来美国十多年,从来没有像今天一样收到这种待遇,真是五味杂陈,怒火中烧。 今天带两个女儿(8岁和6岁)去Claire’s 做ear piercing. 进到店里,黑人女售货员就态度冷淡,询问了事项。把我们三个带到一张桌子前,拿出价目表让我们选择。买耳环,免费做ear piercing。两个女儿很快选好了款式。我看到每一种耳环都有两个价钱:Standard and Rapid。 Standsrd 比Rapid便宜12$。我问她这有什么不同。冷冰冰告诉我“We only provide Rapid service ”。 我没多说话,接受了,接着签了“waiver claim”。我也希望早完早了,受不了冷冷的态度。 孩子们做完ear piercing,我去结账,突然多出来了一个小化妆盒 (眼影盒),她手指着我老二说:“She touched it and put it on her lip, you must buy it。” 如果当时她的态度稍微好一点,我可能就认了。可是那种指责的语气,那个不屑的神态。我在店里的时候,几乎每一个进来的小女孩都会左碰右看。我就反问有没有warning “never touch otherwise you must pay for it”. 她气急败坏,近乎喊着说:forget it,you pay $84”. 然后扔给我2瓶消炎水。一只耳朵每天抹三遍,抹三个星期。一瓶水250mL, 2瓶500mL。无论如何,四只耳朵,我一共100mL也用不了。 我站在旁边想了几分钟,终于明白Standard和Rapid的区别了。Rapid就需要买这消炎水。我走回柜台,希望她退回一瓶水。她极不耐烦,拿出Waive Claim, 指着说,你看你自己选的rapid,我说那是因为你不让我选Standard, 再说这张表只是ear piercing 的免责声明,和买消炎水有什么关系?她还是自顾自的说我选的rapid,我就问她:我可不可以退掉一瓶消炎水。她说不行,就是只能选Rapid,我表示要和manger谈一下,她说自己就是。我说那我就和你的boss谈一下,她不肯继续交流,我们僵持了三分钟,这时有别的顾客源源不断的进来,要结账,她就把保安叫了来,还说要叫警察,说我妨碍她们做生意。 我二话不说走出店,请保安把投诉电话要来。马上打电话:客服非常明白告诉我:两种选项,随便哪一项都可以,这是顾客自己的选择。我请保安叫她出来接客服电话,保安找不到她。我自己进去,也找不到她,只剩另外一个店员。我让保安听电话,保安说客服告诉他:不必买水。事已至此,我致谢保安,我在门口安静等待20分钟,始终见不到她。回来上网查:网上非常清楚:可以选择任何一种:Standard or Rapid! 这只是一件很小的事情,绝不是为了这区区$12,就是特别窝火,这样不公平的待遇太明目张胆了。写了投诉信,静观后续了。
今天带两个女儿(8岁和6岁)去Claire’s 做ear piercing. 进到店里,黑人女售货员就态度冷淡,询问了事项。把我们三个带到一张桌子前,拿出价目表让我们选择。买耳环,免费做ear piercing。两个女儿很快选好了款式。我看到每一种耳环都有两个价钱:Standard and Rapid。 Standsrd 比Rapid便宜12$。我问她这有什么不同。冷冰冰告诉我“We only provide Rapid service ”。 我没多说话,接受了,接着签了“waiver claim”。我也希望早完早了,受不了冷冷的态度。
孩子们做完ear piercing,我去结账,突然多出来了一个小化妆盒 (眼影盒),她手指着我老二说:“She touched it and put it on her lip, you must buy it。” 如果当时她的态度稍微好一点,我可能就认了。可是那种指责的语气,那个不屑的神态。我在店里的时候,几乎每一个进来的小女孩都会左碰右看。我就反问有没有warning “never touch otherwise you must pay for it”. 她气急败坏,近乎喊着说:forget it,you pay $84”. 然后扔给我2瓶消炎水。一只耳朵每天抹三遍,抹三个星期。一瓶水250mL, 2瓶500mL。无论如何,四只耳朵,我一共100mL也用不了。
我站在旁边想了几分钟,终于明白Standard和Rapid的区别了。Rapid就需要买这消炎水。我走回柜台,希望她退回一瓶水。她极不耐烦,拿出Waive Claim, 指着说,你看你自己选的rapid,我说那是因为你不让我选Standard, 再说这张表只是ear piercing 的免责声明,和买消炎水有什么关系?她还是自顾自的说我选的rapid,我就问她:我可不可以退掉一瓶消炎水。她说不行,就是只能选Rapid,我表示要和manger谈一下,她说自己就是。我说那我就和你的boss谈一下,她不肯继续交流,我们僵持了三分钟,这时有别的顾客源源不断的进来,要结账,她就把保安叫了来,还说要叫警察,说我妨碍她们做生意。
我二话不说走出店,请保安把投诉电话要来。马上打电话:客服非常明白告诉我:两种选项,随便哪一项都可以,这是顾客自己的选择。我请保安叫她出来接客服电话,保安找不到她。我自己进去,也找不到她,只剩另外一个店员。我让保安听电话,保安说客服告诉他:不必买水。事已至此,我致谢保安,我在门口安静等待20分钟,始终见不到她。回来上网查:网上非常清楚:可以选择任何一种:Standard or Rapid!
这只是一件很小的事情,绝不是为了这区区$12,就是特别窝火,这样不公平的待遇太明目张胆了。写了投诉信,静观后续了。
是啊,就是当时嫌麻烦,糊涂啊。一开始就拍屁股走人,哪里会受如此闲气
Re 这个 我是不会让这样的人碰我女儿的耳朵。这个店水平本来就很烂。便宜是便宜。
去做tatoo的地方做ear piercing。 她们是专业的。 而且给你医用不锈钢的耳钉愈合。 我有的时候一年不戴,洞洞都还在
妹妹,你好棒!为你自豪!
总之支持lz投诉,但感觉这公司的culture总体就不太行。
呵呵,可不是吗,虽然大家嘴上都不说
做的很棒!支持!
他们家其实名声已经很差了,只不过很多人不上网查不知道而已。
我是已经上了贼船被打歪了一个耳洞,才发现Reddit上全都是警告别去他家打耳洞的post。
哇塞!谢谢提醒! 我2008年在他家打的耳洞。记得也是买了两大瓶消毒水擦耳朵。
以后给我孩子打耳洞,坚决不去他家!
人其实也有很好的。只是身体健康相关的,技术水平太重要。特招进来的不放心啊。
拉丁人最坏。
对华人最好的, 是白人, 尤其是南方和小地方来的人。
西亚穆斯林, 犹太人也不错。
哈哈,我觉得大家都是互相歧视。华人也有不少歧视墨西哥人的。当然华人还喜欢歧视黑人,印度人甚至什么韩国人台湾人。但是这些人又很敏感。别人说一句,,Chinese virus就要死要活了。尊重都是互相的。越是底层没有受过教育的人越是容易歧视别人。哪个种族都有这种人。
之后他们每次和我说话都很放慢语速,也不知道是他们懒得搭理我还是一种友好的表现
总之我还是很感谢哈哈哈哈哈,不然嘀哩咕噜的搞不清楚他们说的啥玩应。。。
你这叫有远见
以后看到态度差就别在那买东西,有次我给新医生办公室打电话想去看病,接电话的人态度极其恶劣,是极其极其恶劣,问我个人信息给我安排appointment ,我都开始说个人信息了,想想不对呀,我说you know what ,forget about it然后我就把电话挂了
错了,越是底层的人越是不遮盖他们的歧视其实他们的歧视就是他们的自卑, 越是高层的人越是不动神色的歧视,这种才让人冷到骨子里
不同层次的几乎没有的交集。 居住,购物,上学,工作,各有各的空间。
我看到一个说法 深以为然 - 黑人不喜欢亚裔因为亚裔打破了他们自己那套自己过得不好是因为肤色受歧视。亚裔也是colored,却能过的很好。
这种人,不管是什么肤色都不是decent的人。我觉得她本人一定生活很不如意很苦逼,才会对小朋友这么mean。 一般正常的人,不管脾气好不好,碰到小朋友都至少会态度比较好。LZ你生活开心,有两个棒棒的宝贝女儿,她肯定是对比之下,羡慕嫉妒恨了。