这种情况下是不是可以投诉给HR?

pineappletin
楼主 (北美华人网)
跟你一个公司的,但没交集,他off duty,我on duty,他打电话进来,态度很差,而且我说我可以帮他 我说yes, I can,他一直强调我说的是I can't,我都问他要怎么帮他了,他还一个劲说我说I can't,我很生气,我说我们的对话都是被录音的,你要么尊重下你的同事,然后他才道歉
我越想越生气,觉得他就是欺负我英语不是母语
nihainihai
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这种事情你放心对方倒打一耙说你有communication issue
d
dandan2012
我觉得你处理的很好,别生气,贱人碰多了,就能拿捏的好 如果要举报bully,就一定要保留证据,最好有书面的,也可以把对话经过当天写下来发给line manager 一旦设计歧视和bully,公司会保护受害者
pineappletin
我觉得你处理的很好,别生气,贱人碰多了,就能拿捏的好 如果要举报bully,就一定要保留证据,最好有书面的,也可以把对话经过当天写下来发给line manager 一旦设计歧视和bully,公司会保护受害者
dandan2012 发表于 2021-04-20 17:44

是真有录音的,而且他从一开始就态度很差,我问他名字开始就很不耐烦

pineappletin
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这种事情你放心对方倒打一耙说你有communication issue
nihainihai 发表于 2021-04-20 17:44

他从一开始态度就很差,但我觉得即使报告给经理也没什么用,我经理是香港人,也不是喜欢搞的人
Hotchkiss
所以最后你帮了他吗?
pineappletin
所以最后你帮了他吗?
Hotchkiss 发表于 2021-04-20 17:50

帮了……没办法,这是我的工作
gokgs
小事, 我觉得可以报告给他的 manager, 给他 manager 写封 email, 可以 CC 自己的老板。
pops
多大件事啊,要去HR。要是你觉得can 和can't别人听得混淆的话,下次就说“ Sure. How can I help?"。别老拿母语说事,能让别人能听懂是基本的professionalism。 
大衣被禁
帮了……没办法,这是我的工作
pineappletin 发表于 2021-04-20 17:52


这是你的工作,表示他不是你的同时,他是你的客户。 client facing role工资的大部分钱是买你受气的。
如果你真的有录音,可以寄给他和他老板,表示他的phone conversation不行,以后只回复他的邮件交流。
p
ppwar
先找一个信得过的第三方听一下。。。
cqcq
楼主以后不能就说I can not就行了。 我们开会美国人律师客户都是这样。大家都是为了把工作做好没有疑虑,很正常的,不需要太针对自己是不是母语这个点。
cqcq
通常这种人我是不会太激动的跟他,如果是客户,以后他的事情我就慢慢做就行。如果是同行,以后他的电话我故意不接要他写邮件。总之我不大会因为这些小事激动,烂人哪儿都有,我工作里看到美国人自己恶心美国人,也是很多很奇葩的。
pineappletin
多大件事啊,要去HR。要是你觉得can 和can't别人听得混淆的话,下次就说“ Sure. How can I help?"。别老拿母语说事,能让别人能听懂是基本的professionalism。 
pops 发表于 2021-04-20 17:56

第一,我说了yes,,已经是肯定句了,而且我也问了how can i help,我还要怎么确定?真有意思
pineappletin
楼主以后不能就说I can not就行了。 我们开会美国人律师客户都是这样。大家都是为了把工作做好没有疑虑,很正常的,不需要太针对自己是不是母语这个点。
cqcq 发表于 2021-04-20 18:04

我说的是yes, i can
不是sorry i can't …为了避免cant的问题,我拒绝的时候都说sorry, i won't be able to
cqcq
我说的是yes, i can
不是sorry i can't …为了避免cant的问题,我拒绝的时候都说sorry, i won't be able to
pineappletin 发表于 2021-04-20 18:15

那你根本没问题,就是他贱, 这种垃圾只有胆子在小事上给你难受,我觉得没必要找HR, 让他觉得你很弱。如果是我我看立场做反应将来对他的“处置”。 但是当时在电话里面可以直接说What's the problem with you XX? I said two times I would help you on this, you need my help or not?
pineappletin
那你根本没问题,就是他贱, 这种垃圾只有胆子在小事上给你难受,我觉得没必要找HR, 让他觉得你很弱。如果是我我看立场做反应将来对他的“处置”。 但是当时在电话里面可以直接说What's the problem with you XX? I said two times I would help you on this, you need my help or not?
cqcq 发表于 2021-04-20 18:18

我就说是这么说的……我说我们对话都been recorded,你要么尊重一下你的同事,要么我现在就挂断电话
他大概听到真的是录音的,态度才好点,道歉
真是贱
cqcq
我就说是这么说的……我说我们对话都been recorded,你要么尊重一下你的同事,要么我现在就挂断电话
他大概听到真的是录音的,态度才好点,道歉
真是贱
pineappletin 发表于 2021-04-20 18:24

是啦,就是贱人,这种其实还好啦,真的坏人不会搞这种小计量。所以不值得生气,我觉得你处理的蛮好的。
我现在已经练就不大会情绪受影响了。这种人我可以在电话里让他知道我不爽,再看似友好的跟他做事。
工作里面还是要学会喜怒不形于色
羞羞草
我觉得如果是你的工作的话,他又off duty了,打电话来就是你的客户了吧,态度不好的客户怎么投诉? 我觉得这次就先算了,但是你把证据保留好,包括录音,如果还有下次,告他个死死的。
pwwq
白男???
nicecool
我就直接说can not. 不跟你玩那些口音。