开case, item not as described, 你自己选择换货，然后看卖家是prefer退钱还是选择换货。 如果卖家之前的list是自己的错误(标错了价格)，他有可能吃差评都还是选择退你钱。 如果只是他之前自己提供的discount或者最近改价格了,有可能会给你原价换货 bigjohn123456 发表于 2021-06-03 15:32
就是这个情况，选择权是在卖家手里么，虽然买家没什么错。 iwadvvm 发表于 2021-06-03 15:37
选择权当然是在卖家手里啊。你可以客气点要求，一般好的商家会给你换。不换你再发飙找ebay理论，ebay一般更倾向买家 BubbleBee 发表于 2021-06-03 15:42
今天刚和ebay吵起来。谁说ebay向着买家? 我买了4本书，只收到3本。request这本书 refund （$4）。然后就把我的account permanently suspended。 ecuecon 发表于 2021-06-03 15:44
是啊，我客气着呢，各种礼貌。 但是我觉得他们做错了，应该给我同价换吧，而且还耽误我事儿了呢，我不需要钱，需要东西，烦人嘞。 iwadvvm 发表于 2021-06-03 15:43
那就直接找ebay吧 BubbleBee 发表于 2021-06-03 15:46
啊？从来没遇到这种情况，一般ebay对买家要求都特别痛快啊 BubbleBee 发表于 2021-06-03 15:48
不会吧，发生了什么，你们吵架的时候？ 那钱最后也不给你？ iwadvvm 发表于 2021-06-03 15:45
没吵架。 就是ebay正常request refund。说明了包裹里没这本书。 几分钟后收到refund $4。再几分钟后收到email，账号永久关了。 ecuecon 发表于 2021-06-03 15:52
给卖家发邮件和照片了，看看卖家怎么说吧先，看着楼上，我觉得能给退钱好像也不错了，她的钱都不给退，吵架还把自己账户吵没了。 iwadvvm 发表于 2021-06-03 15:48
我和卖家没吵架。是找ebay online chat， 第一次chat，等了半天，agent一句话没说，把email copy给我，就把chat关了。 第二次chat，同一个agent。我刚准备吵，又把我chat关了。 ecuecon 发表于 2021-06-03 15:55
嗯。我半年前买了2袋咖啡，tracking出问题显示delivered但是没寄到，跟卖家联系对方说delivered了他们不负责。网上查了一圈确实是这样。然后打电话给USPS被告知包裹label出问题给退回去了。跟ebay解释了情况，直接退了我2袋咖啡的钱。1个半月之后忽然收到了一个包裹，里面有一袋咖啡。跟ebay联系说让我自己留着。 当然我买的东西也就几十刀，跟你这个case不一样。但我觉得好好解释清楚ebay一般不会不讲道理。何况你又不是要refund，你只是要你买的东西而已。 不要吵架 BubbleBee 发表于 2021-06-03 15:56
哦哦哦，吵架都没给机会，真过分。 这事挺郁闷，自己没错反而被封了。 hugs iwadvvm 发表于 2021-06-03 15:57
我理解跟卖家吵关系不大，虽然不愉快。 跟ebay不要吵。不过楼上也没吵，感觉就是ebay搞错了 BubbleBee 发表于 2021-06-03 16:06
是不是把你的账号跟别人账号搞混了？ 我在eBay买东西十几年了。从来没跟ebay online chat过，遇到问题就是开个case，上传照片解释，等着退钱完事，从来不需要额外操心啊。我一直以为ebay在这方面比Amazon第三方卖家还靠谱一些呢 BubbleBee 发表于 2021-06-03 16:02
我也以为卖家不好沟通找eBay肯定可以给解决好呢，亚马逊是很向着买家的，不会让买家蒙受损失。 iwadvvm 发表于 2021-06-03 15:46
Amazon只对fulfilled by Amazon的第三方卖家负责。sold and shipped by 3rd party的东西，出现扯皮要想Amazon介入还挺费劲的 BubbleBee 发表于 2021-06-03 16:15
哦哦 是这样啊 谢谢MM科普哈 么么 iwadvvm 发表于 2021-06-03 16:17
之前是搞活动，所以便宜。 如果他要求退钱，不给我换，我可以要求我不要钱，要换吗？ 是卖家的错误，但是我现在要买，就多400块钱呢，不知道这个情况能不能保护消费者的利益啊？ 我就是想要求卖家原价换货，而不是退钱。 谢谢你的回复啊。
选择权当然是在卖家手里啊。你可以客气点要求，一般好的商家会给你换。不换你再发飙找ebay理论，ebay一般更倾向买家
是啊，我客气着呢，各种礼貌。 但是我觉得他们做错了，应该给我同价换吧，而且还耽误我事儿了呢，我不需要钱，需要东西，烦人嘞。
我买了4本书，只收到3本。request这本书 refund （$4）。然后就把我的account permanently suspended。
不会吧，发生了什么，你们吵架的时候？ 那钱最后也不给你？
那就直接找ebay吧
啊？从来没遇到这种情况，一般ebay对买家要求都特别痛快啊
给卖家发邮件和照片了，看看卖家怎么说吧先，看着楼上，我觉得能给退钱好像也不错了，她的钱都不给退，吵架还把自己账户吵没了。
我是极少用这个，所以不了解。 谢谢你的回复哈。
没吵架。 就是ebay正常request refund。说明了包裹里没这本书。 几分钟后收到refund $4。再几分钟后收到email，账号永久关了。
这个太过分了啊，什么意思这是，不想做生意了？
嗯。我半年前买了2袋咖啡，tracking出问题显示delivered但是没寄到，跟卖家联系对方说delivered了他们不负责。网上查了一圈确实是这样。然后打电话给USPS被告知包裹label出问题给退回去了。跟ebay解释了情况，直接退了我2袋咖啡的钱。1个半月之后忽然收到了一个包裹，里面有一袋咖啡。跟ebay联系说让我自己留着。 当然我买的东西也就几十刀，跟你这个case不一样。但我觉得好好解释清楚ebay一般不会不讲道理。何况你又不是要refund，你只是要你买的东西而已。 不要吵架
哦哦哦，吵架都没给机会，真过分。 这事挺郁闷，自己没错反而被封了。 hugs
嗯 东西我需要 希望他们可以原价换货给我 虽然耽误我用了 但是也可以接受 要是退钱 再多花钱买 我就觉得很郁闷了 400块钱 可以买好几多烤鸭呢
是不是把你的账号跟别人账号搞混了？ 我在eBay买东西十几年了。从来没跟ebay online chat过，遇到问题就是开个case，上传照片解释，等着退钱完事，从来不需要额外操心啊。我一直以为ebay在这方面比Amazon第三方卖家还靠谱一些呢
你是不是应该去问一下ebay为啥无故关你账号？
我理解跟卖家吵关系不大，虽然不愉快。 跟ebay不要吵。不过楼上也没吵，感觉就是ebay搞错了
嗯 确实是 莫名其妙被封了 还真有可能是弄错了
哦哦哦 谢谢信息 我一直亚马逊 对他家客服非常满意 嘻嘻
Amazon只对fulfilled by Amazon的第三方卖家负责。sold and shipped by 3rd party的东西，出现扯皮要想Amazon介入还挺费劲的
哦哦 是这样啊 谢谢MM科普哈 么么
客气啦！ 😊