妈妈去年做的covid test保险不报销怎么办

妈妈有traveller''s insurance，当时买的时候，客服说everything related to covid is covered，我们才买的。 然后去年回国的时候去做covid test，记得当时也是打电话跟保险确认了一下covid test是covered，才去做的。 结果今天收到550的covid test账单，说0% coverage，全要自费。我打了保险公司的客服，说是查出是negative就是0% coverage，可是当时我买的时候他们没跟我提呀。保险公司继续说查不到我当时打电话的记录，说我一个电话都没打进过。 另一方面是，我们只是去做了一个covid test，结果收到195刀的doctor visit bill和350刀的lab test bill，一共要550刀。为啥这么贵呢？正常做个test自费不才一两百吗？ 保险公司给了我一个appeal的途经，但是说报销的可能性不大。 虽然钱不是特别多，现在感觉特别郁闷，早知当时不报销，就不会买这个保险，也不会去那个诊所做test。我现在该怎么办呢？只能认哑巴亏了？

妈妈有traveller''s insurance，当时买的时候，客服说everything related to covid is covered，我们才买的。 然后去年回国的时候去做covid test，记得当时也是打电话跟保险确认了一下covid test是covered，才去做的。 结果今天收到550的covid test账单，说0% coverage，全要自费。我打了保险公司的客服，说是查出是negative就是0% coverage，可是当时我买的时候他们没跟我提呀。保险公司继续说查不到我当时打电话的记录，说我一个电话都没打进过。 另一方面是，我们只是去做了一个covid test，结果收到195刀的doctor visit bill和350刀的lab test bill，一共要550刀。为啥这么贵呢？正常做个test自费不才一两百吗？ 保险公司给了我一个appeal的途经，但是说报销的可能性不大。 虽然钱不是特别多，现在感觉特别郁闷，早知当时不报销，就不会买这个保险，也不会去那个诊所做test。我现在该怎么办呢？只能认哑巴亏了？
florence1990 发表于 2021-04-02 14:02

That's how they get you.
I paid 2K for 6 month and then I read the reviews and decided not to bother. Likely you are stuck with the bill. Sorry.

That's how they get you.
I paid 2K for 6 month and then I read the reviews and decided not to bother. Likely you are stuck with the bill. Sorry.
yolandos 发表于 2021-04-02 14:05

太恶心了，哎，跟吃了苍蝇一样

只能appeal了。其实很多地方都是免费测的，不管有没有保险。

只能appeal了。其实很多地方都是免费测的，不管有没有保险。
sleepykittie 发表于 2021-04-02 14:07

是呀，当时就是觉得保险报销，就随便选了一家

碰到这种事真的挺闹心的，希望楼主能appeal 成功

只能appeal了。其实很多地方都是免费测的，不管有没有保险。
sleepykittie 发表于 2021-04-02 14:07

抓住你问一下，怎么才能找到没有保险免费测试的地方，多谢.

你這狀況 我聽過好幾起了 因為你測試是旅遊 不是懷疑自己生病 所以不給付

妈妈有traveller''s insurance，当时买的时候，客服说everything related to covid is covered，我们才买的。 然后去年回国的时候去做covid test，记得当时也是打电话跟保险确认了一下covid test是covered，才去做的。 结果今天收到550的covid test账单，说0% coverage，全要自费。我打了保险公司的客服，说是查出是negative就是0% coverage，可是当时我买的时候他们没跟我提呀。保险公司继续说查不到我当时打电话的记录，说我一个电话都没打进过。 另一方面是，我们只是去做了一个covid test，结果收到195刀的doctor visit bill和350刀的lab test bill，一共要550刀。为啥这么贵呢？正常做个test自费不才一两百吗？ 保险公司给了我一个appeal的途经，但是说报销的可能性不大。 虽然钱不是特别多，现在感觉特别郁闷，早知当时不报销，就不会买这个保险，也不会去那个诊所做test。我现在该怎么办呢？只能认哑巴亏了？
florence1990 发表于 2021-04-02 14:02

你的测试报告用于回国了么？如果是，那就得自费

COVID Test 不免费吗？我都去测了好几次了。

COVID Test 不免费吗？我都去测了好几次了。
star1991 发表于 2021-04-02 15:11

当时觉得保险报销就没特地找免费的

有美国医疗保险的话，可以去RITE AID 网站注册，找最近的地点去测，是免费的。去年年底，父母回国，没有保险，去纽约中领馆指定的NEWPATH LAB， $250一个人，双阴测试。
我们在了父母来美旅行前，也在国内买了些旅游意外险，当时就是为了防万一生病或受伤，结果都没有用上。反而，是因为疫情，机票取消，后来改了又改，保险条款里有因为不可测情况，行程更改或取消，可以赔付一定的费用。结果，一个人赔了3000 RMB, 也算是用上了这个保险。
建议楼主可以仔细看看你的保单条款，如果covid-19 测试费用无法报销，可以看看是否有其他条款可以索赔的。难说就无心插柳了。
打客服最后也是看条款，如果条款没有，那一定是索赔不了的。