the outnet 算是我见过refund policy最不友好的了吧

84刀东西，退货扣了11刀，收到当天用的包裹里的return label退货的，而且肯定没有折损人家东西，refund邮件给我的订单号还给我搞错了，问客服怎么意思？客服理直气壮的，连个hello都不打，我在他家官网犄角旮旯处看到这么几行
Refunds will be credited to the payment method used to place the order and will exclude: $7.95 + tax for your return the initial delivery cost

退货收到后等了十几天，process refund竟然里外里扣一堆钱，tax也不退，真是莫名其妙的逻辑，上次谁说他家退货友好来着，提醒一下。 refund policy美国网页上写的很清楚https://www.theoutnet.com/en-us/page/help/returns/， 英国网页就没有这么多苛捐杂税了，但是购买的时候google搜他家refund policy，说实话还真看不着这段小话。
黑名单，再也不会买了，他以为自己是放高利贷的啊，还带利滚利？

我理解这个tax指的是：tax of the 7.95 shipping fee 不是你退的东西的tax

我理解这个tax指的是：tax of the 7.95 shipping fee 不是你退的东西的tax
blushpeony 发表于 2021-09-10 14:51

我84来刀的东西，他退货扣了我11刀。

我理解这个tax指的是：tax of the 7.95 shipping fee 不是你退的东西的tax
blushpeony 发表于 2021-09-10 14:51

shipping fee都要交税？这是神马原理？

回复 3楼burneremaiI的帖子
可以写信问问客服吧 会不会是算错了 忘退了一笔 多出来的3刀也不够84刀东西的tax啊 这比夏威夷还低啊

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这年头, 不是final sale已经不错了。

看结账的时候怎么算，很多时候是（商品价格+运费）* 税率，不止这一家，我在其他家也碰到过

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可以写信问问客服吧 会不会是算错了 忘退了一笔 多出来的3刀也不够84刀东西的tax啊 这比夏威夷还低啊

blushpeony 发表于 2021-09-10 14:57

对呀，最好笑的是，他退货给我的单号都不是我的order number，稀里糊涂但绝对不多退的商家

不是的吧？我上次买了两件退了一件，刚刚仔细算了一下就是按照商品价格+税退的款啊。
我用的是包裹里面的label。

对呀，最好笑的是，他退货给我的单号都不是我的order number，稀里糊涂但绝对不多退的商家
burneremaiI 发表于 2021-09-10 15:11

怀疑是人工操作退错单子了。之前退过一单，就是总价税后减去邮费，没有问题。

我之前退过，一五一十的退了，没啥问题

不是的吧？我上次买了两件退了一件，刚刚仔细算了一下就是按照商品价格+税退的款啊。
我用的是包裹里面的label。
SuperMJ 发表于 2021-09-10 15:51

我用的也是包裹里的label

啊 不都是免费退的吗？

退过几次，挺愉快的啊！就是扣10刀左右，但人家网站上return policy明说了的。

刚看到我两单都是full refund,退货没收钱啊

不是的吧？我上次买了两件退了一件，刚刚仔细算了一下就是按照商品价格+税退的款啊。
我用的是包裹里面的label。
SuperMJ 发表于 2021-09-10 15:51

从来都是这样

退过几次，挺愉快的啊！就是扣10刀左右，但人家网站上return policy明说了的。
今非昨 发表于 2021-09-10 19:45

啊哈每次退货都被无理由扣十多刀还挺愉快
您真是个可人心的优质顾客，值得本班姐妹们敬仰啊，还能有令您不愉快的商家么

英国电商多奇葩，asos就是跟人要护照扫描和银行流水记录账户号码。

退了七八回了 没注意过退回多少钱。。。

刚看到我两单都是full refund,退货没收钱啊
selene427 发表于 2021-09-11 08:51

最近买的也是 full refund 没收return shipping fee

买过很多次了 退货很快refund也没问题 楼主是不是给你退货弄错订单了

买过很多次了 退货很快refund也没问题 楼主是不是给你退货弄错订单了
桑之未落 发表于 2021-09-11 22:32

同觉得楼主大概是弄错了，它家发货快，退货爽快，这方面真是非常好。 包装还特别走心。 搞得每次退东西的时候都觉得有点负疚感。