dyson 吸尘器只有半年保修吗？

dyson v8在dyson官网买的，买了不到两年，坏了。网上troubleshooting 了一下说是电池坏了会给我寄电池。但是今天收到email说我的吸尘器前年12月份买的，保修期到去年6月份，只有半年。
updated： online chat了一下，说保修期两年，很快就把replacement part寄出来了：）

我记得一年保修，不管半年一年都不qualify 了

dyson v8在dyson官网买的，买了不到两年，坏了。网上troubleshooting 了一下说是电池坏了会给我寄电池。但是今天收到email说我的吸尘器前年12月份买的，保修期到去年6月份，只有半年。

abcde12345 发表于 2021-10-10 13:29

Dyson卖的翻新货是半年或者一年
全新的是两年或者五年

我的经验是，打电话给客服不如直接去当地的dyson 维修点。维修点的人nice多了。你把一整套拿去，他们会帮你全面检查，官网买的，保修两年，完全不收费

回复 3楼Wanfeiche的帖子
求科普翻新货是啥？是因为质量问题被客户退回，然后他们自己修了再卖吗？

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求科普翻新货是啥？是因为质量问题被客户退回，然后他们自己修了再卖吗？
815 发表于 2021-10-10 14:03

就是refurbished,厂家维修过然后在测试修好了再卖的货,一般会比较便宜，不过在美国翻新的都会标注出来不能当新的卖。

Cordless吸尘器 2年保修，其他类型5年保修。 他们网上客服也很nice，家里的V6刚出保修motohead坏了，客服立刻寄了一个新的。

我的经验是，打电话给客服不如直接去当地的dyson 维修点。维修点的人nice多了。你把一整套拿去，他们会帮你全面检查，官网买的，保修两年，完全不收费
lighting24 发表于 2021-10-10 14:03

谢谢

买的是全新的话 保修是5年.我家的旧款手推式Dyson 用了快5年时坏了，联系客服马上就安排l维修等系列服务了.

我的经验是，打电话给客服不如直接去当地的dyson 维修点。维修点的人nice多了。你把一整套拿去，他们会帮你全面检查，官网买的，保修两年，完全不收费
lighting24 发表于 2021-10-10 14:03

Costco买的，也有2年保修吗？