闲话能人多:modem每天晚上都要断网,重启才能有网络怎么回事?

msqs
楼主 (北美华人网)
家里用xfinity网络,自己的Motorola modem,之前一直好好的,最近自从xfinity在我们这里断网一天后,现在每天晚上都要断网,然后要重启modem才有网,打电话给xfinity客服,说很可能是modem要update,狗了一下,查不到Motorola arris modem怎么update firmware的...
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lianqiao
意思是你的modem太旧了,需要买新的。
bingjieya
我刚更新一个,希望帮到你。我的是前晚上睡觉前还好好的,隔天早上上班一直断网,打电话给IT 说可能是modem 坏了,然后跑去买了三次才对:建议买$100 以上的,我在W 家买了arris $130 那种,我旧的也是这牌子,有试过$90 网还是慢,打电话给xifnity,说要派人来家里看。最后$130 modem公司的电脑系统还是慢,可自己家用电脑很快,又打电活给公司IT没查出问题,但说到应该不是modem 的问题,让我等电话。然后我突然想起把自己的网线cable 和公司的换了一下就修好了,有用到VPN,会让网慢一点,但最终修好了,我不想rent modern。
家里用xfinity网络,自己的Motorola modem,之前一直好好的,最近自从xfinity在我们这里断网一天后,现在每天晚上都要断网,然后要重启modem才有网,打电话给xfinity客服,说很可能是modem要update,狗了一下,差不多modem怎么update的...
msqs 发表于 2021-06-27 12:50

可能只要update firmware就可以了。不一定要买新的。
msqs
意思是你的modem太旧了,需要买新的。
lianqiao 发表于 2021-06-27 13:00

买了也就两三年吧,现在更新换代这么快吗?我以为xfinity的人说的是modem的firmware需要update😟
bye2020
也可能是猫坏了……
买了也就两三年吧,现在更新换代这么快吗?我以为xfinity的人说的是modem的firmware需要update😟
msqs 发表于 2021-06-27 13:11

Login你自己router里,里面应该有check&update firmware的选项。
msqs
Login你自己router里,里面应该有check&update firmware的选项。
睿 发表于 2021-06-27 13:17

Modern firmware update在router的 page里?我在modem的page里没找到update firmware的选项,网上查到arris的firmware不能自己update,好像是push through cable provider的
AaronBush
可能是连接的设备太多,互相抢导致经常断线,就像在某些机场一样。买一个支持更多设备同时连接的就好了
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mary的小绵羊
东西坏之前都是好好的。买个新的就行了。
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cherry-nancy
回复 3楼bingjieya的帖子
请问随便一个arris $130的就可以吗?有没有什么型号要求等? 谢谢啊!
Modern firmware update在router的 page里?我在modem的page里没找到update firmware的选项,网上查到arris的firmware不能自己update,好像是push through cable provider的
msqs 发表于 2021-06-27 13:30

他们公司网站firmware有下载。也有说明书,跟着做就可以了。 你看一下型号是不是一样的,如果不是网站里有其他型号。
https://arris.secure.force.com/consumers/ConsumerProductDetail?p=a0ha000000OlZ68AAF&c=SURFboard%20Routers#panel4
Hesterhql
去amazon上买个二手的,但是要最新的上一个版本 大概40刀 特别好用
MissWeiWei
我们在best buy 买的,记得比从Xfinity 买便宜
iceox
你买之前,要查查是不是 xfinity 支持的 modem, 从那个 list 里面找你买的
胖子甲
输入192.168.100.1(假设这是你的modem的IP地址), 截取信号强度照片给xfinity的客服看, 那些让你update firmware啥的都是不知道cable network怎么工作的, 如果你什么都没动只有信号强度下降时候才会这样, 通常要么xfinity升级了硬件要么网络扩容
输入192.168.100.1(假设这是你的modem的IP地址), 截取信号强度照片给xfinity的客服看, 那些让你update firmware啥的都是不知道cable network怎么工作的, 如果你什么都没动只有信号强度下降时候才会这样, 通常要么xfinity升级了硬件要么网络扩容
胖子甲 发表于 2021-06-28 08:26

硬件没有问题吧,否则楼主完全不能上网啊。白天上网没有任何问题,只是长久连接后会有间歇性中断,重启就没有问题,这应该是软件有问题。可是以前又没有这个问题,说明两边对话的protocol有对应不上,一般来说是一边有加新的功能另一边听不懂。可能是renew或者延续connection方面的对话不同版本,所以刚连上没有问题,要续连就有问题了。