损失了2000刀求开导

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sYuan
楼主 (北美华人网)
是楼主自己的锅,去年三月份买了国航的机票回国,后来因为疫情取消了。之后有几个月我一直在waiting list上排回国的票,所以当时没有要求退款。再后来没排上我也忘了这码事... 突然想起来打电话问能不能退款,被告知从买票日算起一年后票就作废了不退款了。。
知道这件事之后就很伤心,楼主还是学生,得好久才能攒这些钱。以后吸取教训吧。发上来树洞一下求个安慰。使劲拍我就不必了,不想再给自己添堵了
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pp.piggy
这不欺负人吗,没有票那就延期credit,随便哪家国外的航空公司都不可能白吞了这钱…
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gourdcn
patpat,这个确实很糟心
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conniecook627
安慰一下楼主,以后等你股市的钱一天波动几万的时候就会狠淡定了
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hideandseek
明显就是国航黑心,飞机是他们自己取消的,钱就算做credit也应该没有expiration date的。
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CONNIECCC
你去credit card 公司dispute一下??
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shuangsz
特意登录上来安慰lz:先跟航空公司说说好话,侧重说疫情带来的影响,当初是航空公司取消的责任(不是你的责任),疫情仍在继续,1年的时间应该也灵活处理。 如果说好话不行,就强硬说要投诉。如果是国内的航司,找english speaking的,如果还不松口,让出具相关policy文件,问customer service的name,让他/她manager接电话。说会跟lawyer讨论并在必要时候投诉此事。同时各个渠道试图沟通:电话,email,网站contact form etc。(主要是不能表现出理亏,因为疫情的确是不可控情况,航司应该给一定灵活度。)
1年的credit的确是航司的政策,但我觉得底线是2020一年的疫情,这个特殊情况值得重新考量policy。
如果不行,lz破财免灾,早晚能赚回来 :D
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Pangpang
打电话argue啊!是国航的问题 。我们买的是UA的飞机票,虽然不能退款,但直接转成credit,没有过期时间,任何人都可以用。
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oregonrain2001
我买的欧洲一个公司,因为疫情trip 取消。换了点数 (不允许退款,只许换点)。 然后他们破产了。
乔峰
7楼的意见非常好,两千别说对学生了,对贫困线七十万的也不是说扔就能扔的,打电话持续骚扰他们
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YAQINGHUO
我们是疫情初期定的ua的票, 被取消, 打电话一直打不通, 好不容易打通了说是退credit, 我们不想要,想直接退款,然后又转接这里那里转着转着就断了,再打又打不通,干脆直接找信用卡公司,dispute了。
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Trekker
尽量避免厉害国的航空公司,特别恶心。另外,支持电话骚扰,投诉。不能便宜他们。 其实人也很奇怪,这样损失别说2000,200块都会懊恼半天,不过要是炒股,亏了20000心情也没那么糟糕
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dngdnhxqs
再去要要看 在疫情下 很多政策都是可以通融的 抱抱
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mingxi
我们通过一个中国的旅行社订了AA 的票, 后来飞机取消了,我给AA公司打电话,但是AA说,如果从他那里退的话要少退几百,让我找之前订票的旅行社,但是之前退票的旅行社不肯免费给退票还要收手续费,要收$200,说他们没有钱赚,后来就通过信用卡dispute了。
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mingxi
发生这个事情之后,我在想以后订票,要是不差多少钱,还是直接从航空公司订省好多心,从中国的旅行社订也挺讨厌的。
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mingxi
抱抱,赶快给航空公司还有信用卡公司一起找起来,信用卡公司好像有一个时间限制,祝妹妹好运。
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sYuan
谢谢楼上mm们的安慰和建议!大家都好nice:) 和他们哭诉了,客服问过值班经理说他们会向总部帮我申请退款,但是能不能退不好说,也不知道多久能有信儿 我买票的时候还脑子一抽没用信用卡,用了一张visa debit。。。我试试看银行怎么说
再次感谢~
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zhou.ucar
谢谢楼上mm们的安慰和建议!大家都好nice:) 和他们哭诉了,客服问过值班经理说他们会向总部帮我申请退款,但是能不能退不好说,也不知道多久能有信儿 我买票的时候还脑子一抽没用信用卡,用了一张visa debit。。。我试试看银行怎么说
再次感谢~
sYuan 发表于 2021-04-14 10:58

争取要回来 万一不行 也不要过份自责 谁都有犯傻破财的经历 刚工作的时候 提交年终总结材料 少填了好几项 亏了大几千年终奖 现在也释怀了
南京菜农
用信用卡就是好啊。~~
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maodouchong
安慰一下楼主,以后等你股市的钱一天波动几万的时候就会狠淡定了
conniecook627 发表于 2021-04-14 09:06

so true
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fanslunary
算了 想想以后挣的 这些都是小钱 花钱消灾..
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abracadabraa
国内的航空公司,态度很好,坚决不改。(具体内容不准备DISCLOSE)
STAY AWAY FROM CHINESE AIRLINES
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zejuanxiaoyu
bless 不行bbb 投诉一下试试?不过估计以后会上这家黑名单了 你不介意就试试
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800lin
我也一样!国航不退钱。 气愤
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xijuren
去年订了旅游的 package, 然后疫情来了不敢去了,也是说只能退 credit, 一年之内可以用,一年现在也过去了,credit 也过期了。算了,人活着就好了。
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LazyBooBoo
bbb投诉搞起来
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abracadabraa
去年订了旅游的 package, 然后疫情来了不敢去了,也是说只能退 credit, 一年之内可以用,一年现在也过去了,credit 也过期了。算了,人活着就好了。
xijuren 发表于 2021-04-15 01:14

我们在UA的票,一开始是说12个月,从订票时算。过了几个月,觉得不对劲,打电话给他们,TENTATIVELY 说好延期2年半,不够再说, ONLY REFUND SEAT SELECT PORTION, TICKET FOR CREDIT, NO REFUND。。。结果。。。。不久之后UA 自动把CREDIT 改成了REFUND(因为那个交通部的指导文件)
HAWAII AIRLINES 没有REFUND,但是保证CREDIT NEVER EXPIRE
WAILEA 有个VILLA,在PANDEMIC 爆发时说好NON REFUNDABLE REGARDLESS, 但LOCK DOWN 之后也全退 (属于取之有道的那种BUSINESS)
相比之下,AIR BNB 下面的VILLA坚决不退,BUT CLAIMED BACK FROM TRAVEL INSURANCE.