StudyGate 诚招客户经理

公司介绍
StudyGate是成立于洛杉矶的互联网教育公司，专注于为大学生提供高质量、便捷、价格合理的学习体验。无论学员是需要即时的作业帮助，还是长期的学业辅导，StudyGate都能提供最佳的解决方案。我们不仅得到了客户的认可，更得到了包括USA Today，Forbes在内的媒体争相报道。StudyGate目前每年实现三倍增长，同时在2020年获得了Uber投资人的天使投资。
工作职责 
熟悉掌握公司产品和服务的优势特点； 通过后台系统、电话、短信、邮件等方式和客户沟通，与客户建立友善、积极的关系； 及时了解并反馈客户需求，协助处理订单，提供最优质的客服体验； 及时有效地为客户提供准确的信息，解决问题，为客户提供满意、专业的服务； 与老客户保持良好关系，同时不断开发新客户，并做好协调和组织工作； 保持有序的工作流程，有条不紊地处理工作事宜。
就职要求
GPA 3.3以上； 研究生及以上学历，市场营销、传媒等相关专业； 在相关领域（例如客户管理或者客户服务）至少有一年的工作经验； 流利的中英文口语、阅读和写作能力； 优秀的时间管理能力，能够同时处理多项事务； 具备较强的学习能力，能迅速掌握与业务相关的各种知识； 良好的沟通能力，主动聆听并且准确判断客户的需求，能够耐心回答客户的各种问题； 熟悉各类办公软件的操作，能承受较强的工作压力，具有较强的服务意识和应变能力； 此职位为全职职位，需要有身份能报税、能全职工作的申请者。
薪资待遇
$15 - $25/ hour 保险以及401K
申请方式  请将英文简历发送至[email protected]，并将职位名称作为邮件标题。