医疗帐单要送collection了怎么办

lemon_ade
楼主 (北美华人网)
我来更新一下~谢谢在帖子下面出谋划策的mm们。
今天打电话去了billing,准备好了所有的medical record和receipt,结果说了几句billing秒认怂,说可能搞错了,会重新给出bill,insurance继续follow up,说如果clinic如果要你付不是你该付的钱坚决不要付。跟office打电话,说如果不清不楚送collection,你们要负责所有consequence,我也一定会report on this case for billing fraud/abuse.office前台态度很差的挂了电话,然后立马打电话去billing(此时我在跟billing扯皮)
感觉真的是捡软柿子捏,看看不好捏了就认怂了。经验就是所有medical record必须留着,至少留三年(这个case是2017年的),然后收到账单被威胁千万别付,至少要求一个明确的itemized record,几月几日干了什么,保险该付多少付了多少,你应该付多少付了多少,缺多少,然后一一对账。碰到那种流氓的一个code cover all还强迫你付的坚决别妥协。
在调查过程中还发现这个clinic发生过charge同一个人两个月内生俩孩子的,其实一个是把其他人账单移到了同一个人头上。公司保险一直很好,第一次碰上这种事情,差点被气哭,也算长见识了。
lcfly
医疗保险不会影响credit, 没事不怕。就算送到collection那边了也可以跟collection讲价。起码50% off。
mfc
同样情况 父母的账单。旅游保险拒付,现在在collection collection很强硬 说只能免interest 还必须一次付清。同求方法
yolandos
医疗保险不会影响credit, 没事不怕。就算送到collection那边了也可以跟collection讲价。起码50% off。
lcfly 发表于 2021-03-15 21:21

Well except your credit score will be trashed (100+ point drop?) before it is fixed (and it not always a straight forward fix). Is there a new law saying medical bill collection does not impact your credit?
飞袖
如果不怕骚扰,不怕影响credit score 就无所谓,追溯时间一般是三年或者4年depending on state就不欠了, collection 公司是很强硬的,因为相当于他们是按percentage 买来的这个债务关系,挺烦的,主要是账单上的interest 部分和penalty涨的比原价要快多了,比高利贷还狠。怕麻烦就赶快付,否则就彻底拖着。或者你在家里无聊,时间有多,可以慢慢的和他们dispute, 我曾经有一个账单是被收错了被送到collection, 我那个时候太闲,就和collection 玩了快两年才搞定,所以经验很足,无数邮寄信件,最后不用收了, 我老公笑我吃饱了撑的。
MissWeiWei
可以credit beaureu 例如transunion dispute. 他们会联系collector.
yolandos
同样情况 父母的账单。旅游保险拒付,现在在collection collection很强硬 说只能免interest 还必须一次付清。同求方法
mfc 发表于 2021-03-15 21:30

That's a different story as your parents likely have no SSN etc so the worst can happen is that that specific doctor/hospital put your parents on an internal blacklist.
CleverBeaver
不懂帮顶
k
kingcythia
同样情况 父母的账单。旅游保险拒付,现在在collection collection很强硬 说只能免interest 还必须一次付清。同求方法
mfc 发表于 2021-03-15 21:30

那是你父母的账单不是你的账单,你就以代理人的身份讲价就可以了
飞袖
同样情况 父母的账单。旅游保险拒付,现在在collection collection很强硬 说只能免interest 还必须一次付清。同求方法
mfc 发表于 2021-03-15 21:30

父母的账单如果账单上是父母的名字,你根本不用理的
smartshanshan
请问这种问题向board投诉管吗?
金言的马家
是的,医生那里可以直接送collection,就是这么黑。我遇到过,还是他们搞错了,他们学错手术日期了保险公司拒付,医生那里SB就直接collection,collection假冒医院名字发函,我打电话时意识到是外州,才被我识破。
gokgs
如果不买房子, 需要high credit score 去贷款, 是不是就可以不理他们?
金言的马家
我当时准备了州里监管机构的举报form,医生不敢露面,我去的医院,有billing部门。我当时把所有statement都准备好了,你准备充分他们也不敢敷衍的,谁也不想打官司。
lemon_ade
所以保险公司说付钱,也付了钱,结果他没收到就可以问我收钱?
金言的马家
我之前遇到问题时,问过保险agent,代理说先付25刀,表示愿意协商,避免进信用报告。你有义务跟collection公司30日内确认,后面可以慢慢协商。你如果能找到之前的agent最好。
lemon_ade
谢谢mm,这个是私人诊所。请问举报什么?我现在就是跟私人诊所的billing打交道,人家就一副我不管你就欠我钱的状态。我现在statement都打好了,需要咨询律师吗?保险公司说他们也会派专人去deal with 这个case
金言的马家
你也不能完全听保险公司的,这种一般是医生那边开价,保险公司砍价,支付了一部分。然后医生剩下的让你付。你可以要求保险公司和医生那边三方通话。我那次是通话了两个多小时,最后保险公司和医生那边两个某族裔口音的热烈交流后,一直认为是改我付,这时候你就是被她们涮的傻子。你最好把账单明细要来,一条条对,经常是她们搞错了,经常是写错了
helichrysum
楼主有雇主吗?找HR负责 benefit 的人帮你搞定。
lcfly
根据法律,collection公司只能寄账单给你,不能打电话骚扰你。你觉得你有理,根本不用理。
lemon_ade
我的情况是,保险公司肯付,也付了,医生那里说没收到。要我说直接问警察啊,支票号码也有银行信息也有怎么也能找得到谁deposit的。让我付肯定不make sense的,最起码要付什么得有账单,保险付多少我付多少,保险拒付多少我付多少对吧。给我一个general code一个数字什么解释都没有,直接威胁collection,我就想问问看有什么机构可以投诉的……
lemon_ade
问过benefit了,bill没问题,保险也没拒付,所以根本没case……现在provider单方面黑我
i
ilovepurple
不理
Ruth
要不你试试看告诉医生那边你手里有证据这帐付了,如果他们核查记录就卖给讨债公司,你会去诉他们赔偿损失,包括修复信用记录的费用和被骚扰的精神损失。
magnoliaceae
我的情况是,保险公司肯付,也付了,医生那里说没收到。要我说直接问警察啊,支票号码也有银行信息也有怎么也能找得到谁deposit的。让我付肯定不make sense的,最起码要付什么得有账单,保险付多少我付多少,保险拒付多少我付多少对吧。给我一个general code一个数字什么解释都没有,直接威胁collection,我就想问问看有什么机构可以投诉的……
lemon_ade 发表于 2021-03-15 22:17

你如果不想影响信用,你可以先付了,然后找律师告诊所要求赔钱,找州里医疗监管正式投诉开case,反正你先交了,然后你把所有证据列出来,要求他们退钱,那样可以拖着你不会纠结,如果你不付掉,拖着一天你就纠结会不会影响信用一天,而且,你付了之后,到网上曝光一下是哪个诊所,google review Yelp review多写多列证据,那些人就是奸商,怕人坏他们生意,有一个有理有据的坏review,他们客流量会降低很多,他们会考虑赔偿你
mochifang
不用怕!
美国基本上还是一个讲理的地方。层层上告。
曾经,也是因为保险卡更换,刚好是12/31看的急症,提供的是老的保险卡,最后一天有效。医院Billing 搞错了,说我们没有保险。Billing DEPT 直接威胁送COLLECTION, 最后也送了。 我直接告到本州卫生主管部门,医院乱收费。当然,你需要提供有力的证据。基本就是铁证如山的那种。 最后,医院连COPAY 也不BILL我了。全部自己解决了。一分没付。当然,COLLECTION AGENT我也没有给钱。
另外,曾经还有一次和MACY'S 打过官司。是因为GIFT CARD的BALANCE. 原因是GIFT CARD被别人盗用。然后MACY'S坚持拒绝赔付。然后就开始,从MACY'S CUSTOMER SERVICE到他们CEO 助理,来回数回合无果。BBB, 也无果。最后一怒之下,告当地小额法庭。最后MACY'S 服软,全款赔给我了。
只要你认准自己是对的,对方乱收费。
发挥一不怕死,二不怕苦,不为一分钱,誓为一口气的杠精精神,死扛到底。总有说理的地方。
最后建议,你可以找一下你所在州府网站,主管卫生的部门。有申诉通道的。
金言的马家
回复 26楼的帖子
是的,补充一点,政府相关事物可以找参议员办公室协助。我办绿卡时移民局拖着,体检马上到期了,正好移民局和参议员办公室和移民局在我们office两边各两个block,去完移民局办公室不远,就去walk in填了表,过了一周就批了。
teddywhite
如果没有perform相关的service他是不可以用另一个code, 告诉医生office如果不correct这个billing error,通知他们会举报Health Care Fraud and Abuse,这个link有详细步骤,要向几个部门同时举报, https://www.wikihow.com/Report-Medical-Billing-Fraud 你这个case已经和保险公司报备过了,举报他基本没问题。
lemon_ade
太赞了!学到好多!谢谢上面一切帮忙的人! 我从一开始就没准备妥协,我觉得他们这就是bully,你要收钱你一条条明细列出来问我要钱我完全接受,直接跟我说courtesy final notice一副你不交钱弄死你的姿态直接让我怒了。本来也不是什么好脾气的人,这次准备死扛到底了。
e
elevenoclock
不用怕,你把证据收集好,书面寄给医生,同时说明你已经完全付清了,是她billing office出的问题。她要是觉得你有没付清的,她需要提供证据。就算他们送到collection也没事的,collection会给你发信或者打电话,30天之内你把证据复印一下书面寄给他们,说明你付清了,同时说明他们要是持续骚扰你,你保留你追诉的权利,网上搜一下,这种信怎么写sample很多的。书面的信用挂号信寄出,有签收的那种,证明对方收到了。
mabaole
几年前医院搞错了一个账单,结果给collection了,信用一下子掉了150。自己把付过的信息给了信用公司,几个月后信用才恢复了。
美国的医疗系统是这个国家最恶毒,最垃圾,最无耻,最落后的行业之首。费用如此高,高科技好像和这个垃圾行业无关,一堆堆的没必要的,没什么教育的人在里面。搞错账单是常态,普通人一点也搞不懂那些他们claim codes,所以错了也付了。一个小小的常规检查,找了in-network的医生,结果一个局部麻醉师不是网内的。。。病人不知收费标准。。。这个系统最该改革。
gawing2008
不用怕!
美国基本上还是一个讲理的地方。层层上告。
曾经,也是因为保险卡更换,刚好是12/31看的急症,提供的是老的保险卡,最后一天有效。医院Billing 搞错了,说我们没有保险。Billing DEPT 直接威胁送COLLECTION, 最后也送了。 我直接告到本州卫生主管部门,医院乱收费。当然,你需要提供有力的证据。基本就是铁证如山的那种。 最后,医院连COPAY 也不BILL我了。全部自己解决了。一分没付。当然,COLLECTION AGENT我也没有给钱。
另外,曾经还有一次和MACY'S 打过官司。是因为GIFT CARD的BALANCE. 原因是GIFT CARD被别人盗用。然后MACY'S坚持拒绝赔付。然后就开始,从MACY'S CUSTOMER SERVICE到他们CEO 助理,来回数回合无果。BBB, 也无果。最后一怒之下,告当地小额法庭。最后MACY'S 服软,全款赔给我了。
只要你认准自己是对的,对方乱收费。
发挥一不怕死,二不怕苦,不为一分钱,誓为一口气的杠精精神,死扛到底。总有说理的地方。
最后建议,你可以找一下你所在州府网站,主管卫生的部门。有申诉通道的。
mochifang 发表于 2021-03-15 22:51

哈哈哈,高人!
gawing2008
回复 26楼的帖子
是的,补充一点,政府相关事物可以找参议员办公室协助。我办绿卡时移民局拖着,体检马上到期了,正好移民局和参议员办公室和移民局在我们office两边各两个block,去完移民局办公室不远,就去walk in填了表,过了一周就批了。
金言的马家 发表于 2021-03-15 23:02

对的。又是一枚高人!
gawing2008
如果没有perform相关的service他是不可以用另一个code, 告诉医生office如果不correct这个billing error,通知他们会举报Health Care Fraud and Abuse,这个link有详细步骤,要向几个部门同时举报, https://www.wikihow.com/Report-Medical-Billing-Fraud 你这个case已经和保险公司报备过了,举报他基本没问题。

teddywhite 发表于 2021-03-15 23:11

哇,专业!
gawing2008
不用怕,你把证据收集好,书面寄给医生,同时说明你已经完全付清了,是她billing office出的问题。她要是觉得你有没付清的,她需要提供证据。就算他们送到collection也没事的,collection会给你发信或者打电话,30天之内你把证据复印一下书面寄给他们,说明你付清了,同时说明他们要是持续骚扰你,你保留你追诉的权利,网上搜一下,这种信怎么写sample很多的。书面的信用挂号信寄出,有签收的那种,证明对方收到了。
elevenoclock 发表于 2021-03-16 02:57

高人!
心函
感觉那个OB贪了楼主付的deductibles? 上的个人的私帐,所以保险公司其实一直没有收到钱。。lz应该问保险公司要case updates,如果是故意事实的,这个OB是犯法的
剑骨琴心
不用怕!
美国基本上还是一个讲理的地方。层层上告。
曾经,也是因为保险卡更换,刚好是12/31看的急症,提供的是老的保险卡,最后一天有效。医院Billing 搞错了,说我们没有保险。Billing DEPT 直接威胁送COLLECTION, 最后也送了。 我直接告到本州卫生主管部门,医院乱收费。当然,你需要提供有力的证据。基本就是铁证如山的那种。 最后,医院连COPAY 也不BILL我了。全部自己解决了。一分没付。当然,COLLECTION AGENT我也没有给钱。
另外,曾经还有一次和MACY'S 打过官司。是因为GIFT CARD的BALANCE. 原因是GIFT CARD被别人盗用。然后MACY'S坚持拒绝赔付。然后就开始,从MACY'S CUSTOMER SERVICE到他们CEO 助理,来回数回合无果。BBB, 也无果。最后一怒之下,告当地小额法庭。最后MACY'S 服软,全款赔给我了。
只要你认准自己是对的,对方乱收费。
发挥一不怕死,二不怕苦,不为一分钱,誓为一口气的杠精精神,死扛到底。总有说理的地方。
最后建议,你可以找一下你所在州府网站,主管卫生的部门。有申诉通道的。
mochifang 发表于 2021-03-15 22:51

厉害,真棒,向你学习
如果已经付了的钱,还能上小额法庭要回吗?因为当时也是担心COLLECTION AGNET影响自己信用,所以就付了。看了你写的,打算去要回来

i
ilovepurple
这个记号下
Yulanhua
整天说中国乱收费,那是没见识过美国的乱收费。医生说了算,无处申冤,各种坑,天价账单,美国医疗系统全世界最差
Stella1520
马克,感谢分享