今天终于可以办理护照更换了，本人护照已过期3个月了。今天就使用了这个APP，感觉很方便就是上传资料的时候老是错误，不知道为什么尝试很多次才成功。 还有就是照片上传老是提示验证不过，不知道大家有没有这种情况，我试了照了很多照片都是不行的！ yyf1236 发表于 2021-06-07 11:26
今天终于可以办理护照更换了，本人护照已过期3个月了。今天就使用了这个APP，感觉很方便，就是上传资料的时候老是错误，不知道为什么尝试很多次才成功。 还有就是照片上传老是提示验证不过，不知道大家有没有这种情况，我试了照了很多照片都是不行的！ ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 看到很多网友的留言搜集问题解决方法公布如下： 1.打开APP的时候要允许APP访问你的位置，相机（这个很重要）注册账号使用国外的邮箱！本人使用Gmail可以注册！ 2.实名认证一下，可以用身份证和护照。 3.照片很难通过不知道为什么，网友提供解决方法是，调高照片的亮度，穿深色的衣服，照的时候耳朵要露出来，还有一些照片的规范要遵守.（照片标准）点击这里查询！ 4.上传文件有4个，地址证明，护照的资料页，还有加注，要是没有加注直接上传一个空白的纸！知情同意书这里下载打印出来签字上传！一直卡上传慢的可以用VPN，这个服务器在国内！如果出现请求异常，关掉wifi，保证手机信号强大 5.后面就是脸部识别，把头套进框框要咋眼睛(很重要)！ 6最后一步可以选择微信付款，或者是寄Money order 过去，提交成功在订单里面就可以看到初审！（使用微信支付的手机要安装微信软件，微信要有钱按当天的汇率结算付款。点击微信支付会自动跳转到微信里面） 7.状态显示复审就可以把旧的护照和3张照片（要是照片通不过）还有回邮的必须USPS信封按要求填写好后寄给领事馆，自己可以去邮局或者网上打印 label 贴在这个回邮信封上面。 回邮信封填写示范 还有小孩的看这里 直接给小孩注册一个Email 进去申请！ 总领馆审核中如遇下述问题，将推送相关信息到“消息中心”，敬请留意。 1、面谈面审。申请人为未满16周岁人员，或未通过APP身份验证，或总领馆认为有必要通过APP进行面谈的其他情形，总领馆将推送面谈信息。收到面谈信息后，请及时按提示预约面谈时间。工作人员将按预约时间主动发起视频面谈，请注意如约打开APP。 视频面谈时需出示当地当天的报纸，不满16周岁申请人需与代为递交申请的监护人同框视频面谈，建议您根据预约面谈时间预作相应准备，面谈时请如实、简明回答问题，配合工作人员进行截图操作。 2、补充材料。经审核，如需补充上传材料等，总领馆将通过“消息中心”推送信息，请按要求跟进办理。 yyf1236 发表于 2021-06-07 11:26
回复 19楼eddie0916的帖子 要求我把家庭成员信息补全… 吃芥末的椰子 发表于 2021-06-08 19:39
给小孩注册账号，实名申请用什么证件， 小孩没有身份证， 是用大人的身份证来实名认证吗？ kripke 发表于 2021-06-08 13:02
无论怎么弄就是一句请求异常。这个app异常吧。气死我了😤Doe 发表于 2021-06-08 19:49
我是一个人吗刚下了这个APP。一直登录不了，新建email账户，说密码不对，重新设置密码也说密码不对。换了3个邮箱都登录不了。。。 bunny_0715 发表于 2021-06-08 18:51
还有小孩的看这里
直接给小孩注册一个Email 进去申请！ 总领馆审核中如遇下述问题，将推送相关信息到“消息中心”，敬请留意。 1、面谈面审。申请人为未满16周岁人员，或未通过APP身份验证，或总领馆认为有必要通过APP进行面谈的其他情形，总领馆将推送面谈信息。收到面谈信息后，请及时按提示预约面谈时间。工作人员将按预约时间主动发起视频面谈，请注意如约打开APP。 视频面谈时需出示当地当天的报纸，不满16周岁申请人需与代为递交申请的监护人同框视频面谈，建议您根据预约面谈时间预作相应准备，面谈时请如实、简明回答问题，配合工作人员进行截图操作。 2、补充材料。经审核，如需补充上传材料等，总领馆将通过“消息中心”推送信息，请按要求跟进办理。
----------------------------------------------- 6/8/2021 6:17:00 初审标记是一个工作日看来是假的，到现在还没有更新！ 6/9/2021 4:56:00 状态更新了，需要预约视频面试！ 6/11/2021 3:00 面试过了，就问了名字生日地址，然后告诉现在进入复审阶段可以寄护照了！（这个APP 在面试的时候先把摄像头和麦克风的权限都要给与）
不是说了 照片通不过可以事后补吗
谢谢分享，不过这句“感觉很方便就是上传资料的时候老是错误”能不能加个标点，不然会觉得意思不通哎。第一遍读成了“感觉很方便就是，上传资料的时候老是错误”。
你初审结果出来后，能否上面给大家更新一下，看看系统有没有什么提示啊，下一步该干什么之类的？谢谢🙏
好的！
给小孩注册账号，实名申请用什么证件， 小孩没有身份证， 是用大人的身份证来实名认证吗？
请问要求补啥材料了？我昨天初审是十天，今天变八天了。还倒计时的？
请问有没有同仁邮箱怎么申请都通不过？每次输入验证码提交后就显示请求异常，然后这个邮箱就用不了了。 因为下次再用就显示邮箱已存在。但是上一次的注册申请并没有进行到下一步。我已经用掉了我所用的邮箱，都没有成功。 有没有什么申请细节我漏掉了，非常感谢。
要求我把家庭成员信息补全…
这是可填可不填的内容， 对吧。 我也只填的必须填的内容
对啊 我也是看了是选填 就只填了必填信息… 结果发现只要是空都是必填
提示里说配偶的，父母的都需要… 离异的要… 要是人不在了就只填名字
家庭成员只能选4个，你要填入你父母的，和你 丈夫或者妻子，在带一个孩子。这个真郁闷只能填4个，要是家庭成员比较多的就没得填！
同问
小孩没有护照吗？用小孩的护照可以实名认证
我仔细看了家庭成员填写提示，是说从未申请过护照的需要填父母信息，我觉得就是新申请护照，不是renew。不知道我理解的对不对，我是没填父母信息，现在在等大使馆反馈
地址证明是要的，好像是在护照信息页下面一项。知情同意书我填表时候没看到。记得是打印下来签字，需要邮寄过去
我也是这样，用不了
我的为什么只让用国内的电话号码注册啊？没看到可以用邮箱的地方。求指点。