看了后续回复扩展说一下吧。 很多人说kp好的，其实本质是把医疗行业还是当服务行业看待，方便性，价格，服务态度等等。这是我一直最讨厌的。治病救人什么时候态度好是第一考虑了？当然，你要这样考虑，我也不反对。个人选择，对吧？ 随便举个例子吧，曾经有病人泌尿疾病，不是疑难杂症，去kp 拖了很久没治好，最后说要几万手术。病人转院去其他医院，几百元解决不需要手术。说句不客气的，治好病这家医院的医生发自内心说kp看的什么鬼。 Kp便宜吗？见仁见智。我个人肯定不会选kp 或者去提供kp保险的公司上班。那就只是paperwork show you have insurance.kp就是有stafford的毕业 过几年也是庸医了。
回复 45楼gadhfan的帖子 没有用app，在网上网页上弄得。没办法现在选择直接refill，因为日子没到。但是我是知道这个药没有refill了，所以想说让医生先写药单给药房，到日子了就可以直接网上下单让药房fill了。我不喜欢药房去fill药了才通知医生需要authorization for more refill。以前就有一次这么弄然后一直就没有消息了……我比较相信自己亲力亲为。。。
回复 45楼gadhfan的帖子 没有用app，在网上网页上弄得。没办法现在选择直接refill，因为日子没到。但是我是知道这个药没有refill了，所以想说让医生先写药单给药房，到日子了就可以直接网上下单让药房fill了。我不喜欢药房去fill药了才通知医生需要authorization for more refill。以前就有一次这么弄然后一直就没有消息了……我比较相信自己亲力亲为。。。 cydblu 发表于 2021-06-04 08:48
去年年底我决定把保险换成 Kaiser Permanente， 听说在KP 看医生和检查化验都可以在一栋楼里解决。
得， 半年过去了， 连医疗记录也没转过来。 和以前的医生办公室打电话， 说让 KP 直接联系他们直接转。我专门发纸信给 authorize 了。 这边我又和 KP 打电话， 连个人也找不到， 都是自动录音， 让上网站解决。我写 email 得不到解决。 今天约医生网上见面， 结果我们在镜头前连线了，等半天也看不到人， 也没有护士帮忙。 后来医生打了电话过来， 聊了聊。刚开始她说医疗记录也无所谓， 我说医生做诊断总得看病历看趋势的吧。 她说哦，说医疗记录要我自己去弄， 转出来以后把 hard copy 带过去。
现在就觉得整个转保险的体验很差。有点后悔转了。 关键的是原来那个保险也不满意。
我每月交那么多保费， 公司又交那么多保费， 医疗保险就这个样子？ 简直很灰心。
kp 更一般吧，医生基本都是美国外的 md
建议你买本书 The Life You Save: Nine Steps to Finding the Best Medical Care and Avoiding the Worst
我自己的医生去年 covid 期间退休了， 我打的是医生办公室， 医生办公室说他们不管档案的， 说有个专门转档案的地方， 在Downtown里。 把我电话转过去， 然后没人接听。 隔几天他们回电给我， 说让 Kaiser 出面去办。 看来是推诿。
现在他们的member service办公室都关了，所以很不方便～～开放以后就好了。
我其实很喜欢我孩子的原来的儿医， USC 毕业， 亚裔， 非常精明能干但也难得的接地气。感觉她实在是太 popular 了， 她办公室的人不那么友好，约年检打电话早了被她办公室的人拒收， 打“晚”了给排到几个月后。
现在转 Kaiser 以后， 选医生的时候看医生的履历有点嘀咕， 好像都不是那么响亮。不少还是境外的医学院毕业的， 比如黎巴嫩有个American University。又是印尼某大学毕业啥的。 而且经验丰富（年纪大）的医生都写着不接受新病人， 只有两个年轻的医生接收。 看了网站评分 healthgrades.com 评分没几个，也不高。 哎。
大一点的连锁系统的话，医生是不管这些转档案啊之类的事情，有个专门的部门，像我一次理疗之后医生建议了个靠垫（也并没用），我买了之后fsa不给报，要医生证明，我联系我医生，也不行，不过她给我一个email，让我联系那个负责的部门，我给那个档案文件部门发了申请，虽然最后我拿到的证明还是我医生签字的，但是医生就是不能直接出，要通过他们一个专门的doc系统，我以前开刀之后用shortterm disability，也是，专门有这种管文件的部门出具。几天的病假这种倒是有医生直接给的。 你之前的医生多半不是推诿，但是那个管档案的地方是不是在故意折腾，还是必须release给你的新医生，而不是你可以自己去拿，kp是不是可以帮你去要，我就不知道了，你之前那个系统对你不上心也不奇怪。我老公以前换牙医，新牙医去要不久之前做的全口x光，之前的那个牙医就是不给不给，拖不过去了，给了一套解析度很差不能用的。。。
Kaiser属于保健型保险，就是说没病或者小病，用起来蛮方便。但是如果大病，就很不好用
是啊，看个医生麻烦得要命。
我们平时很少看医生。 我都好几年没做体检了。想想这么一家人的一年保险费个人和公司付费加一起好几万美元，听着简直像抢钱。
怎么会打客服电话连人都找不到，一般都是几分钟的等候时间。妹子给我私信吧，看我能不能帮你
今早起来我本来打算去kp网站跟我老公的医生要处方药refill，居然他的医生不在联系人里面。找了一通也没有。。。最后写了投诉信，找了一个护士的信箱写了封信，下午护士回复说帮我们告诉医生了，医生然后也回复说给药房发药单了，然而在网站上还是看不到处方。。。哎，下个礼拜打电话给药房问吧……这个折腾啊……
看了后续回复扩展说一下吧。 很多人说kp好的，其实本质是把医疗行业还是当服务行业看待，方便性，价格，服务态度等等。这是我一直最讨厌的。治病救人什么时候态度好是第一考虑了？当然，你要这样考虑，我也不反对。个人选择，对吧？ 随便举个例子吧，曾经有病人泌尿疾病，不是疑难杂症，去kp 拖了很久没治好，最后说要几万手术。病人转院去其他医院，几百元解决不需要手术。说句不客气的，治好病这家医院的医生发自内心说kp看的什么鬼。 Kp便宜吗？见仁见智。我个人肯定不会选kp 或者去提供kp保险的公司上班。那就只是paperwork show you have insurance.kp就是有stafford的毕业 过几年也是庸医了。
KAISER 有一千多万个病人，两万多个医生。
除去那些你几乎没有机会用到的专科医生，每个家庭医生起码管理上千个个病人。除非你整天去看医生，否则医生怎么可能会没事去读你的病例，帮你考虑需要做什么检查治疗啊？
就连那些真正整天去看医生的老年人，他们的家庭医生对他们的情况了解的也不见得完全，更别提大部分基本不去看病的“普通会员”了。
KAISER给会员推送的那些定期体检啊什么的，都是大数据算出来的。期待一个随时随地关心你的“家庭”医生，我觉得楼主大概率会失望。
真的，你有空去看看我推荐的那本书，第一个真实的故事就绝对震撼你。那个故事里的家庭医生还是当事人亲如叔叔的老医生，还去参加过当事人婚礼呢 ... 又能怎样？身体是自己的，靠自己比靠医生更管用。
受限制太多，只建议年轻没有什么问题的时候用
Re. 医生一般不看以前的病例的。就看看最近做的血检啊什么的，但是如果你反正是要体检的，且以前总体是个健康，以前结果更不看了，就看现在做的这个就可以了
转档案一定要自己去以前的医生那里拿hard copy，貌似因为有各种隐私保护法案，不允许直接整套档案用电子文档传过来。。
你要是年轻，家里人基本都很健康，Kaiser不错，预约容易，不会时常有让你措手不及的账单跳出来
现在年纪大了，怕以后有什么需要看专科医生的疑难杂症出现，我们才刚从Kaiser转出来
所以kp 特赚钱福利好，因为都是比较健康的买，健康的哪需要经常看病
kp 什么都规范化，医生没啥发挥空间，再好的医生时间一长也平庸了
最近10年kp 收了不少名牌医学院的，因为工作稳定福利好。 现在医疗private practice 资本化，医生被资本刮流动性强，很多医生找铁饭碗，对医疗质量没啥提高. Obamacare 和Medicaid expansion 也助长了这个趋势
所以真在kp 找了找近5、10年的年轻医生，千万不要找15年前进的，那个时候没人爱去kp
我用了一年多了，很喜欢Kaiser, 去年因为女儿要看specialty, 本来想今年换个PPO （我以前一直都是用PPO的）, 但是一年里渐渐喜欢上了Kaiser, 所以也没换了。医生们虽然毕业学校没那么光鲜，但是如果会选绝对有靠谱的，想换很方便，最大的好处是化验，x-ray 等等24小时开门，网上message医生就可以refer和开方子，video consultation 很方便，医生video conference迟到我完全不会bother, 去诊所也要等的嘛。如果是Kaiser没有的服务，refer到大医院任何专家都可以，可以自己查好自己要求，完全没有out of network 的说法，有时候需要自己check一下referral 送到对方手上没有，没有的话自己去看病的时候带上就好，有时候需要和对方电话沟通解释清楚。还有个好处就是无论专科医生需要什么检查，回到Kaiser 可以马上做，然后下次就诊带上就可以，不需要到处约，到处等。
so？？？？
你用KP的app吗？里面可以直接申请refill，给你寄过来。
没有用app，在网上网页上弄得。没办法现在选择直接refill，因为日子没到。但是我是知道这个药没有refill了，所以想说让医生先写药单给药房，到日子了就可以直接网上下单让药房fill了。我不喜欢药房去fill药了才通知医生需要authorization for more refill。以前就有一次这么弄然后一直就没有消息了……我比较相信自己亲力亲为。。。
这个好奇怪。我的医生一般一天内回复message，最多不超过两天message。换医生。
是啊，Kaiser绝对是我用过最好的，无论收费或治疗。其它所谓的好医生，比如来到这麻省这个鬼州，真的没遇到过一个满意的医生，看小病看常规检查都如此，还能指望到时生大病了，能遇到啥好医生好诊所。希望每个州都能有kaiser就好了。
医生不是KP员工，没有员工的福利，只是合约医生，K P收刚毕业医生比较多没有经验，来积累经验为以后开业医做准备? KP员工福利好，因为有工会。 如果晩上看急诊或急病住院的话，只能到K P有急诊住院部的地方去不方便。 如果要在别的医院住院的话那就是out of networking 。费用报销不报销，那就是很大的麻烦。
对，我觉得身体还行，而且家里有小娃的，KP特别方便，随时电话或者邮件解答问题，甚至预约急诊。毕竟系统里的医生多，一个没空可以找另一个，说实话，除了疑难杂症之外，常见的健康问题随便找哪个医生都差不多，不满意甚至约不到你想要的时间可以随时换人，没有时间成本。每次生孩子就交100刀的copay吧，没有额外的账单。等过些年身体开始容易出问题再考虑换不换。
可是我有一次叫救护车把我送到其他医院离我比较近的，我把我的kp号给他们、他们直接charge kp啊，我一分钱都没出，连copay都没有
其他医院当然不能说去就去，要提前计划referral的，这就是HMO和PPO的区别，你这操作就像买了Costco 的会员卡，着急去其他商店买东西，然后又去Costco要求price match. 再说如果Kaiser 不在家附近为啥要入Kaiser的保险？
我都是医生email说处方已开就直接跑去药房拿药的，从没想过要先查一下，但也没出现过去了药房没有处方的情况。
KP网站挺好用的， 如果处方药没了，到pharmacy里看看还有没有refill left， 如果没了， 可以直接到CareTeam里找家庭医生或是到medical record里去找以前给你看过病的医生开啊， 一个Email以后， 基本再去pharmacy里查， refill order就有了。 很方便的。
我看到的是kaiser医生turnover挺高的，一些医生在那几年就出来单独开诊了，所以好的有，但是可能你没跟两年就走了。kp是铁饭碗，给开个不错的工资，又稳定，对医生有吸引力，如果你医学院毕业，技术好水平高，你会选择铁饭碗挣20w一年还是开诊20-50w一年呢，就打个比方，有实力的医生一般不选择躺平的生活。
Kaiser看病不是说好医生不多， 而是Kaiser看病基本已经标准化了， 所以用一套一套的标准检测的指标来确诊， 如果你有疑难杂症， Kaiser不适合你， 如果一般人的健康， 基本上在Kaiser看是可以的， 手术之类的要看医生水平， 一般小手术或是不用住院的手术， 医生还是可以的， 如果要开人命关天的大手术， 还是建议找PPO的有名医生。 生娃如果没有什么孕期的疑难杂症， 还是非常便宜方便的，从检查到生娃到住院到新生娃的检查， 一条龙服务。
同意，年纪大了就不要选Kaiser了，年轻健康的话kaiser足够.如果想在外面看个好的专家，比如皮肤科眼科之类的，自己付钱就好了, kaiser premium 比各种PPO保险便宜，premium省下的钱足够在外面看几次专家了，我就是这样的。
不是每个KP 都有24 小时的急诊和住院部。其中有的6点以后关门（有Urgent care开到晩上九点）