Nordstrom rack发错墨镜了

在网上下单了一副墨镜，拿到后发现只有牌子是对的，墨镜完全和买的不一样。 想请教一下见多识广的姐妹们，这样还是可以用常规途径退吗，还是需要打客服电话？

马上联系客服吧。

可以直接去店里退，就说发错货了

谢谢大家