新房出现比较大的问题，如何解决

加州，新房入住1周左右，二楼两个马桶都堵了，因为是联通的。 叫了建商售后服务的人来，他用了一个马桶拔子，拔了几下之后，马桶下面什么地方就漏了，导致一楼客厅天花板一侧开始下雨。 不是一滴两滴，是很大的雨，整个马桶里面的水都流下来了。看着真是心痛。
建商现在把水止住了，说明天带个湿度探测仪来，如果天花板里面不潮湿，就不用打开天花板了，把水渍刷一下就行。 但是那么大的雨，可能里面很多地方都打湿了啊。
这种情况，我应该怎么办？可以要求建商承诺5年的天花板质量保证么？担心发霉以后。。。或者索赔？是不是要找律师？ 2米的房子，贷款要还那么多年，真是非常郁闷。。。

天啊。这质量。。。一个马桶拔子拔几下就下大雨了！还有这样质量的楼？能住吗？
不好意思我也不知道该怎么办。有售后服务一定要去找！

在天花板上开一个洞，看一下是哪里烂的漏水。

这质量也太吓人了

一定一定要弄干，mitigation 怎么可能里面没湿？

这质量真的很吓人，可以退房吗？

回复 2楼sunnyday18的帖子
可能是pvc管子连接的地方漏了吧 测湿度的机器不一定很准吧 最好开天花板看一下放心 补天花板也不是很麻烦

还是应该开一下天花板，这样干得快，不容易长mold。
这个应该是马桶安装的不太对，可能得让建筑商两个都重新安装一下。感觉这个建筑商手下工人技术都不太行啊，安装的人不行，后来检测问题的人技术也不行。

太恐怖了，原来疫情中新房质量差不是传说。没有质包吗？赶快修好，能出手今早出手吧

这些建筑商真是无良。 老美又粗枝大叶的。 我一朋友邻居也是类似经历，几年前买的1.5M的房 没多久二楼淹水了 好像是什么东西装错了。

我靠 真牛 这开发商盖的啥房子 会不会盖。 即便是马桶装错了，也不至于弄一下就漏那么大雨吧。问题不止一两个啊

一定要打开 找到问题所在 修正 清理 晾干
咨询一下你的房屋保险？

拍照，保留证据。 不满意找第三方检验，报告抄送奸商继续改。 还不满意，找律师，法庭见。

回复 1楼whocares2008的帖子
一定要开ceiling啊 打开ceiling塑料布把这个围上 超马力风扇吹3天 然后补天花板 刷天花板

马桶底座没对准？ 蜡圈没装好？

可以问下是哪个builder和哪个州吗？以后好避坑。

这么大的问题，国家应该会介入的，不要担心。

新房一般都有一到2年的warranty的，找你的建筑商修，修彻底，不能糊弄那种。可以自己先找个inspector检查一下。

网上搜water damage 公司，叫他们来检测

加州，新房入住1周左右，二楼两个马桶都堵了，因为是联通的。 叫了建商售后服务的人来，他用了一个马桶拔子，拔了几下之后，马桶下面什么地方就漏了，导致一楼客厅天花板一侧开始下雨。 不是一滴两滴，是很大的雨，整个马桶里面的水都流下来了。看着真是心痛。
建商现在把水止住了，说明天带个湿度探测仪来，如果天花板里面不潮湿，就不用打开天花板了，把水渍刷一下就行。 但是那么大的雨，可能里面很多地方都打湿了啊。
这种情况，我应该怎么办？可以要求建商承诺5年的天花板质量保证么？担心发霉以后。。。或者索赔？是不是要找律师？ 2米的房子，贷款要还那么多年，真是非常郁闷。。。


whocares2008 发表于 2021-10-07 01:52

这个真不幸，应该马上找律师准备告他们。如果马桶下面漏得厉害，这个工程问题很严重。

从现在开始拍视频留证据，开放商要么退房否则给大笔赔偿，不然你就让他们上油管。

求奸商名字，好以后绕着走。是不是DR horton?

下大雨，那地板不是都淹啦？要他们赔损失啊。这种一定要开墙的。

只有我担心这个天花板会不会塌吗？这么一捅就能漏的质量

找个inspector看一下收集证据吧，咨询律师

肯定是管子漏了，要打开天花板抽湿，然后该换的东西换掉，不要等着长霉，mold致癌的

联系保险公司，他们会解决，保险会追责建商

都像下雨一样了，得开天花修了，否则霉了更麻烦。尤其是新房，是打算住很多年的。房子修起来比公寓容易很多，别图省事。

2m的房子主要是地价贵吧。

新房有保固 他們也修了
你能做甚麼?

保留证据 找律师。。他们很乐意打这种官司的。。

回复 1楼whocares2008的帖子
楼主能透露下是哪个builder吗？

回复 1楼whocares2008的帖子
同情下lz，是不是可以找律师了。。 自从我看了买新房洗澡时候浴缸门炸了扎一身玻璃碴子之后，就觉得小黑屋挺好的了。。

打赌楼主不会去起诉 多半是忍了

找律师打官司吧，新房质量这么差

目前不需要起诉。楼上说起诉的都是说得轻松。法律规定builder 要承包N年结构问题的（加州N=10). 我新房邻居下雨时水倒灌到一楼客厅，水漫金山，builder修好了，大概花了一两个月吧，后来没有问题。楼主你需要做的就是尽快要求builder彻底修好，他们不积极的话，死缠烂打升级到他们上级。起诉是不得已而为之，多数builder的售后没那么差

能问一下是哪个建商建的房子吗？

开ceiling吧。开了以后补回去看不出来的。关键是要补好了。plumbing很麻烦的。

求奸商名字，好以后绕着走。是不是DR horton?
离泽宫首徒 发表于 2021-10-07 09:57

同想知道。 DR horton有这么不堪吗？

其实，这真不是大事儿，是马桶堵塞以后，用皮搋子捅的时候用力过大，水压太大把马桶和底座之间的腊封wax ring 破坏掉了，这个腊封是用来防水防臭的，但不是抗压的，所以一旦压力过大，就会从腊封处漏水。之所以用相对来说不抗压的腊封就是为了避免进一步的压力向下传导到pipe上。所有的下水pipe都不是抗压的，压力过大导致管道破裂，损失就大了。 腊封破坏掉后，整个马桶里的存水就会从wax ring破损处漏出来，然后顺着二楼地板和一楼天花板找个低的地方向下漏，就会出现楼主看到的下雨。 不要担心天花板发霉，现在要做的是把马桶修好，然后找个风扇对着天花板吹，外加除湿机除湿，其实没有什么太大必要打开天花板的drywall，里边也没什么东西，就是stud和subfloor，没有保温棉，也不吸水。所以只要吹干水分，然后测试一下drywall的湿度，湿度正常了就可以刷漆把水渍遮住就行了。 drywall要发霉需要长期达到一定的湿度，只是淹水一次不会有事的。

都漏成这样 还不挖开dry wall 看究竟是什么造成的漏水。楼主看过来，一定要要求builder找到漏水原因。 我也是刚买新房，是做在house inspection的时候，检查的大爷特别仔细，每个水龙头都开啦半个小时。结果还真发现有个地方在开啦20 分钟后慢慢滴水。 builder后来还秀给我门开是哪里漏水 必须 打开dry wall.

找第三方公司评估吧，比较客观一些。

我的天，安全起见这房子还是别住了

这个肯定需要打开仔细检查一下吧？新房子都这样，过几年还不一定啥样呢！

在下大雨的天花板挖一个方块，方块要能容一个人钻进去的大小，这样可以让工人从楼下天花板钻进去看管道，应该是管道的接缝处没有seal 好。

这是豆腐渣工程啊！找建筑公司索赔

真够郁闷的 这么大件 可真上火

太恐怖了

楼主不曝一下builder名字么？