群 抢卷 谢谢

需要登录国际版的，就都有了

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如果是京东plus用户有专属客服，发邮件给他们回复很快。你选择的城市没在list上没事，只要完整地址写对了就行。我所在的城市也在list上没有，只有一个近似的，作为尊贵的会员我给他们发了邮件询问，答案就是上头的：只要你的收货地址自己写对了就行，城市那个自动化选择没关系

需要登录国际版的，就都有了
Icelus 发表于 2021-11-04 21:21

mark 京东国际版和京东国内版一样的价格对吧？

谢谢大家！还有这么多技巧。我来看看我是不是装错了版本。 还有一个问题，绘本这类东西，需要额外关税吗？

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美国的话没有额外关税

不懂帮顶， 最近是有包邮的deal吗？
夏天的马甲 发表于 2021-11-04 21:09

其实没有包邮的deal。但是书的价格是50% off。我也不知道他们家一般deal是怎么样的。

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美国的话没有额外关税
努力挣钱过好日子 发表于 2021-11-04 22:42

谢谢！太好了！那就不怕再加收关税了。

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我费了半天劲半夜抢了个500-200集运券，结果没凑够五百运费。。

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我费了半天劲半夜抢了个500-200集运券，结果没凑够五百运费。。
lazycat12345 发表于 2021-11-04 22:44

还有这么好的deal。那运费基本减半了。

谢谢大家！还有这么多技巧。我来看看我是不是装错了版本。 还有一个问题，绘本这类东西，需要额外关税吗？
qlsdyxd1 发表于 2021-11-04 22:40

版本是一样的。 设置-通用-切换站点， 就可以了

mark 京东国际版和京东国内版一样的价格对吧？
为了什么 发表于 2021-11-04 21:24

应该吧，可以切换对比看看

虽说国内其他的政策很扯淡，但是电商这块我觉得比美国好多了，也很容易找到一个讲道理的客服。 美国的电商客服不知道外包给谁了，那个沟通困难哦

现在很多客服很差