真的没有办法，除非你愿意死磕。我们也是给一对美国老夫妻坑了，当时我们打扫干净，交房后就回国度假了。交房的时候他们什么也不说，和和气气的祝我们度假愉快，然后趁我们回国换地毯，刷墙，发了一封义正言辞的信谴责我们（其实大部分是NORMAL WEAR AND TEAR，但是我们因为走的匆忙，没有拍照存证），把所有的花费全算我们头上，不仅DEPOSIT扣光还要多付好几百。我们据理力争之后说准备发律师信告他们，他们也不怕的，磨了两个多月两边都疲了，最后草草了结，我们还是又付了一小部分。。。当花钱消灾了，有的时候越是看上去和蔼的人越是黑心的厉害。。。
如果有时间，我真想继续跟他们联系要求整明白到底这些是否合理。但他们电话不接，voice mail满了。我邮件联系之前apartment manager，她说她不管move out deposit deduction,让我联系给我写信的部门，就是电话不接的那个部门。。。。我只能写信联系。。。 我觉得再搞几封信我真的耗不起。。。。心累
刚查了一下，这个management company网上评分很差，差评很多都在抱怨搬走之后security deposit不退并且收很多 cleaning fee,有人说死磕把钱拿回来了，更多的人就是交钱了事，因为没工夫折腾，但留了差评。他们这不是明摆着欺负人么？他们就认定了：大部分租客没空跟他们耗着，能坑一个是一个。。。 --- 我4月份搬出之前住的公寓，本来以为可以收回来一些security deposit,但是上个月收到了大几百刀的move out cleaning fee的账单（扣除deposit之后的)。我搬出去的时候十分小心，把apt打扫的很干净，墙上没有打过洞钉钉子之类的，没有留下任何垃圾。apt居然要收650的 painting fee和另外几百刀的cleaning and carpet cleaning fee.我跟apt management要receipt,她就把账单减少了十几刀，附上了painting receipt. 超级生气，但也不想再花时间在继续纠结。想着付钱算了，我的时间更值钱。但真的好生气啊，有什么别的办法把钱要回来或者别的去什么机构报告他们，比如BBB之类的么？
你有照片吗？或者出租公司有照片吗？这个看证据，闹到法庭，法官也是看证据的
https://www.lawdepot.com/blog/what-landlords-deduct-from-security-deposit/
天啊！我本来还想要不要跟我的前一个房东死磕，现在估计结果跟你一样。
这些没事干的小房东最可怕。你去小额法庭告他们，他们有的是时间耗。最后即使输掉官司，也不过就是退点押金。反而是我们耗不起。我记得以前查过，小额法庭不可以要误工费精神损失费等等。反正最后不管官司输赢，我们其实都输了，因为我们耗的是生命啊。
lz那个如果是大公司管理的公寓，也许还有点希望。毕竟大公司你可以威胁他网上差评啥的。