楼主 (北美华人网)
做的phycial therapy, 医生说已经和保险事先做了pre-approve, 拿到了approve的code,才给我安排的physical therapy,说提交账单的时候也是提交的当时pre-approve给的正确的code，保险说医院没有拿到pre-approve。所以上千的费用不报，我今年看病已经打到deductible,按照plan这个费用保险应该全包，现在打电话保险说是医生错，打电话医生说是保险错，总之谁都不管，保险也不愿直接打电话给医生，我让医院给我寄approve的证明给我也没寄，每次打个电话不管是给哪一方都要等好久才打通，账单还是从医院寄给我。有没有途径我可以迫使医生和保险直接argue, 或者有什么机构我可以complain的。