请问manager MM们一些管理上的问题

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ookk
楼主 (北美华人网)
背景:我们组的工作性质跟数据相关,project流程是别的部门提出要求,我们根据内部的bandwidth决定是否接受,如果接受的话从scope out project到完成大概三个月到六个月,这是背景。
有两个问题一直很困扰我,第一个问题就是如何determine组内成员bandwidth,之前我用过time sheet来track bandwidth,但是效果并不好,大家都夸大时间,最后timesheet毫无价值。另外有的组员能take 4 - 5 个project, 有的组员同时做两个project就叫苦连天,他们都是一个level的职位,我认为他们能力相同,只是主观勤奋和懒散的区别,这种情况怎么跟第二种人谈呢?
第二个问题是如何prioritize project intake,我以前用过各种scoring metrics给每个project打分,但是总有各种VP大老板的project插队,这些直降的project肯定要做,还是priority,久而久之就有别的project manager抱怨我们组的project intake过程不透明.....请问大家有没有什么高招能够冠冕堂皇的打发掉这些抱怨的人,搞一个“看起来”透明公平的intake process.......
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ray_golden
上aigle管项目,peer pressure ,不然你还能让人每天上下班签到?
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zyy813
你们不搞jira/agile吗? 如果公司不搞这个,也许可以学习一下理念。
公用马甲35
打发不掉..只能通过bonus和发工资来反映 每个公司都有这样的人
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zyy813
我们公司以前还有个古老的方法,每个人记录今天在每个工作花了多久,最后加起来比较每个项目完成的时间和预期时间。
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ookk
你们不搞jira/agile吗? 如果公司不搞这个,也许可以学习一下理念。
zyy813 发表于 2021-09-15 20:14

谢谢,我见过我们manufacture部门用这个,没有去了解过,现在去看看
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vsfan
Are you PM or people manager?
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zedflying
我这几年都是run agile/scrum 但是还是有人各种原因完成不了tickets 方法只是个督促作用 很不自觉的人也没办法
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dailymail
背景:我们组的工作性质跟数据相关,project流程是别的部门提出要求,我们根据内部的bandwidth决定是否接受,如果接受的话从scope out project到完成大概三个月到六个月,这是背景。
有两个问题一直很困扰我,第一个问题就是如何determine组内成员bandwidth,之前我用过time sheet来track bandwidth,但是效果并不好,大家都夸大时间,最后timesheet毫无价值。另外有的组员能take 4 - 5 个project, 有的组员同时做两个project就叫苦连天,他们都是一个level的职位,我认为他们能力相同,只是主观勤奋和懒散的区别,这种情况怎么跟第二种人谈呢?
第二个问题是如何prioritize project intake,我以前用过各种scoring metrics给每个project打分,但是总有各种VP大老板的project插队,这些直降的project肯定要做,还是priority,久而久之就有别的project manager抱怨我们组的project intake过程不透明.....请问大家有没有什么高招能够冠冕堂皇的打发掉这些抱怨的人,搞一个“看起来”透明公平的intake process.......

ookk 发表于 2021-09-15 19:48

One on one了解你组员:家里是不是有小孩,身体是否健康。管不管孩子很影响效率,身体健康也是。了解了之后再按情况分配工作。做得多的年底多给奖金。don’t over burn them
羞羞草
其实挺没办法的,只能也跟上面叫苦要人,然后提拔能干的,钱也多发点
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zyy813
我这几年都是run agile/scrum 但是还是有人各种原因完成不了tickets 方法只是个督促作用 很不自觉的人也没办法
zedflying 发表于 2021-09-15 20:34

对我来说agile的最大作用是transparency, 大家都可以看到每个人在做什么,要做什么,做了多少,预计什么时候做完。下来活的时候也可以用这个作为依据来讨价还价。至于做不做得完因素很多,每个人的performance当然也有差别。
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lesley
....................
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ren981586
回复 1楼ookk的帖子
Jira ticket 用在这个上面很有效。然后要有ticket review meeting,这样就透明了。
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wearefamily
很简单,KPI 加目标管理
先random分配任务,然后每个组员,每天,完成数,和所需要的完成的时间,做个指标,然后ranking 如果每个人有不同的长处,那么按照每个人的特长分配 每个project完成,让内部client 给feedback,给一个客观的打分系统,这个分数也可以作为考核的一部分
每个月和小组每人,one-on-one,track project和部门目标完成的情况
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marsala
第一个问题 重点不在第二种人 不用谈,重心放在第一种top performer,多给机会 多栽培 多让露脸 多表扬 多加工资涨title,第二种人看到 上进一点的自然也会跟进 无动于衷的你谈也没用 第二个问题 最好用jira 所有stakeholders都能看到,vp插队 就问他可以替换掉当下哪个活,然后让vp一起跟那个活的 stakeholder 沟通,你不要自己接下活 又自己改了priority,优先级改动一定要三方在场align好