被商家偷偷的每个月charge service, 商家被发现后不打算还钱,怎么办?

花小猫
楼主 (北美华人网)
我疫情前去过一家做皮肤冷疗的店,用了我的信用卡付账,当时买了三个月的服务,中间以为我out of town for a while, 就把account 冻结了,然后疫情期间他们也关门了,后来他们有开门的时候给我打电话, 我告诉他们我不再去了,可是最近发现,他们每个月都偷偷charge 我钱, 我就打电话给这个店,结果店主说只return 1 month payment,因为我当时虽然告诉他们我不去了,但是自己没有上网确定Autopay canceled。 我打电话给credit card 公司,结果representative 说我需要自己和商家联系解决。我该这么办呢?
花小猫
自己顶一下,还是第一次碰到这样的商家,不知道怎么维护自己的权益,谢谢!
灌水不要认真
很多时候就是没有办法 我进来听听大家怎么说吧 我有一段时间被亚麻就是每个月收了很多钱 估计是在firecracker里面不小心点了什么。。。 完全不知道怎么回事 最后也只退了我一个月的钱
lesity
你们当时签了合同吗?仔细看看,一般gym什么的要cancel都得寄个挂号信,然后还得多charge一个月才能cancel成功。
花小猫
为什么cancel service 这么难啊? 我都明明打电话说了我不要继续service了,我不记得签什么contract了,需要走小额法庭吗

gokgs
Auto charge is evil. 要特别小心用才行。
爱吃香蕉的鱼
之前买网课的时候,没看到条款里面写着半年后自动续费,连着charge了我很多钱。
j
j2010
这些商家只能一生黑了,就像Uber eat一家,人家耍个流氓,最后除了自己忍了吃亏,长个教训,自己以后不用黑商家也没有别的更好的办法啦
lovejames
就是流氓条款。有时候你能做的就是B BB 和各大网站差评, 信用卡dispute.
贵鬼
还是自己不上心。取消服务一定要确认清楚,最好有邮件之类的证据。
这其实不是马甲
small claim court能赢。对方没有提供service(把你account都冻结了),就不能charge你钱。
花小猫
回复 11楼这其实不是马甲的帖子
谢谢回复!不行我就走small claim court
silenceyh
所以之前说最好的办法是把所有的订阅,按月付费的东西都集中在一个信用卡里,方便管理不会被别的信息淹没
silenceyh
还有就是有新app叫 google pay,可以试一下
P
Playdough
皮肤冷疗是干什么的?好奇
ttyp0
同意 auto renew subscription 简直就是万恶之源
elli123
同样的黑店还有freedompop,我是好几年前给女儿买了个他们的电话卡待机,之间他们要求输入信用卡号搞什么topup,我不疑有诈输入了,心想怎么也是个大公司应该不会搞什么,而且我买的卡是包年的,根本不是需要auto续的,这都cancel账号2年了,我老公突然查到信用卡上有他们charge的一笔,气死我了,我根本就没有账户,也没有电话号码了,他们还搞这个,恶心死了,在BBB上投诉了他们好几次,也没见什么解决,反正就是一句话,坚决不退钱。这样的公司,一生黑
Wanfeiche
我疫情前去过一家做皮肤冷疗的店,用了我的信用卡付账,当时买了三个月的服务,中间以为我out of town for a while, 就把account 冻结了,然后疫情期间他们也关门了,后来他们有开门的时候给我打电话, 我告诉他们我不再去了,可是最近发现,他们每个月都偷偷charge 我钱, 我就打电话给这个店,结果店主说只return 1 month payment,因为我当时虽然告诉他们我不去了,但是自己没有上网确定Autopay canceled。 我打电话给credit card 公司,结果representative 说我需要自己和商家联系解决。我该这么办呢?

花小猫 发表于 2021-06-06 15:35

再打回给信用卡 说已经联系过商家了 解决不了。 让信用卡银行开始chargeback流程
花小猫
回复 15楼Playdough的帖子
 是cryotherapy,就是用很低温的空气脸上吹一吹,有一次看到有促销,就好奇的去用了用,没啥用
花小猫
谢谢大家建议,以后真是要勤查信用卡小心陷阱
gokgs
你们每个月都不看 信用卡statement ? 怎么会出现这种情况?
noshock
还是自己不上心。取消服务一定要确认清楚,最好有邮件之类的证据。
贵鬼 发表于 2021-06-06 16:35

打电话取消要记下人名及时间。口头是无效的。
smartkitten
Local店,威胁facebook曝光,facebook local群众力量很大
Quetesh
回复 1楼花小猫的帖子
信用卡dispute, 上BBB file complaint.