州税退的比claim的少，州里会给出解释信吗

2020年报税因为一些特殊情况和往年有区别，被州里audit, 于是提供了所有相关材料，后来发现退税终于下来了，但是比claim的要少，请问这种情况州里会给解释吗？去哪里可以问明白？

看州了 我去年麻州退税少了一百多块 就说child免税没给我 为什么没有解释 我在线填了个query form 一年多过去一直没人回 我也懒得管了 反正不多

给州税部门打电话 不过要等挺久的