家里用xfinity网络，自己的Motorola modem，之前一直好好的，最近自从xfinity在我们这里断网一天后，现在每天晚上都要断网，然后要重启modem才有网，打电话给xfinity客服，说很可能是modem要update，狗了一下，差不多modem怎么update的... msqs 发表于 2021-06-27 12:50
意思是你的modem太旧了，需要买新的。 lianqiao 发表于 2021-06-27 13:00
买了也就两三年吧，现在更新换代这么快吗？我以为xfinity的人说的是modem的firmware需要update😟 msqs 发表于 2021-06-27 13:11
Login你自己router里，里面应该有check&update firmware的选项。 睿 发表于 2021-06-27 13:17
Modern firmware update在router的 page里？我在modem的page里没找到update firmware的选项，网上查到arris的firmware不能自己update，好像是push through cable provider的 msqs 发表于 2021-06-27 13:30
输入192.168.100.1(假设这是你的modem的IP地址）， 截取信号强度照片给xfinity的客服看， 那些让你update firmware啥的都是不知道cable network怎么工作的， 如果你什么都没动只有信号强度下降时候才会这样， 通常要么xfinity升级了硬件要么网络扩容 胖子甲 发表于 2021-06-28 08:26
可能只要update firmware就可以了。不一定要买新的。
买了也就两三年吧，现在更新换代这么快吗？我以为xfinity的人说的是modem的firmware需要update😟
Login你自己router里，里面应该有check&update firmware的选项。
Modern firmware update在router的 page里？我在modem的page里没找到update firmware的选项，网上查到arris的firmware不能自己update，好像是push through cable provider的
请问随便一个arris $130的就可以吗？有没有什么型号要求等？ 谢谢啊！
他们公司网站firmware有下载。也有说明书，跟着做就可以了。 你看一下型号是不是一样的，如果不是网站里有其他型号。
https://arris.secure.force.com/consumers/ConsumerProductDetail?p=a0ha000000OlZ68AAF&c=SURFboard%20Routers#panel4
硬件没有问题吧，否则楼主完全不能上网啊。白天上网没有任何问题，只是长久连接后会有间歇性中断，重启就没有问题，这应该是软件有问题。可是以前又没有这个问题，说明两边对话的protocol有对应不上，一般来说是一边有加新的功能另一边听不懂。可能是renew或者延续connection方面的对话不同版本，所以刚连上没有问题，要续连就有问题了。