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提问/树洞:食物中毒第二天,客户确要我赶紧回去上班(更新)
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最新回复:2021年11月3日 23点46分 PT
共 (17) 楼
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半
半个马和甲
3 年多
楼主 (北美华人网)
更新下: 本着自己职业坚持,我今天还是回去上班帮他们把前两天拉下的事情都做完了。有趣的是客户晚上直接和我老板说接下去不要我做了。我现在比较担心的事这次项目和客户的回馈会不会伤害到我将来的发展和接项目。(如果会的话还是蛮冤的。不过我先前的客户都喜欢我,都是好评 啊。觉得对不起老板~ )
在这个项目时间里,即使在我没有每周干40小时的时候,我也是把他们给我手里的事情按时做完的。也很早和他们沟通有需要我还是会克服困难把事情做完的-可那段时间客户也没有给我新的任务。而且这样孕期就2周不到。现在想想食物中毒应该不是主要原因,而是最后的一根稻草吧. 问题是完全没有预感到。所以还是有些惊讶的。在我眼里虽然她时常不沟通任务deadline /也会面不到她/做的事情满意得不到反馈/不满意更加不告诉哪里要改,我都还是把任务完成好的。但她眼里的我应该不是这个样子的。才会有这样的结果。 恩,可以肯定的就是 这次和客户沟通的经历是失败的。
所以再次请教下:大家碰到过这种客户/上司吗? 你们是怎麽manage up 的? 怎样确保一个沟通不顺利的manager/client 的expectations 和你始终是aligned. (题外话: 这种时候好怀念公司上班。至少可以敲门进去面对面谈。哎)
总之,备战下个项目和客户了。 (超级题外话: 她队伍里turnover 也挺厉害的。所以应该不是都说我的错?)
原文:
楼主是做咨询的。财务方面。
今天接到老板电话告诉我客户结合我前两周怀孕不舒服请假加上这周请假的表现告诉老板觉得我这个人的信用度让人产生怀疑,想找别人.....
我一直觉得和这个客户不太chemistry那种。可考虑到这是老板的长期大客户。(我公司虽小,可还是蛮人性化的。我也喜欢为这个公司打工。没活接的时候也有钱拿。还可以在项目期间拿个几个月假期。08年那么困难,竟然撑着没裁员一个人).
所以为了公司考虑我不太想让客户觉得这个公司招人看人不准-连工作时间都保证不了。
可问题在于我现在虽然食物中毒第二天有好转,可也时好时坏。真的无法保证明天还回去上班加班(这事情也不能提前说,说不定明天就又好了呢?)
可另一方面,明天和客户谈就是做出承诺保证接下来的时间我能保证工作加班时间。这承诺也不是现在我可以打包票做出的。(这次怀孕症状真的很厉害.也是时好时坏,家里还有个大宝要管).
一方面有些想让客户找别人。一方面又不想这么不负责任。
哎,好难。大家遇见这种情况会如何处理呢?
半
半个马和甲
3 年多
2 楼
补充一下: 这周请假是因为食物中毒。
距
距离拥抱被
3 年多
3 楼
楼主,一般人没有既要又要的选项。。。
R
Ruth
3 年多
4 楼
你做不了就让公司安排别人啊。
b
bye2020
3 年多
5 楼
让客户找别人才是负责任吧……祝你早日恢复健康。
金
金银岛
3 年多
6 楼
祝福楼主。这事和客户没大关系,关键在你老板。你和老板开诚布公的谈谈你目前的处境,公司为客户着想,应该派其他员工接手这个客户。
j
jeso1
3 年多
7 楼
~~
n
nicecool
3 年多
8 楼
不去。爱谁谁。
t
tobbyshark
3 年多
9 楼
换人符合所有人的利益。
g
gloria1091
3 年多
10 楼
让客户找别人。
s
shoeholic
3 年多
11 楼
让老板换人吧。前期印象不好,后面印象难改变了。而且你自己不是还没好么,顺水推舟赶紧换人吧。
p
pops
3 年多
12 楼
我没看懂。 选择权不是在客户手中么?不是说了不要楼主的服务了么。
t
tuer
3 年多
13 楼
公司小估计没人接了 客户如果换人可能老板就丢掉这个大客户了,我猜楼主是这个担忧
t
tinystar01
3 年多
14 楼
我看楼主这身体加家庭状况, 工作完全没法保证啊。其他人能救场那就赶紧的。
珊
珊璞
3 年多
15 楼
你换位客户想想。谁能放心用一个来不来能不能干活都保证不了的合同工啊。我要找个财务报税,你说不保证有没有时间做,我当然换人了。食物中毒这样的,怀孕这样的,都是你的事情啊。你这么担忧,直接说干不了就好了。我看客户没啥问题,也不是说要求你回去,只是要求换个能保证干活的人去。
c
ccang1234
3 年多
16 楼
没觉得客户要求不合理,你干不了是你的事情,人家没义务等你。换人比较好
半
半个马和甲
3 年多
17 楼
还有谢谢昨天回复和祝福的网友。
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在这个项目时间里,即使在我没有每周干40小时的时候,我也是把他们给我手里的事情按时做完的。也很早和他们沟通有需要我还是会克服困难把事情做完的-可那段时间客户也没有给我新的任务。而且这样孕期就2周不到。现在想想食物中毒应该不是主要原因,而是最后的一根稻草吧. 问题是完全没有预感到。所以还是有些惊讶的。在我眼里虽然她时常不沟通任务deadline /也会面不到她/做的事情满意得不到反馈/不满意更加不告诉哪里要改,我都还是把任务完成好的。但她眼里的我应该不是这个样子的。才会有这样的结果。 恩,可以肯定的就是 这次和客户沟通的经历是失败的。
所以再次请教下:大家碰到过这种客户/上司吗? 你们是怎麽manage up 的? 怎样确保一个沟通不顺利的manager/client 的expectations 和你始终是aligned. (题外话: 这种时候好怀念公司上班。至少可以敲门进去面对面谈。哎)
总之,备战下个项目和客户了。 (超级题外话: 她队伍里turnover 也挺厉害的。所以应该不是都说我的错?)
原文:
楼主是做咨询的。财务方面。
今天接到老板电话告诉我客户结合我前两周怀孕不舒服请假加上这周请假的表现告诉老板觉得我这个人的信用度让人产生怀疑,想找别人.....
我一直觉得和这个客户不太chemistry那种。可考虑到这是老板的长期大客户。(我公司虽小,可还是蛮人性化的。我也喜欢为这个公司打工。没活接的时候也有钱拿。还可以在项目期间拿个几个月假期。08年那么困难,竟然撑着没裁员一个人).
所以为了公司考虑我不太想让客户觉得这个公司招人看人不准-连工作时间都保证不了。
可问题在于我现在虽然食物中毒第二天有好转,可也时好时坏。真的无法保证明天还回去上班加班(这事情也不能提前说,说不定明天就又好了呢?)
可另一方面,明天和客户谈就是做出承诺保证接下来的时间我能保证工作加班时间。这承诺也不是现在我可以打包票做出的。(这次怀孕症状真的很厉害.也是时好时坏,家里还有个大宝要管).
一方面有些想让客户找别人。一方面又不想这么不负责任。
哎,好难。大家遇见这种情况会如何处理呢?