心塞收到Costco 空包裹

跟风入了老四叶草，只收到packing slip.打电话给客服说要file police report。然后它们调查之后会决定是否退款😭。包裹空的因为其中一边没封牢。这种情况Costco 会退款吗？

我以前也有收到过Amazon的空包裹，也是这种袋子装的，一边开口了。。。。后来联系重寄了

这种应该是要当场签收的吧？

Costco 客服说我的case属于Suspected Theft,要police report,然后把report 发给它家的调查组。我告诉警察，我觉得没theft,是defective envelope!

回复 3楼奈奈anna的帖子
现在COVID,从没要求签名

我一般选择寄到店里自取。不喜欢的话，当场就可以退了。

在算ups问题吧……这个包裹是要求签名的啊 昨天收到的 虽然没签名但是开门递给我的 ups其他包裹都是按门铃去开门的时候人已经不见了那种

Costco 客服说我的case属于Suspected Theft,要police report,然后把report 发给它家的调查组。我告诉警察，我觉得没theft,是defective envelope!
jwsac 发表于 2021-03-18 15:00

最好是陈述事实，fact，别加太多个人观点，除非人家问你。

我一般选择寄到店里自取。不喜欢的话，当场就可以退了。
hwmsr 发表于 2021-03-18 15:09

看来以后只能这么干了....

贵重物品还是寄到costco店里自己取安全，还可以顺便买个菜什么的，东西寄丢了来回扯皮，电话或者online chat都得要一两个小时吧

在算ups问题吧……这个包裹是要求签名的啊 昨天收到的 虽然没签名但是开门递给我的 ups其他包裹都是按门铃去开门的时候人已经不见了那种
zhangruany 发表于 2021-03-18 15:13

我昨天正好不在家😭

贵重物品还是寄到costco店里自己取安全，还可以顺便买个菜什么的，东西寄丢了来回扯皮，电话或者online chat都得要一两个小时吧
virtuoso 发表于 2021-03-18 15:16

前几次买的寄家都没问题。本命年流年不利😖

最好是陈述事实，fact，别加太多个人观点，除非人家问你。
KOH 发表于 2021-03-18 15:13

警察只问了：你联系过Costco 客服了？包裹什么时候送到的？

贵重物品还是寄到costco店里自己取安全，还可以顺便买个菜什么的，东西寄丢了来回扯皮，电话或者online chat都得要一两个小时吧
virtuoso 发表于 2021-03-18 15:16

re这个
抱抱美眉，希望可以顺利解决

re这个
抱抱美眉，希望可以顺利解决
iweyr 发表于 2021-03-18 16:39

谢谢mm

贵重物品店里自取比较放心。

这也太倒霉了！抱抱

bless顺利解决！ 碰上这种事太堵心。

这也太倒霉了！抱抱
vivi_00 发表于 2021-03-18 17:15

谢谢

bless顺利解决！ 碰上这种事太堵心。
Lavender_tutu 发表于 2021-03-18 17:41

谢谢。

有一次在amazon买哑铃，因为太重就从盒子掉出去了，收到的时候就是一开口的空盒子。亚马逊连客服都不用，直接点几个选项就又寄了一个来

我的包裹显示有要求签名，虽然最后不是我签的，但是快递员按门铃了，还问了last name，输入了才把包裹递给我。。。

我在costco买首饰寄到家没有一次要求签名，ups都是丢门口就走了，不知道是不是因为covid-19，好在包裹没问题。

这个包裹也有被要求签名的。但前两天也丢了包裹，马上给ups和商家都打了电话，调查之后，ups第二天一早把包裹扔门口了，不知道是谁的问题

抱抱MM，真是心塞，开心事变成烦心事，希望很快解决。 可不可以换个客服再说说。

这个明明是ups的问题。要求ups签名，并没有做。所以应该ups负责。mm就告诉costco，ups乱丢在门口，没有让你签收。责任绝对不在你这边。

这个确实不能随便丢门口，需要签名， tracking里要求的（其实没真签，但是递到人手上的）。我某次没听到，UPS贴了条，说第二天再送。

这个明明是ups的问题。要求ups签名，并没有做。所以应该ups负责。mm就告诉costco，ups乱丢在门口，没有让你签收。责任绝对不在你这边。
waterji 发表于 2021-03-18 20:27

我也觉得是UPS.它家的package 质量太差，居然会开缝。签名它家可以推托是COVID

我让寄到仓库了， 这样当面打开， 避免这样的问题。

抱抱MM，真是心塞，开心事变成烦心事，希望很快解决。 可不可以换个客服再说说。
ivy86 发表于 2021-03-18 20:05

客服等了差不多一小时，太折腾人了

我让寄到仓库了， 这样当面打开， 避免这样的问题。
charmaine2 发表于 2021-03-18 20:41

以后老老实实去仓库取

别急，应该会赔给你的。他们本来ups 是有保险的，可以索赔。

天呢 这也太倒霉了。我也是今天才收到包裹，是需要签名的。希望mm早日解决

回复 1楼jwsac的帖子
我也下单这款，当时考虑了一下还是选择到店里取货。虽然耽搁几天还是放心点。

我收到过amazon这样的空袋子，不过是封闭没打开的，拿到的第一时间就觉得不对，冲光看真是一点影子也没，打开以后果然是空的。 不过，因为是小东西，就几刀，报告了以后就又给寄了。 贵重东西还是店里取吧，哎。

没事的，你就去你当地的警察局，陈述事实就好了，和他们要一个report，没想象中那么恐怖，我去年去了银生第一次警察局为了这事

哈哈哈