妈妈去年做的covid test保险不报销怎么办

florence1990
楼主 (北美华人网)
妈妈有traveller''s insurance,当时买的时候,客服说everything related to covid is covered,我们才买的。 然后去年回国的时候去做covid test,记得当时也是打电话跟保险确认了一下covid test是covered,才去做的。 结果今天收到550的covid test账单,说0% coverage,全要自费。我打了保险公司的客服,说是查出是negative就是0% coverage,可是当时我买的时候他们没跟我提呀。保险公司继续说查不到我当时打电话的记录,说我一个电话都没打进过。 另一方面是,我们只是去做了一个covid test,结果收到195刀的doctor visit bill和350刀的lab test bill,一共要550刀。为啥这么贵呢?正常做个test自费不才一两百吗? 保险公司给了我一个appeal的途经,但是说报销的可能性不大。 虽然钱不是特别多,现在感觉特别郁闷,早知当时不报销,就不会买这个保险,也不会去那个诊所做test。我现在该怎么办呢?只能认哑巴亏了?
yolandos
妈妈有traveller''s insurance,当时买的时候,客服说everything related to covid is covered,我们才买的。 然后去年回国的时候去做covid test,记得当时也是打电话跟保险确认了一下covid test是covered,才去做的。 结果今天收到550的covid test账单,说0% coverage,全要自费。我打了保险公司的客服,说是查出是negative就是0% coverage,可是当时我买的时候他们没跟我提呀。保险公司继续说查不到我当时打电话的记录,说我一个电话都没打进过。 另一方面是,我们只是去做了一个covid test,结果收到195刀的doctor visit bill和350刀的lab test bill,一共要550刀。为啥这么贵呢?正常做个test自费不才一两百吗? 保险公司给了我一个appeal的途经,但是说报销的可能性不大。 虽然钱不是特别多,现在感觉特别郁闷,早知当时不报销,就不会买这个保险,也不会去那个诊所做test。我现在该怎么办呢?只能认哑巴亏了?
florence1990 发表于 2021-04-02 14:02

That's how they get you.
I paid 2K for 6 month and then I read the reviews and decided not to bother. Likely you are stuck with the bill. Sorry.
florence1990
That's how they get you.
I paid 2K for 6 month and then I read the reviews and decided not to bother. Likely you are stuck with the bill. Sorry.
yolandos 发表于 2021-04-02 14:05

太恶心了,哎,跟吃了苍蝇一样
sleepykittie
只能appeal了。其实很多地方都是免费测的,不管有没有保险。
florence1990
只能appeal了。其实很多地方都是免费测的,不管有没有保险。
sleepykittie 发表于 2021-04-02 14:07

是呀,当时就是觉得保险报销,就随便选了一家
t
taotaohan2011
碰到这种事真的挺闹心的,希望楼主能appeal 成功
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taotaohan2011
只能appeal了。其实很多地方都是免费测的,不管有没有保险。
sleepykittie 发表于 2021-04-02 14:07

抓住你问一下,怎么才能找到没有保险免费测试的地方,多谢.
renren2
你這狀況 我聽過好幾起了 因為你測試是旅遊 不是懷疑自己生病 所以不給付
d
diandian98
妈妈有traveller''s insurance,当时买的时候,客服说everything related to covid is covered,我们才买的。 然后去年回国的时候去做covid test,记得当时也是打电话跟保险确认了一下covid test是covered,才去做的。 结果今天收到550的covid test账单,说0% coverage,全要自费。我打了保险公司的客服,说是查出是negative就是0% coverage,可是当时我买的时候他们没跟我提呀。保险公司继续说查不到我当时打电话的记录,说我一个电话都没打进过。 另一方面是,我们只是去做了一个covid test,结果收到195刀的doctor visit bill和350刀的lab test bill,一共要550刀。为啥这么贵呢?正常做个test自费不才一两百吗? 保险公司给了我一个appeal的途经,但是说报销的可能性不大。 虽然钱不是特别多,现在感觉特别郁闷,早知当时不报销,就不会买这个保险,也不会去那个诊所做test。我现在该怎么办呢?只能认哑巴亏了?
florence1990 发表于 2021-04-02 14:02

你的测试报告用于回国了么?如果是,那就得自费
s
star1991
COVID Test 不免费吗?我都去测了好几次了。
florence1990
COVID Test 不免费吗?我都去测了好几次了。
star1991 发表于 2021-04-02 15:11

当时觉得保险报销就没特地找免费的
mochifang
有美国医疗保险的话,可以去RITE AID 网站注册,找最近的地点去测,是免费的。去年年底,父母回国,没有保险,去纽约中领馆指定的NEWPATH LAB, $250一个人,双阴测试。
我们在了父母来美旅行前,也在国内买了些旅游意外险,当时就是为了防万一生病或受伤,结果都没有用上。反而,是因为疫情,机票取消,后来改了又改,保险条款里有因为不可测情况,行程更改或取消,可以赔付一定的费用。结果,一个人赔了3000 RMB, 也算是用上了这个保险。
建议楼主可以仔细看看你的保单条款,如果covid-19 测试费用无法报销,可以看看是否有其他条款可以索赔的。难说就无心插柳了。
打客服最后也是看条款,如果条款没有,那一定是索赔不了的。