国内银行账户身份信息过期，本人回不去更新怎么办？

我妈的退休账户身份信息用的是中国护照，她移民后已经没有身份证了。旧护照过期以后在这边办了新护照。
现在银联卡在这边无法取款了。问了银行客服说必须本人回国到柜台持新护照更新身份信息。有新身份证的用户才支持网上更新。因为疫情回不去的情况，他们也不知道怎么办。
有遇到这种问题的同学吗？

我老公有相同的情况和你。问过了 只能回国到开户地办理。好再没有几个钱。

类似情况，只能等着本人回国去办理了……何年何月，还好不急着用那钱

光大银行的网银账户，每次遇到认证都必须换上国内SIM卡，如果有问题也只能等到猴年马月去中国当地办理了。

国内银行大多数只认有效身份证。 这种只有去开户的支行，异地估计都悬。 多问几个客服，银行规定也是经常变。

类似 无解

我前段时间也被这事搞得很烦。现在很多地方都没有一个标准protocol处理这个情况。我被要求做了各种哭笑不得的事，包括手持护照，委托声明在地标照相....完了又说上头没通过。放弃了以后又过段时间竟悄悄帮我办好了....不知道该说啥好。

回复 1楼枕戈待旦的帖子
没有其他办法，只有回国亲自办理，核查身份证的有效性，现场拍照，好可怕。

我前段时间也被这事搞得很烦。现在很多地方都没有一个标准protocol处理这个情况。我被要求做了各种哭笑不得的事，包括手持护照，委托声明在地标照相....完了又说上头没通过。放弃了以后又过段时间竟悄悄帮我办好了....不知道该说啥好。
蓬松的头发 发表于 2021-08-09 20:10

委托书是去领馆办理吗？银行给具体格式吗？ 领馆我也去过了，官老爷说他们不管，要我去找律师 全是在踢皮球
我妈的身体状况已经不太可能再回国了。 感觉一辈子都在跑衙门求盖章……

老人移民后怎么没了身份证啊？

国内不知道靠这招黑了多少老百姓的积蓄，直接充公了

我遇到了 但我是还有身份证的 把身份证和卡都给你国内的朋友 到开户地的银行去更新 你朋友需要带她自己的证件

我碰到一样的问题，好在我的微信支付宝还绑定着可以用。这个很麻烦。肯定要回国办，估计还要领事馆公正，证明英文名和中文民是同一个人。过期的身份证护照都没用了。

银行可以开个临时授权 你把钱都转出去或者转到信得过的人的卡上然后wire给你，弄干净销户就行了

不可能直接充公吧？

http://www.gov.cn/banshi/2005-06/13/content_6112.htm 似乎身份证年龄大的不会过期

这种情况必须本人回国在柜台办理更新服务.因为开户主原先是拿身份证去开户的,信息都按身份证的... 还有你妈妈可能需要回国更新你的身份证信息,续期了新的身份证后拿着新的身份证去银行更新信息. 如果你妈妈是已经入籍美国了,不能更新你的新的身份证了.那你应该把用户信息改成外国护照.

我是这里办了全权委托书给我阿姨帮我办理银行卡等, 正本委托书和身份证寄回去之前和银行的人视频通话,他们全程录了视频,其中让我读了委托书的内容, 然后当着他们的面在委托书上签字,签好字给银行的人视频里再看一下委托书,他们还会拍照. 之后我寄回去,他们收到正本就给我办了银行账户激活. 我是浙江,不知道是否不同地方会不同.
---才看到楼主妈妈没有身份证, 但是请国内的熟人帮忙再去沟通应该有机会可以办的,因为我的事本来一只说必须本人去, 后来我说疫情的原因不能回去, 银行松口说可以办了

记得一定带上当时开户的旧护照，我也有一点钱在那里，结果旧护照没带回去也不行，真他奶奶的黑

我妈也碰到类似情况。 不过我妈没有办移民，就是探亲滞留。 然后银行卡身份验证失效，折腾半天也没有办法恢复。 但是家里的网络我们联系客服取消（每个月100多块白交了1年多不想再白交了），本来也是不行，因为要本人持有效身份证件去网点办理，还需要退还设备，后来我跟他们在线客服交涉半天，说我们响应国家号召不给国家添麻烦所以不回去，你们的要求我们做不到，要做到你们的要求就需要千里投毒了，咋办。后来人家特事特办给解决了没有要求本人去。 所以多打电话有事事情碰到讲道理的人还是可以解决的。 银行好像不行，我们也至今无解。

不可能直接充公吧？
ilovepurple 发表于 2021-08-09 21:53

动不了，连账户都登录不进去，再过几年就可以直接充公了

一定要本人回去柜枱办理，因為現在都有摄像頭要全程錄像，不能代办，我爸几年前登記的证件过期了也是要回去办，

我的年金啊，整整寄出去我签字的表格1年了，因为我提前5年申请办理正式退休，不要国家干部身份了，就按照工人退休，单位就不会算了，到现在还没算对，这帮蠢猪！现在困在了加拿大，也没法回去骂她们。

委托书是去领馆办理吗？银行给具体格式吗？ 领馆我也去过了，官老爷说他们不管，要我去找律师 全是在踢皮球
我妈的身体状况已经不太可能再回国了。 感觉一辈子都在跑衙门求盖章……
枕戈待旦 发表于 2021-08-09 20:36

没有，是自书签名委托国内家人管理自己的账户，没有具体格式。网上传可以父母代办身份证，我妈公安局也去过了，回答是不可以。

楼主还没遇到更可怕的事情。
如果楼主还可以登录网银，一定会想要把钱先转出来。可怕的事情就在这里，如果一次性转了大额（比如5万）的钱到其他账户，楼主的账户又会被冻结，必须本人回去柜台解冻。
处处都有陷阱。