求助：被mortgage贷款银行suntrust 强行charge了 insurance

之前5月份保险agent帮忙换保险公司。我们有了新的policy以后agent联系了贷款公司发过去了policy的copy。但是银行一直来警告信要我们给它们我们购买了保险的证明。我和我先生各自又上传了一边policy到银行给的链接，有确认收到的自动回复，agent也又把信息发了过去。
这几天收到银行通知说因为看到我们没有hazard insurance信息，他们帮我们代买了巨贵的保险（是我们一般价格的2倍多），直接划了我们每月付mortgage的账户。
我明天会一早和suntrust打电话。但是这种情况大家碰到过吗？怎么处理的？

没办法，之前我们也被强制买过。后来要求他们停掉他们的，用我们的，但是用的部分就算贵，也不能拿回来的。后来还强制我们付了ESCROW部分的一部分保险还是啥的。再后来我就做REFINANCE，果断跑掉了。

回复 2楼kikicai31的帖子
问题是我们没有晚交，他们要的东西都及时上传了。这个感觉是明抢。我觉得根本不合法啊

suntrust巨不靠谱，我们刚被转过去，已经开始领教了

你直接给保险公司打电话，把银行强行给你们卖的那份保险停掉，这样你至少不用同时付两个保险