第一次周生生官网下单，真是郁闷... - 2021年5月4日北美华人网存档

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楼主 (北美华人网)

上个月它家有个无门槛免邮，下了一单，买了个18K白金的项链。才戴上两天，接头的地方就断了。今天和客服ONLINE CHAT，发了照片，说要和产品部门鉴定后，两天再给我回复。第一次买到这样FRAGILE的饰品，还是OVERSEA买的。母亲节的好心情也没了。郁闷。

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客服态度非常好，但是暂无结果，还要等多两天再商量。

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请问mm能发一下是哪款吗。。接头的地方是指搭扣附近吗？

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请问mm能发一下是哪款吗。。接头的地方是指搭扣附近吗？
rideonastar 发表于 2021-05-03 23:11

对。就是搭扣那里,最左面连接链子的那个搭扣断了。

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照片显大，实际到手的项链很细，很娇弱。戴的时候我都不敢用力，就这样还是断了。说是客户扯断的。

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对。就是搭扣那里,最左面连接链子的那个搭扣断了。

jqin13 发表于 2021-05-03 23:33

可能是没焊结实...

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可能是没焊结实...
wtorchid 发表于 2021-05-03 23:51

客服说他们的质量没问题，是用户扯断的。

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以前也有mm 发帖买周生生链子发生类似的问题

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以前也有mm 发帖买周生生链子发生类似的问题
Jiaz 发表于 2021-05-04 00:11

有链接吗？谢谢mm让我知道原来有和我一样扯断链子的客户啊。

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灭草......

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lz回头能update下处理结果嘛……我记得之前有个mm买的镯子，结果折断了，才发现是空心的，客服说是顾客自己戴的不小心才折断不知道后来怎么处理的