嗷嗷，快被CITI气死了

两周之前用CITI CREDIT 卡在TARGET上买东西，然后结账时候蹦出一个返点的网站，当时没多想，就直接把信息填上了（这是我傻） 然后就被charge了三块钱。马上GOOGLE，发现不少人说这个是FRAUD，（虽然我不知道怎么跟TARGET直接挂上的），还会继续CHARGE 钱。 然后我就取消了TARGET购物，直接跟citi 客服联系，让它们取消这个转账，然后还不放心，让他们换个新卡。对方说转账取消了，新卡马上会邮出来。 这两周比较忙，没有检查账户，周日收到了新卡，就扔到一旁，今天上网想激活，一看差点气死。 我又被那个返点fraud网站扣了钱！这次更多，15. 再联系客服，对方说寄了张一模一样的新卡……号都一样 我气死，又抱怨一次，他们说再换一个号码不同的卡。
然后问这个钱怎么办，他们假惺惺的说新卡的三到五天都不会允许转账，问题是新卡是这次的新卡，不是上次的重复卡。我强调上次说这是scam，让你们停掉，你们承认没问题，还说要换号码；那这个钱我要付吗？ 结果对方又把之前的答案复制黏贴了一遍。 我还得付那个18…… 真是烦，钱没事，但是这个银行是脑子不好用还是怎么回事…… 我决心付掉这笔钱之后关掉从15年开始的账户。

我前两天收到他们的fraud alert, 说有笔Macy 消费，我不认识，立马关了旧卡，等新卡中，我的是2% rebate, 主卡。

我觉得还是chase的credit card最好用 不管是dispute还是fraud都能马上解决

这不是换新卡的问题。你可以dispute (charge back) 这笔花费

target购物用他家的卡最合适。5%off all the time and free shipping

citi真的是问题多多

你知道他们为啥会把9个亿的钱还错了吧？。。

我觉得还是chase的credit card最好用 不管是dispute还是fraud都能马上解决
wcy19491983 发表于 2021-05-13 16:37

应该跟碰到的客服更有关系吧

Citi 真的很差很差，我用过很多家银行，他家客服最差。有次我用了他家8年的信用卡，我换了家银行付款，还是换的他家自己的银行，结果大概数字输错了，自动付款不生效。等我发现的时候他家已经把我这张卡取消了。我打电话过去要求加回来根本不理我。那好吧银行业务还是用他家的，后来发现每个月收一笔钱，是存款低于多少的费用，打电话去问能不能waive，客服直接建议我把账号关了。我的确马上关了，自此对花旗一生黑。除了Costco 的卡没办法，其他什么业务都不用他家的。