请问有关最近用手机app帮家里老人网上护照renew住址证明

请问一下大家，最近在帮家里的老人通过手机app网上申请护照renew，要求补充材料，上传地址证明。要求提供一下三项中的一项： 1.驾照 2.购房/租房合同 3.近期水电费账单
家里老人因为过来帮忙，这三种地址证明都没有。目前交上去的是SSN上的住址，但是已经过去5天了都没有任何消息。请问大家这种情况下该怎么办呢？有遇到相同问题的吗？
谢谢大家

顶一下，看看有没有类似经验的mm

回复 1楼khonsou_su的帖子
我之前成功帮我爸妈办过护照renew，那时候还没有app，是通过海外预约系统办的。我们也是用SSN卡来证明居住地址是在领区内。我同时附了一个note，说明老人家为什么没法提供要求中所说的document。

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我之前成功帮我爸妈办过护照renew，那时候还没有app，是通过海外预约系统办的。我们也是用SSN卡来证明居住地址是在领区内。我同时附了一个note，说明老人家为什么没法提供要求中所说的document。
daningren 发表于 2021-06-15 23:47

多谢mm的回复