Airbnb 房东claim damage 然而我没碰过这些东西

大约10天以前在一个国家公园附近住了airbnb，superhost
今天收到了房东的message，说我把他的Ottoman弄坏了，要我陪400块钱，还指责我 食物弄得灶台橱柜上到处都是——我们只是早上煎了几个鸡蛋，完事以后还擦过；晚饭都是买的外卖 table cloth ruined by oil——桌布上却是滴了油，可是桌布难道不是应该用完就洗洗吗？ 室外家具搬到了卧室——院子我都没进去过 laundry到处all over the house——完全没印象，所有的毛巾都放进了laundry basket
我说我根本没碰过你的ottoman
想知道，有没有有在Airbnb上死磕的经验？

以后airbnb到达和离开时最好都录个video，以免被栽赃……哎……

之前租了airbnb也是遇到类似的事情，说我们没有打扫卫生，但是我们明明都已经付了100多刀的清理费了，而且我们自己也清理很多了。难道又让我们自己清理又给它付清理费。

我们有过一次不愉快经历，森林度假屋，我们走之前把房子收拾得非常干净整齐，房主却说我们把木地板划出来了印子，这个绝对的无中生有。我们去的时候就看到那个地板上的划痕的，当时也没有在意，老房子有点这样那样的划痕很正常。但是没有想到房主这样。后来跟Airbnb 申诉了，房主也没有要求赔偿、但是留了negative feedback 给我队友，他气得再也不用他的账号了。

我也遇到过，airbnb问双方要了说明和证据。因为无法提供“没有使用”的证据，我就写了一些说明，而且offer了可以请同住的其他人也提供说明。过了几天airbnb就conclude了，没有要我赔钱

这就是不喜欢Airbnb的原因，明明付了清洁费，还要给打扫卫生。还是酒店住的舒心，不用担心各种幺蛾子

abnb真是用着挺烦的，cleaning fee已经很高，我们每次还收拾的比家里还干净（seriously），现在疫情和与朋友一起用的多，不然我更prefer酒店，每天乱糟糟的走，回来都有人给整理干净了。

所以不住airbnb，清洁根本不到位，说不定房主根本都没来过。

我就用过一次airbnb也是碰到这样的房主，还是个中国人，栽赃我。我现跟airbnb complain了一大串，拒付他要的赔偿。后来airbnb也没让我赔。但是我真的不会再用了，心累

住airbnb， 与屋主沟通上有点问题，我还没怎么放在心上，结果人家给了我一个差评，真事气死人了。

回复 1楼eileenzach的帖子
我ebay taobao的经验就是从来不给评价
这次房东找我索赔，我给他一个差评
他居然说回复说“Note that the private message from xxx after their stay was "Thank you to you and your family. I couldn’t have asked for a better first Airbnb Host experience." So which is correct? The one or before I asked for damages to our property?”
房东彻底的liar，我肯定没写过这个评价，并且，我也写不出来"couldn't have asked for..."这么高级的英语。。。
心累，第二次用airbnb就碰到这种破事儿， 这辈子再也不用了

从来没用过airbnb。想不明白为啥出门度假交了cleaning fee还要自己打扫卫生。正规的hotel不香吗？

你们租之前都不看review吗？

感觉是racist

我住过一次吃早餐的时候，不小心喝的水洒在椅子上了，是有cushion椅垫的那种，然后赶快拿厨房纸尽力吸干了，可能check out了之后还有点湿，房主就发信息质问是不是尿在她椅子上了
突然想起来这件事情，是我朋友订的，很多人一起出去玩，朋友一脸蒙蔽的问我们，房东说我们尿湿她的椅子了？！我反应过来是我不小心手滑的半杯水，让他跟房东解释了。不晓得朋友有没有被罚钱

我之前有想过住airbnb，
然后查了如何安全高效居住airbnb，
看到入住录像和离开录像之后
我就算了，这也太麻烦了

这个就要argue。我上次再Nairobi 也是这样，离开的时候，房东的doorman还跟我检查了房子，说太整洁了。结果，过了一天，房东开始跟airbnb抱怨，说丢、坏了如下东西，说一个cord被我损坏了，丢了一个刷碗布（我都快晕倒了），说一扇玻璃破了。。。。。
我当时那个恨啊。抓起电话就跟customer service电话了，美国服务生总还是站在我们这边的，说他去调节。然后airbnb给我发消息，让我回应，我就洋洋洒洒了一篇，最后说100多美元在美国根本不是大数目，但是这种秋后算账是个原则问题，虽然我耽误的时间和心烦都够了，但是我认为不能助长这种风气。后来airbnb判定我赢了

这个感觉 check in out 还是应该有个交接。 我觉得 airbnd 要有自己的 room management 团队才行， 要不然 customer experience 会很差。 反正我不会去用 airbnb. 不过对他家的股票有些蠢蠢心动。

向airbnb客服投诉………

旅游都上VRBO和AirBNB，主要是自己做饭方便吃不惯西餐，目前为止还没遇上Drama

怕麻烦的人，对BNB完全无感。

旅游都上VRBO和AirBNB，主要是自己做饭方便吃不惯西餐，目前为止还没遇上Drama
snow_mm 发表于 2021-09-09 16:08

嗯，有full kitchen和in house laundry是真心方便。。。8月刚结束第一次VRBO经历，感觉很不错，host的厨房里竟然还有一个rice cooker，早饭和晚饭做了不少，现在祈祷不要出什么妖蛾子。。。

太恶心了 以后入住和离开都得拍视频/照片

迄今为止还没用过一次Airbnb。感觉更怕了。

怕变态怕细菌从来不用什么鬼BNB，旅游就要愿意花钱酒店套房不香吗？实在想省钱家里蹲着

住过几次Airbnb，感觉有专门的公司管理的会好很多，干净，也不跟你多计较，房东自己管理的容易出幺蛾子。

没有用过，看了更不想用了。前面说做饭的mm，出去玩不是为了少做点饭吗？ 酒店有个冰箱足够了

就不明白为啥要住airbnb，我以前试着定，一看还要收清洁费就直接Pass了，

很早以前在南法住过几晚ANB，倒是没有出什么问题，只是房子都比较老没有电梯也没有服务，要自己拎箱子上楼。
好象那时候有cleaning fee就默认自己不用打扫了吧？我记得房东在我们走的时候还拿着清洁工具来自己打扫啊。难道现在出了cleaning fee，自己还要给他们打扫？那为什么收那么贵的cleaning fee？

没有用过，看了更不想用了。前面说做饭的mm，出去玩不是为了少做点饭吗？ 酒店有个冰箱足够了
huuu 发表于 2021-09-09 18:12

对啊，出去玩为啥还要做饭？ 难道不应该去吃当地小吃吗？ 做饭也很花时间啊，还不如拿这些时间多看看风景

AirBNB对比酒店多了个Review系统，是相互Review的。虽然不需要你去打扫但如果能对房子保持的比较好那么对方会给你好的评价，与次租房别人更愿意租给你，对房东也一样的，好评高的房子别人也喜欢租，所以在下单前看评价是很重要的

AirBNB对比酒店多了个Review系统，是相互Review的。虽然不需要你去打扫但如果能对房子保持的比较好那么对方会给你好的评价，与次租房别人更愿意租给你，对房东也一样的，好评高的房子别人也喜欢租，所以在下单前看评价是很重要的
snow_mm 发表于 2021-09-09 18:26

花钱了是要买服务的啊，每天出去玩，回来还要做饭，还要当心把房子搞脏，还要自己清扫。我自己在家也要干活，但是我还不用担心别人judge我。酒店住的多舒服。

花钱了是要买服务的啊，每天出去玩，回来还要做饭，还要当心把房子搞脏，还要自己清扫。我自己在家也要干活，但是我还不用担心别人judge我。酒店住的多舒服。
fatbeauty 发表于 2021-09-09 18:31

因为不搞卫生而负评的还是很少的，大部分都是有专业的公司清洁，脏与不脏对房东来说是一样的。有些房东什么钱都想自己赚，卫生不可能搞的与专业公司一样好，事也多，所以在租之前要多看看评价

为啥有人觉得住酒店就可以心安理得的不收拾搞得很脏乱呢？我住酒店也都是尽量收拾整洁一点，不到处乱扔垃圾。反正标准就跟住自己家一样，不因为有人给打扫就给他们制造麻烦

Always videotape while check out, just like the renter final walkthrough

疫情以来我都希望出门租有厨房的房子，否则以前我都是住酒店的 春假的时候出去住airbnb也是长见识了，厨房我是用了，但是也确实收拾了，我觉得我出了清洁费host肯定还要再打扫一遍的吧？房间里没有扫把没有吸尘器没有wipe，我就用纸巾能收拾到多干净？host居然给我评价说我还是很干净很安静的然后最后加一句厨房quite a mess？？！！她大概觉得要擦到台面能反光才能算收拾好了吧？那她收我的清洁费干嘛？

能做饭的hotel也很多的

房东觉得不干净，不是应该找清洁公司吗？还是房东拿着清洁费自己简单收拾一下？

几年前很爱用，朋友想定酒店我都尽量bnb，结果踩雷无数，货不对版，虽然有那么两次开心经验也不足以offset其他的坑。现在出门第一选择还是酒店，住得安心最重要。

我今年开始使用airbnb，感觉总体来说非常好，也没遇到任何不nice的房东，我会读review，选择评价高的。 在大烟山住的小木屋，小朋友回来以后恋恋不忘。我们也做饭，这是选择airbnb的一个重要原因，还有可以和朋友家住一起，小朋友一起玩，大人打牌。我觉得缺点是价格比酒店贵。不过确实方便多了。前不久去的一家，很多调料，买牛排直接回来烤就好了

其实很多酒店也有厨房的，大家搜酒店可以把kitchen勾上，锅碗瓢盆盐糖胡椒洗碗机齐全，而且酒店都声称所有台面和把手消毒过的，我最近住的三家，电视遥控器都是消毒完密封在袋子里。我觉得疫情期间酒店消毒管理肯定比私人房东更严格，注意安全反而应该去酒店啊。而且很多酒店是窗式空调不是中央空调。不过酒店现在也不给每天打扫了，我住的是七天打扫一次。但是至少走的时候不用担心什么清理费。而且要换毛巾什么随时都可以。

f死磕 让他给出证据是你弄坏的。我也遇到类似的事情，说我们用fireplace把沙发烤黄了，还说我们把空调调到最高（其实根本没有）。我回怼如果正常使用fireplace就能烤黄沙发这难道不是有火灾风险吗。他就撤销了索赔但是给我留了一个差review。从此对airbnb印象极差

那么airbnb股票要抛了吗？

我有一处房子做了Airbnb,两卧两卫，有一天晚上一个客人给另一个客人反锁门外了，结果下半夜了我睡着了没接到电话，那个客人毫不客气的住了一晚四百的希尔顿，第二天我就把钱转他了。我觉得就算损坏了做生意嘛有赚有赔，吃点小亏算了

住过一次，就再也不住了

已经放弃airbnb了，各种fee加起来比酒店还贵了，住还要各种小心翼翼，临走还要里里外外打扫一遍，问题是cleaning fee还收得巨贵。airbnb现在还有一个service fee这是什么鬼东西。敢情儿host要给airbnb交手续费，guest也要交手续费，什么鬼。

能做饭的hotel也很多的
阿达达达 发表于 2021-09-09 21:31

是啊，很多suite比airbnb要便宜，而且出门不就图个终于可以不用做饭了，

我的体会是，住airbnb，一定要看review!

直选接近满分的房子

出去玩就是要在外面吃，从来不住airbnb，住店还要打扫，之后还有被赖的可能，何必呢？

看review。review不好的一概不住。