【更新】找湾区Dr Ling P Chen生孩子的请一定三思

lemon_ade
楼主 (北美华人网)
这两天真是开眼了,先是manager跑出来跟我说你去联系president Biden吧,不管怎么样我都是对的,然后是打电话去诊所要求transfer medical record的时候被要求付钱,需要$50才肯转资料。刚查了一下,加州竟然没有法律阻止这种行为😓
前台跟我说,有病人跑去问医生,说我故意诋毁医生形象的我这里澄清一下,我这边没有说过陈医生一句坏话。如果需要我发帖子你们才愿意take我的call,那实在是太对不起了。我发帖子没有目的的,只是纯粹把我的经历写出来。电话有录音,bill有原件,我可以对我说的话负责。
自认倒霉了,还好在没有严重问题前及时止损了。
真的身心交瘁,很难过。
~~~~~~~~~~~
首先申明,老ID了,有工作,有很好的公司保险,工作比较忙,所以医生之类的都比较懒得换。没有语言问题,所以并不是一定需要中国OB。
找这个医生纯粹当年来湾区时候随便找的,气场也合,所以即使看了很多负面帖子也一直坚持了快十年(反正每年也就见一次做做pep)。生了不止一个娃,都是没有complication的顺产所以也没捅什么篓子。每次产检基本都要请假,因为一定会等。等30分钟-1.5个小时看医生差不多3-15分钟不等。最近几年好像好点,但是最近没生娃,所以没有发言权。大部分时间产检就是:有问题吗?没有。就这样。要存脐带血的话另收$250脐带血采集费用(没听说其他医生有收的),前台态度我后面再说。生产时候就是十指全开护士叫进来deliver,这个正常也没什么可以complain的。
事情发生在去年年检,医生突然跟我聊天很久,最后说出来是保险公司少给他钱了让我去follow up,我去打了很多电话,最后保险公司说付了,支票号码都给office了,保险公司邮件发到我家cc医生office说请以后不要再因为这个账单骚扰我,因为这是保险公司的responsibility,而且保险公司已经付了,end of story。
然后幺蛾子从此开始。今年三月,收到office账单,要求立刻付款,名义是某个code,时间是2017年。因为金额跟之前那个支票找不到差不多,所以我以为是一样的,为了precaution我还去查了2017年的所有这个office的claims(HSA账户里有存档),显示所有claim都付了。所以没管它。
然后,三月中,他们家billing给我打电话,态度极其恶劣,跟我说我欠他们钱,如果月底前不付,移交collection。我问他付什么,他又提了那个code,我说这个code是2017年的我2017年的bill都付了,他说我做这一行已经30几年了,打了六十几个电话就因为你这个case,已经很清楚的,我不会错的。我打给你只是curtasy call,不付就等着被collection吧。我说你没有权利这样,你连itemized bill都没有就能交collection?话还没说完就被打断,说i can i can and i will,i am telling you i can, and i will, if you do not pay by the end of month. 放下电话我真是一头雾水,马上去找保险公司,结果保险公司说这个bill已经超过两年了,系统里面都没有record,他们只能去调记录,让我等消息。我去查当年的记录,显示2017年我deduction也到,钱也付掉,2018年因为换了plan又太久远实在查不到,所以没record,但是office bill我的是2017年,所以我继续一头雾水。
打电话给office,前台说这个我不管找billing,打电话给billing,billing说我老板不在明儿跟他说,再一周打电话说我老板不在,明儿给他说,再一周打电话,说老板出差了,等他回来跟他说。
这样就一路找解释一路没解释拖到了月底,我跟billing说你老板不回复我这个没法付,billing说明天一定打。结果今天他们manager给我打电话了,跟上次一个人,很耐心而粗暴的跟我解释了一遍,总算搞清楚说是因为我之前是一个plan后来一个plan当中有gap需要付,前面plan说我deduction没到,所以需要我交钱。可是我deduction到了呀,当然我也明白这个需要我去跟保险公司扯,我就问他我能不能把这个bill搞清楚再付,那个人跟我说,i suggest you pay now, i am a nice person so i will send you to collection tomorrow if you do not pay today.
终于搞清楚事情的关键是保险公司和当年的deduction到底到没到,但是保险公司需要30天来找到file,然后再调查deduction到底有没有算错,然后再决定我该付多少,但是很显然,office觉得我没必要知道itemized bill,只要付钱就可以了。也没给我找保险公司的时间,不付钱就搞死你。
整个过程极其stressful and depress,我已经决定把事情调查完再付钱,交collection就交collection了,也联系了律师,清楚了medical bill即使交了collection,只要付清/sort out就不会在credit report上。保险公司也积极跟进,但是这个医生office的整个讨债过程简直是丧心病狂。作为十年的客户,他也知道我有工作,有保险,有能力付清账单,我需要的只是解释账单,就被一而再再而三的恐吓,为了一张四年前的账单不惜撕破脸皮咄咄相逼。其实我也可以什么都不问的付了,只是整个被treat的过程反而想让我搞清真相,毕竟谁也不愿意不明不白的花一个月时间找账单被恐吓最后还连个解释都没有,对吧。
最后,其实这次事情以前如果有人问我,我可能也会推荐Dr Chen,虽然在病人身上花的时间不多,可是也是get things done。但是这次事情以后让我觉得,医生的bedside manner和整个诊所的气场真的很重要。如果他在给你看病时候就已经不尊重你的时间甚至你的人,那真的出了任何complication,他也完全不会care。一切顺利当然一切顺利,真的要出点事情,这绝对不是一个可以靠的上的医生。
顺便附上诊所给我的finalized bill,只有一个code,只有一个总数,没有itemize anything,时间是2017/12/31,众所周知,那是一年的最后一天,诊所不开门的。

最新回帖

outpost
165 楼
我知道她墙上贴着“哈佛大学”——她不是哈佛毕业的!
我是马甲 发表于 2021-04-01 20:48

天哪,这不羞耻么???至于么?
i机器人
164 楼
查一下果然不是哈佛毕业 这不事骗子吗
Red.Black
163 楼
回复 156楼shaohuacrystal的帖子
劝楼主拿掉名字是为她好。
d
diandian98
首先申明,老ID了,有工作,有很好的公司保险,工作比较忙,所以医生之类的都比较懒得换。没有语言问题,所以并不是一定需要中国OB。
找这个医生纯粹当年来湾区时候随便找的,气场也合,所以即使看了很多负面帖子也一直坚持了快十年(反正每年也就见一次做做pep)。生了不止一个娃,都是没有complication的顺产所以也没捅什么篓子。每次产检基本都要请假,因为一定会等。等30分钟-1.5个小时看医生差不多3-15分钟不等。大部分时间产检就是有问题吗?没有就这样。要存脐带血的话另收$250脐带血采集费用(没听说其他医生有收的),前台态度我后面再说。生产时候就是十指全开护士叫进来deliver,这个正常也没什么可以complain的。
事情发生在去年年检,医生突然跟我聊天很久,最后说出来是保险公司少给他钱了让我去follow up,我去打了很多电话,最后保险公司说付了,支票号码都给office了,保险公司邮件发到我家cc医生office说请以后不要再因为这个账单骚扰我,因为这是保险公司的responsibility,而且保险公司已经付了,end of story。
然后幺蛾子从此开始。今年三月,收到office账单,要求立刻付款,名义是某个code,时间是2017年。因为金额跟之前那个支票找不到差不多,所以我以为是一样的,为了precaution我还去查了2017年的所有这个office的claims(HSA账户里有存档),显示所有claim都付了。所以没管它。
然后,三月中,他们家billing给我打电话,态度极其恶劣,跟我说我欠他们钱,如果月底前不付,移交collection。我问他付什么,他又提了那个code,我说这个code是2017年的我2017年的bill都付了,他说我做这一行已经30几年了,打了六十几个电话就因为你这个case,已经很清楚的,我不会错的。我打给你只是curtasy call,不付就等着被collection吧。我说你没有权利这样,你连itemized bill都没有就能交collection?话还没说完就被打断,说i can i can and i will,i am telling you i can, and i will, if you do not pay by the end of month. 放下电话我真是一头雾水,马上去找保险公司,结果保险公司说这个bill已经超过两年了,系统里面都没有record,他们只能去调记录,让我等消息。我去查当年的记录,显示2017年我deduction也到,钱也付掉,2018年因为换了plan又太久远实在查不到,所以没record,但是office bill我的是2017年,所以我继续一头雾水。
打电话给office,前台说这个我不管找billing,打电话给billing,billing说我老板不在明儿跟他说,再一周打电话说我老板不在,明儿给他说,再一周打电话,说老板出差了,等他回来跟他说。
这样就一路找解释一路没解释拖到了月底,我跟billing说你老板不回复我这个没法付,billing说明天一定打。结果今天他们manager给我打电话了,跟上次一个人,很耐心而粗暴的跟我解释了一遍,总算搞清楚说是因为我之前是一个plan后来一个plan当中有gap需要付,前面plan说我deduction没到,所以需要我交钱。可是我deduction到了呀,当然我也明白这个需要我去跟保险公司扯,我就问他我能不能把这个bill搞清楚再付,那个人跟我说,i suggest you pay now, i am a nice person so i will send you to collection tomorrow if you do not pay today.
终于搞清楚事情的关键是保险公司和当年的deduction到底到没到,但是保险公司需要30天来找到file,然后再调查deduction到底有没有算错,然后再决定我该付多少,但是很显然,office觉得我没必要知道itemized bill,只要付钱就可以了。也没给我找保险公司的时间,不付钱就搞死你。
整个过程极其stressful and depress,我已经决定把事情调查完再付钱,交collection就交collection了,也联系了律师,清楚了medical bill即使交了collection,只要付清/sort out就不会在credit report上。保险公司也积极跟进,但是这个医生office的整个讨债过程简直是丧心病狂。作为十年的客户,他也知道我有工作,有保险,有能力付清账单,我需要的只是解释账单,就被一而再再而三的恐吓,为了一张四年前的账单不惜撕破脸皮咄咄相逼。其实我也可以什么都不问的付了,只是整个被treat的过程反而想让我搞清真相,毕竟谁也不愿意不明不白的花一个月时间找账单被恐吓最后还连个解释都没有,对吧。
最后,其实这次事情以前如果有人问我,我可能也会推荐Dr Chen,虽然在病人身上花的时间不多,可是也是get things done。但是这次事情以后让我觉得,医生的bedside manner和整个诊所的气场真的很重要。如果他在给你看病时候就已经不尊重你的时间甚至你的人,那真的出了任何complication,他也完全不会care。一切顺利当然一切顺利,真的要出点事情,这绝对不是一个可以靠的上的医生。
顺便附上诊所给我的finalized bill,只有一个code,只有一个总数,没有itemize anything,时间是2017/12/31,众所周知,那是一年的最后一天,诊所不开门的。
lemon_ade 发表于 2021-04-01 20:33

2017年的账单,理都不用理啦
lemon_ade
回复 2楼diandian98的帖子
不理,人家就打电话威胁交collection,hurt you credit,跟我说会在我credit history上 stay 7年 所以我在想是不是华人诊所就觉得华人好欺负,怕影响信用所以反正也就付了?反正华人有钱?
50cents
人家哈佛大学的
b
babyflynn
人家哈佛大学的
50cents 发表于 2021-04-01 20:44

So what?
我是马甲
我知道她墙上贴着“哈佛大学”——她不是哈佛毕业的!
b
babyflynn
我会找律师sue他们,你看看你们公司有没有legal service,让律师来做,宁可把钱交律师费,也不惯着这种诊所的臭脾气
d
diandian98
回复 2楼diandian98的帖子
不理,人家就打电话威胁交collection,hurt you credit,跟我说会在我credit history上 stay 7年 所以我在想是不是华人诊所就觉得华人好欺负,怕影响信用所以反正也就付了?反正华人有钱?
lemon_ade 发表于 2021-04-01 20:42

放心吧,你告诉她尽情地交到讨债公司,医疗帐单不会影响信用记录的
我收到过黑心牙医的账单,我明明只是去做普通检查拍片,每月给我发账单2、3年吧,我一直没理,现在快十年过去了,我信用分数一直800以上
f
flowereat
店大欺客 不差你一个 曝光的好
我当年在弯曲看一个白人医生 他的前台是个老中 对我态度非常凶 不管是电话还是当面 真的跟训孙子一样 我fax了医疗记录 她说我没有 结果是她乱放 也不跟我道歉 我从没见她对白人凶 接触几次 我就把她给投诉了 最后大吵一架 果断换医生
hioc
我也很想曝光我的OB,老中外F,本科北京某医学院,说白了就是商人,拼命给你做tests而且是保险不cover的那种,扑风捉影要给你开刀,而且没有科学精神,你要是做了研究她就会很生气。。。。。。。。

dfgd
人家哈佛大学的
50cents 发表于 2021-04-01 20:44

哈佛出的脑残还少吗。
对于大多数这些个所谓上藤校的人的一生,考上大学就是他们人生最高光的时刻。
然后就碌碌无为一辈子,该编程编程,该做医生做医生。挣的没有福建偷渡开buffet的多,社会贡献也不突出。
meetmylove2015
听着就stressful,钱又不多,这个大夫至于吗!为了这点钱,损失一个顾客,因为影响不好再连带走几个,实际损失没准儿更大。
f
flowereat
我也很想曝光我的OB,老中外F,本科北京某医学院,说白了就是商人,拼命给你做tests而且是保险不cover的那种,扑风捉影要给你开刀,而且没有科学精神,你要是做了研究她就会很生气。。。。。。。。


hioc 发表于 2021-04-01 20:50

赶紧曝光 医生无德 最要命
f
flowereat
人家哈佛大学的
50cents 发表于 2021-04-01 20:44

哈佛咋的 学历和医德品德道德又没关系
yup
上次L Z来过我就猜是她。我第一个也是她接生。怎么讲呢?就是非常business那种医生。完全以自己利益出发不给病人一点extra support。当然 她技术的确好。手脚非常麻利可能我病例简单。 但收钱可不便宜了。介绍的那个台湾儿医也一样,歧视大陆人。从来不回Call
PositivelyNaked
支持楼主,可以找律师写信去医生的board complain
n
nnxs
她不是哈佛的,是另外一所学校,网页还是学校的毕业证英文写着,不细心或者不懂英文的就会被骗到。医德起码要诚实吧,这是个职业素养的问题。
SweetBerry
去Google留review啊
A
AkanaRika
回复 8楼diandian98的帖子
原来医疗帐单不会影响信用记录呀,我要是早知道就好了
Lakewood
回复 15楼yup的帖子
她家医生态度一般,价格比较贵,前台真是不喜欢,预约了去还要等半小时以上
lemon_ade
是,最搞笑的是什么,是我跟他们诊所说如果你不提供itemized bill的话我可以去sue你们billing abuse and fraud。结果今天那个manager跑上来第一句话就是,you go find anyone, president Biden, Vice President, anyone, I’m right no matter who you find. 然后我想,我找总统干嘛,总统又不是律师,瞬间找到跑到中国三线小城市被业务员威胁的感觉了😓
v
vanillaicecream
billing 的manager 们都是很凶的,因为他们一打电话就是要追债。 我第一个OB 也是很greedy的乱收费,有一次约我去就是告诉我MRI 诊断结果, 收200美金,billing manager 说按分钟计费。本来MRI 诊断是正常的完全可以电话通知。保险公司也争不过billing manager。
lemon_ade
听着就stressful,钱又不多,这个大夫至于吗!为了这点钱,损失一个顾客,因为影响不好再连带走几个,实际损失没准儿更大。
meetmylove2015 发表于 2021-04-01 20:52

估计医生也觉得我不至于,毕竟她的客户好多都是月子中心,人家都是现金,绝对不会为了小一千跟他这样硬扛到底的。其实第一次收到电话时候我在开会,被直接骂哭了……然后我老公就说贴钱给律师都要跟他扛到底😓
h
hellokitty00
这些前台,管账单态度不好未必是医生的问题。
lemon_ade
这些前台,管账单态度不好未必是医生的问题。
hellokitty00 发表于 2021-04-01 21:20

所以你也是觉得每次有预约然后等半小时到一个半小时都是正常的吗?我生老大有一次产检等了两个多小时,当然医生道歉了,然后看了15分钟。产检平均一次五分钟。当然,我以前也是觉得能接受的,毕竟我要求也不高。
pop
华人医生好的很好,坏的真的挺坏的。 前几年加拿大有个华人ob,明明加拿大有全民医保,生孩子不花钱的,但是你要是找他,就要额外交好几百的特别费用。 此外还几千几千地收红包(收红包的话,你生孩子如果紧急剖腹产的话,他会赶过来)。 然后他为了能赶在自己的shift里多接生几个病人,偷偷瞒着他人给产妇阴道塞催产药物,这样可以早点完事。完全不顾病人安危。 偷用催产药被发现了之后,也只是取消行医资格。他本来就挺老的了,就退休了。
那些找他的孕妇全是华人,估计是觉得华人之间好交流。

Lakewood
回复 24楼hellokitty00的帖子
医生是老板,员工没管好,影响声誉进而影响生意,你猜最后谁负责?
doubt
N年前她是我医生,确实每次等很久,医生自己还是可以的,水平也信的过。
我在美国碰到过好几个中国医生都有个共同缺陷,就是前台比较rude,像是为了省钱请的职业素养不太好的前台,我碰到过医术和态度真的都挺好的中国医生,一看review不太好,好几个都是说前台态度,这对医生来讲真的不公平,希望这些医生能意识到,把自己“门面”做好一点
lemon_ade
N年前她是我医生,确实每次等很久,医生自己还是可以的,水平也信的过。
我在美国碰到过好几个中国医生都有个共同缺陷,就是前台比较rude,像是为了省钱请的职业素养不太好的前台,我碰到过医术和态度真的都挺好的中国医生,一看review不太好,好几个都是说前台态度,这对医生来讲真的不公平,希望这些医生能意识到,把自己“门面”做好一点
doubt 发表于 2021-04-01 21:30

这也是我一直还是他病人的原因--- 当然另外原因也是因为离家近😓 这次事件让我改观+曝光的点是,我还顾及着跟医生的交情,跟前台说知会一下医生,告诉他一下情况。结果就为了和医生说话这件事情,打了不下四五个电话。我说的很清楚,我不是来问责的,只是你们给我的这个账单我无法接受,我希望陈医生可以知道,因为她是老板,如果要送collection,那也是clinic的decision,要陈医生同意的。我没有说我不付,只要求itemized bill,而且我如果要report billing abuse也是完全合理的,只是因为这样会hurt clinic,所以我想要知会一下陈医生。 你知道结果怎样?为了和陈医生说一句话,我跟前台绕了无数次,打了那么多电话,最后前台说他会告诉陈医生的,可是一直到最后,陈医生也没有联系过我。 所以仁至义尽了我。 前台我倒是觉得无所谓,因为又不是前台给我看病,而且说实话因为我超级好说话,连以前那个前台跟我关系都不错。但不错一点用没有,到了需要解决问题的时候,一个逃得比一个快。 这次事情让我觉得,这就是一个business,business就business吧,大家用律师说话就好了
灰蓝哀huihui3
Google review, yelp上刷屏留言
m
mylittle9
我曾经用过她一段,后来听说她非常喜欢刨, 不管什么情况,都建议你c section
因为她一个人run clinic,scheduled c secrion,她不用起夜值班。
后来就把她换掉了。
s
snowtone
从来不用病人多的华人产科,听说两个全都一个德行,一个产检要请假半天,等太久
贵鬼
我只去过一次年检,感觉不好,立刻换人。 1,预约了还需要等很久 2,医生废话太多,跟我大聊特聊。我付钱买你时间不是为了打听你家史或告诉你我的家史。 瞎扯一通搞得我准备好的问题都忘了问。 现在用个白老太。一开始觉得她有点cold,没表情没废话,但关键人家有事说事,有问题解决问题,几年下来大家熟了感觉不错,是个外冷内热的老太太。
sleepykittie
她不是哈佛的,是另外一所学校,网页还是学校的毕业证英文写着,不细心或者不懂英文的就会被骗到。医德起码要诚实吧,这是个职业素养的问题。
nnxs 发表于 2021-04-01 21:04

此Howard 非彼此Harvard?
Howard 是个黑人为主的大学
anai2017
是,最搞笑的是什么,是我跟他们诊所说如果你不提供itemized bill的话我可以去sue你们billing abuse and fraud。结果今天那个manager跑上来第一句话就是,you go find anyone, president Biden, Vice President, anyone, I’m right no matter who you find. 然后我想,我找总统干嘛,总统又不是律师,瞬间找到跑到中国三线小城市被业务员威胁的感觉了😓
lemon_ade 发表于 2021-04-01 21:07

hahaha
小气蔻蔻
N年前她是我医生,确实每次等很久,医生自己还是可以的,水平也信的过。
我在美国碰到过好几个中国医生都有个共同缺陷,就是前台比较rude,像是为了省钱请的职业素养不太好的前台,我碰到过医术和态度真的都挺好的中国医生,一看review不太好,好几个都是说前台态度,这对医生来讲真的不公平,希望这些医生能意识到,把自己“门面”做好一点
doubt 发表于 2021-04-01 21:30

确实,而且不仅仅是华人医生,只不过华人医生前台rude的占多数。老外的前台rude也有,但少数。感觉就是因为美国做医生不愁没有客源,大多数医生日程排的满满,预约都要等很久。所以人家感觉就是你爱来不来,我就这个态度。我有个朋友曾经跟华人医生前台大吵一架,然后坐在病房里自己哭,就是因为对方态度太坏了。
moonlight20
她家的确常常要等很久,是有点烦人。有一次她做手术还是接生,几个小时等得我地老天荒。但是她技术还是比较好的,说她喜欢c的那真是以讹传讹了。 楼主的事情应该是billing manager的问题,跟她本人不见得有关联。
h
halley_guo
人家哈佛大学的
50cents 发表于 2021-04-01 20:44

Medical School & Residency University of California Davis Residency, Obstetrics and Gynecology Case Western Reserve University School of Medicine Medical School Harvard Other Training, Biological chemistry Certifications & Licensure American Board of Obstetrics and Gynecology Certified in Obstetrics & Gynecology CA State Medical License Active through 2021 Publications
tmp3210
前台真的很烂很烂,上次她的前台把我气够呛。其实当时只要专业地说一句话,所有问题都会迎刃而解,结果人家选择侮辱性地语言和我吵架,我只好先收声。
sweatyarmpit007
Medical bill 对于credit没啥影响。爱怎么着就怎么着
lemon_ade
回复 8楼diandian98的帖子
原来医疗帐单不会影响信用记录呀,我要是早知道就好了
AkanaRika 发表于 2021-04-01 21:05

这个不是的mm,我做了research,医疗collection的确跟别的collection记录不一样,在计算信用分数的时候权重会小一点, 但是也是有影响的,因为他会在你信用上呆7年。但是医疗collection跟其他collection最大的区别,是只要你还了钱,立刻会从信用里remove掉。其他collection记录可能需要request,还有就是,180天内不会进入信用,还会有些专门的非盈利机构帮你打医疗collection官司,如果你觉得你没错得话。当然这些agency也很picky,只有大概率会赢的案子才会接。 所以,只要付了钱就可以不影响信用这件事情给了我定心丸,如果跟其他collection一样上了信用就没法remove,要呆满7年的话,我可能会犹豫的,毕竟真的影响很大。但这也是我愤怒的点,如果不做research不知道,其实这些人的threat是很valid,真的会有人迫于压力付钱的,毕竟不想deal with potential damage。但真的付了钱,就有种被勒索的感觉……
k
keke_cat
我也来说一下,我来湾区也是找的她,确实是人很麻利看的也很仔细耐心。没有总让剖,很多孕期小的方面我没有在意的她都会帮我考虑,感觉在选择医疗服务上也没有push我。但是,楼上说的几个缺点确实存在。平均下来每次问诊都会等得久一些。有一次等到地老天荒是因为去接生了,那我也表示理解,不过总体平时也要多等一会。另外另外,billing真的服务超差。。。出任何问题就有的折腾了。我也理解美国患者医疗保险公司三方扯皮,陈医生甚至跟我抱怨过。但是她就的billing确实非常不nice....我后来已经养成了每次看好就盯着claim,确认clear了以免扯皮。。。。生完娃那次后来去follow up还特意跟前台确认了生产账单付清。。。
j
jean_sunny
曝光得好,无论如何她的处理不得当,应该被市场监督才会做得更好。
吃鸡蛋
弯曲的高房价把医生逼成了周扒皮
k
keke_cat
对了,补充一下,说到收费,我倒是觉得应该在正常范围,甚至跟我看过的老美ob group比,感觉还挺便宜的
小青龙
我有碰到过直接发信给我就是second notice然后说要送collection的,一开始打给billing office工作人员还口硬,结果发现是他们新人交接记录出错,虽然是解决了但是接到这种莫须有的账单真是很讨厌,楼主这么一而再再而三的受骚扰,而且对方态度还那么恶劣,难以想象这么对待普通病人的会有好的服务。
LazyBooBoo
mm如果想换妇科医生我强推我生一胎用的医生。clinic在burlingame,是我见过最有医德的医生,真心关心孕妇,可以说是救了我一次。有兴趣的话可以message我。
lemon_ade
我也来说一下,我来湾区也是找的她,确实是人很麻利看的也很仔细耐心。没有总让剖,很多孕期小的方面我没有在意的她都会帮我考虑,感觉在选择医疗服务上也没有push我。但是,楼上说的几个缺点确实存在。平均下来每次问诊都会等得久一些。有一次等到地老天荒是因为去接生了,那我也表示理解,不过总体平时也要多等一会。另外另外,billing真的服务超差。。。出任何问题就有的折腾了。我也理解美国患者医疗保险公司三方扯皮,陈医生甚至跟我抱怨过。但是她就的billing确实非常不nice....我后来已经养成了每次看好就盯着claim,确认clear了以免扯皮。。。。生完娃那次后来去follow up还特意跟前台确认了生产账单付清。。。
keke_cat 发表于 2021-04-01 22:36

其实我也跟你一样的,我觉得在美国都不容易,所以等啊什么态度什么我都不怎么在意。既然服务没什么大问题,这些东西没关系的。可是这件事情的ridiculous的地方在于,当时我生完娃follow up时和前台还确认了,前台跟我说如果没清billing会找你的,我所有的claim也是第一时间收到第一时间付清就怕自己忘记了。她的bill其实一直不清不楚,而且那一年一开始他就问我收了一年的deduction,后续又有各种账单,我反正也没空,收到就付了,也没想到会有什么后续。我们公司保险很好,至今我就没遇上过out of network的……
然后过了那么多年,保险公司网站上的医疗记录都没有了,突然一个电话打过来要钱,态度恶劣也就算了,还会真真实实的影响我的信用,而且完全没有解释,完全没有grace period(从第一次打电话来到deadline都没到一个月,时间短到连问保险公司要EOB都来不及)。这个我觉得真的很恶意了。就像我说得,我已经在他这边快十年了,而且我本身也是所有医疗收据都留着的人,如果在他那边,一直要担心会有这样的巨雷出现的话,我觉得还是算了。我不知道我这个算不算corner case,但是真的这种事情落到身上才知道压力多大,查资料,联系律师,打电话,真的是非常崩溃。
我觉得从今以后我还是会stick to HSA,所有的claim都有记录,不管多少年,所有钱从HSA账上走,收据统统上传留档,一目了然。当时小农了,想着要生孩子选了low deduction,所以claim都没在HSA账户上,所以被摆了一道也没法argue,还得等保险公司给我寄EOB(记录老到连保险公司系统里都查不到,必须去找file,用case id才能让agent access当年的record😓)
MissWeiWei
听着都替楼主生气,曝光的好。没准她们诊所也有人在华人上呢
arabdopsis
为啥不找大医院呢 找这种小诊所
shiguang
我也很想曝光我的OB,老中外F,本科北京某医学院,说白了就是商人,拼命给你做tests而且是保险不cover的那种,扑风捉影要给你开刀,而且没有科学精神,你要是做了研究她就会很生气。。。。。。。。


hioc 发表于 2021-04-01 20:50

不要只是想 大胆曝光出来吧
irislucy
支持曝光zszszs
lemon_ade
为啥不找大医院呢 找这种小诊所
arabdopsis 发表于 2021-04-01 23:53

OB不是都是找诊所的?而且我之前说了,用太久了,习惯了……测试都是在其他大lab或者facility里做的,生产是在旁边一个很大的医院,我也很喜欢,所以没觉得有什么。
magnoliaceae
人家哈佛大学的
50cents 发表于 2021-04-01 20:44

难怪那么烂,这就解释得通了
Lakewood
回复 53楼lemon_ade的帖子
因为旁边那家医院找她是一部分原因吧
magnoliaceae
很多私营诊所都是一个揍性,黑心商人而已,如果非得去私营诊所,也躲开中国人好不好,就跟找导师找房东一定要远离中国人一个道理
Poly_Silicon
我>15年前生老大是她,后来生老二坚决不找她就是有原因的。其它不说,最气人的是我生老大那天她去度假了,还说她多年都没度过假,就找了那几天!后来是不认识的医生给做的C, 她回来后还指指点点说那个医生缝针手法不好。
sunnycallen
我老大老二都是找陈医生的,将近十年也没有过什么不好的印象。以前每次都要等很久,好像最近几年变好了,不知道是不是病人少了。之前我也找过一个口碑很好的华人医生做检查,一样要等很久。
陈医生喜欢剖腹产完全就是子虚乌有。我生老大的时候连续push了三个半小时,她也没提要剖。生老二的时候发现是头朝上,马上就剖了,我也没遭什么罪,而且陈医生手法很好。
前两年我去做检查的时候,她的护士可能是新来没多久,给我安排到比我晚来的人的后面去了,我问她的时候她也没道歉,还跟我说没关系。陈医生在旁边听见了,说怎么会没关系,当然有关系了。然后跟我道歉说她新来的,业务还不熟。
helloterran3
我曾经用过她一段,后来听说她非常喜欢刨, 不管什么情况,都建议你c section
因为她一个人run clinic,scheduled c secrion,她不用起夜值班。
后来就把她换掉了。

mylittle9 发表于 2021-04-01 21:46

听说非常喜欢催产,无条件催产
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keke_cat
回复 48楼lemon_ade的帖子
她那billing确实有待提高。mm这次遇到这个事情也是运气不好,保险公司没弄对,那边billing 不负责。安慰安慰一下,好在事情解决了。
PositivelyNaked
是,最搞笑的是什么,是我跟他们诊所说如果你不提供itemized bill的话我可以去sue你们billing abuse and fraud。结果今天那个manager跑上来第一句话就是,you go find anyone, president Biden, Vice President, anyone, I’m right no matter who you find. 然后我想,我找总统干嘛,总统又不是律师,瞬间找到跑到中国三线小城市被业务员威胁的感觉了😓
lemon_ade 发表于 2021-04-01 21:07

我天,好可怕的素质
PositivelyNaked
N年前她是我医生,确实每次等很久,医生自己还是可以的,水平也信的过。
我在美国碰到过好几个中国医生都有个共同缺陷,就是前台比较rude,像是为了省钱请的职业素养不太好的前台,我碰到过医术和态度真的都挺好的中国医生,一看review不太好,好几个都是说前台态度,这对医生来讲真的不公平,希望这些医生能意识到,把自己“门面”做好一点
doubt 发表于 2021-04-01 21:30

中国律师的前台也是这样特别unprofessional,估计都是正主儿的亲戚家人啥的,这种律师医生其实也很不professional的,只不过比前台会掩饰一点
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graceka
N年前她是我医生,确实每次等很久,医生自己还是可以的,水平也信的过。
我在美国碰到过好几个中国医生都有个共同缺陷,就是前台比较rude,像是为了省钱请的职业素养不太好的前台,我碰到过医术和态度真的都挺好的中国医生,一看review不太好,好几个都是说前台态度,这对医生来讲真的不公平,希望这些医生能意识到,把自己“门面”做好一点
doubt 发表于 2021-04-01 21:30

有些华人医生billing part 就由配偶做了。
水蜜桃桃桃
生老二看过她,真的不行!专业知识不行,态度倒是可以,但是不够专业,一个问题告诉你十个专家5个说有问题5个说没问题,等于没说嘛。 果断换了刘一刀,虽然年纪是大一些也是男医生,但是真的非常非常好!非常专业,为病人着想,你想要知道的问题都解答得很清楚。我高龄二胎30分钟顺产,头胎是剖的。 不怕不识货就怕货比货。
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nene415
好多弯曲的中国医生都有这个问题 产检等个一小时很常见 然后医生见面就几分钟 想问什么就一律正常 别担心。后来我换了个美国ob 每次产检半个小时以上 每次都照个b超 各种问题都回答。我这种英语不好的也听得懂。感觉好多了。
eatsilver
生老二看过她,真的不行!专业知识不行,态度倒是可以,但是不够专业,一个问题告诉你十个专家5个说有问题5个说没问题,等于没说嘛。 果断换了刘一刀,虽然年纪是大一些也是男医生,但是真的非常非常好!非常专业,为病人着想,你想要知道的问题都解答得很清楚。我高龄二胎30分钟顺产,头胎是剖的。 不怕不识货就怕货比货。
水蜜桃桃桃 发表于 2021-04-02 01:16

刘一刀是真名?
woshimajia11
为了生存赚钱 感觉被高房价逼的大家都特别凶

hbt01
billing不好当然影响医生声誉,谁有时间精力应付这些事?更别提rude的前台了。找个声誉好的OB group,自己医生万一有事其他医生能顶上的最好了。
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graceka
为了生存赚钱 感觉被高房价逼的大家都特别凶


woshimajia11 发表于 2021-04-02 01:31

华人ob很多顾客是赴美生子的。估计疫情闹得收入骤减,就翻老帐来看了呗。
f
flowereat
很多私营诊所都是一个揍性,黑心商人而已,如果非得去私营诊所,也躲开中国人好不好,就跟找导师找房东一定要远离中国人一个道理
magnoliaceae 发表于 2021-04-02 00:18

我觉得肯定有好的 但是目前我没经历过 经历的都是差到吐血的 😂
brownsugar
为什么用私人开业的华人医生?放大人性弱点,很多pamf的华人医生不错呀
Jaelynleaf
在美国读医学院毕业的医生,是不是职业道德要好一些?
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majiademajia
她非常不专业。由于我月经不准她跟我说不用避孕,我不会怀孕。我说我已经生过娃了,一次就怀上的,她说那是纯属运气。年纪大了,不会怀了,其实我才三十出头。然后,那晚就侥幸不避孕了,ob都说不需要避孕,结果,怀孕了。。。。。。。。 所以,她真的真的很不专业
lemon_ade
回复 60楼keke_cat的帖子
没解决呢不是,人家要送collection了,接下来要跟collection打交道了
lemon_ade
回复 76楼teenatong的帖子
你这人好神奇,怕是不认识中文吧?都已经找律师准备扛到底了还要怎么样?拿把枪去吗?太搞笑了
herolover
我的保险online portal可以查到几年以前的claim。 很奇怪你的保险几年前的都没有record。
lemon_ade
回复 78楼majiademajia的帖子
你这个我一定要回!这个建议也太夸张了吧哈哈~不过多一个娃又年轻,扛扛就过去了,小朋友玩在一起挺好的 (虽然我暗搓搓觉得是不是他想让你怀孕然后收你的生产费啊哈哈)
lemon_ade
回复 81楼herolover的帖子
几年?我用的是united healthcare,online portal可以查到两年前,内部系统三年,再久需要request。当然还有可能是那年以后我们公司换保险了,改成另一个保险公司,不知道有没有关系。反正不管online portal还是customer service都没有record
s
sihao
为什么大家觉得等一个小时正常?UCSF和PAMF约几点就几点见医生,至少会有护士马上按点检查好,等也就五到十分钟
lemon_ade
回复 58楼sunnycallen的帖子
agree,说陈医生喜欢剖是子虚乌有,但是他喜欢催是真的,而且是38周就拖去催那种,说是ob新的guideline。
BayArea999
前台真的很烂很烂,上次她的前台把我气够呛。其实当时只要专业地说一句话,所有问题都会迎刃而解,结果人家选择侮辱性地语言和我吵架,我只好先收声。
tmp3210 发表于 2021-04-01 22:23

没错,现在那个前台极差。见人下菜,专拣软的捏。我再也不会去了。
r
ripples23
还以为是出轨贴。。。
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keke_cat
回复 80楼lemon_ade的帖子
Agree, 当时她让我最多拖到39周,说再不发动就去催,我就压着最后一天发动了。不过这个私以为是医生个人喜好,确实听到过拖久了出问题的,这个东西不怕一万就怕万一。
minervayao
前台和billing态度差绝对是医生的问题,我的ob一个很温柔的中年男、他全办公室都跟他一个调调。然后我遇到lz类似情况、是眼科医生,也是全办公室一说话就是训儿子口气教训我、就几十块的bill反反复复弄不对,没完没了和保险公司加我三方通话。浪费时间。
新的明天
那啥,我就是找她生的 生前3D大B超她都不给我做,说没必要。整个怀孕到生我好像就花了500快 接手手法非常快,孩子一下子就出来了,缝也很快。觉得还挺好的
h
honeybunz
听着真糟心。我也碰到过极其不专业的前台和billing. 第一次电话跟我说欠了$300, 我说不会吧请给我账单细节,第二次打电话说搞错了是我欠他们$80, 我继续要求账单,好吧第三次打过来说之前的是新人搞错了,实际上是我多付了需要退给我$200。真是被气笑了,这么点钱来来回回搞不清楚,如果我不问岂不是平白送钱去了
i
ilovepurple
医生大多是商人
magnoliaceae
回复 58楼sunnycallen的帖子
agree,说陈医生喜欢剖是子虚乌有,但是他喜欢催是真的,而且是38周就拖去催那种,说是ob新的guideline。
lemon_ade 发表于 2021-04-02 02:40

到google看看,私营诊所ob的review,没有不被病人抱怨说他们一概无条件催产的,都是黑心商人,会把病人当人看?病人只是印钞机而已呵呵呵
magnoliaceae
回复 80楼lemon_ade的帖子
Agree, 当时她让我最多拖到39周,说再不发动就去催,我就压着最后一天发动了。不过这个私以为是医生个人喜好,确实听到过拖久了出问题的,这个东西不怕一万就怕万一。
keke_cat 发表于 2021-04-02 03:21



40以上都不叫拖,42以上才叫医学的拖久,没听说过39就叫拖的,这些无良医生真恶心哦 The American College of Obstetricians and Gynecologists (also called ACOG) and the Society for Maternal-Fetal Medicine (also called SMFM) define a full-term pregnancy as a pregnancy that lasts between 39 weeks, 0 days and 40 weeks 6 days. This means your pregnancy lasts between 1 week before your due date and 1 week after your due date. 也就是说只要41周前生都是正常的,39周是足月的下限,看清楚,下限,垃圾医生就是要你刚到足月下限就去催产,这样他们好赶快再去赚下一个病人的钱,真是些垃圾
magnoliaceae
听着真糟心。我也碰到过极其不专业的前台和billing. 第一次电话跟我说欠了$300, 我说不会吧请给我账单细节,第二次打电话说搞错了是我欠他们$80, 我继续要求账单,好吧第三次打过来说之前的是新人搞错了,实际上是我多付了需要退给我$200。真是被气笑了,这么点钱来来回回搞不清楚,如果我不问岂不是平白送钱去了
honeybunz 发表于 2021-04-02 10:05

这只是他们的惯用伎俩而已,就是因为有很多人不要求看账单,被催款就付钱,其实只要你要看账单,一万个有九千九百九十九个是他们欠你钱,米国的医疗系统实在是烂到根了
Moonxiaoxue
还是去美国本土大医院好
剪秋萝碎米荠
这个看着就很烦!花时间还弄得情绪差。我找ob和儿医一般都找那种group的,技术也就过得去,但billing office比较专业,没那么多幺蛾子
MissWeiWei
前台和billing态度差绝对是医生的问题,我的ob一个很温柔的中年男、他全办公室都跟他一个调调。然后我遇到lz类似情况、是眼科医生,也是全办公室一说话就是训儿子口气教训我、就几十块的bill反反复复弄不对,没完没了和保险公司加我三方通话。浪费时间。
minervayao 发表于 2021-04-02 09:28

的确,我在诊所工作过,前台烂肯定是医生纵容或者指使的。
sailingship
支持楼主曝光,这种没德行的诊所就应该倒闭
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xiaohetiao
这个医生我朋友用过,为了自己度假方便,明明可以顺产硬要给人schedule剖, 朋友果断换人
韭菜lei
人家哈佛大学的
50cents 发表于 2021-04-01 20:44

以后别翻墙出来了。 国内的心态在这不适用。 美国没有官威。。。 也不存在什么大学震慑力。。。。。